自社EC

D2Cの定義、ビジネスモデル、施策の解説コラム NEW ECニュース

D2Cとは?そのビジネスモデルからメリット・デメリット、成功に向けたマーケティング施策例まで

小売りやECの業界で「D2C(ディー・ツー・シー)」のビジネスモデルが盛り上がっています。ECに携わっている方であれば、ほとんどの方がD2Cという言葉を耳にしたことはあるでしょう。しかし、D2Cの意味やビジネスモデルにつ…

越境EC

円安基調の今こそ越境EC。自社ECサイトですぐに実現できる「ウェブインバウンド」対策をはじめよう

コロナ禍で訪日旅行客が激減し、海外の消費者に商品を販売する方法として「越境EC」の重要性がかつてないほど高まっています。  しかし、外国語対応や海外配送の難しさなどを理由に、越境ECに取り組むことをためらっている企業さま…

食品EC成功事例

【LTV-Lab for futureshop】CRMの成功事例 リピート売上1.2倍!珍味でリピート率・回転率も伸ばした“伍魚福”様

全国各地の伝統的な酒の肴や、世界の高級珍味などを販売している株式会社伍魚福さま(本社兵庫県)。SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」をご利用いただいている同社は、自社ECサイトのCRMを強化する…

ozie(オジエ)柳田社長アパレルEC成功事例

ECのチャット接客効果とは?ツール導入で問い合わせ改善・CVR向上の事例

EC業界で今、オンライン接客の手段として「チャット」に注目が集まっています。メールや電話よりも問い合わせのハードルが下がり、会話形式でのコミュニケーションによってきめ細かい接客が実現するためです。チャットを活用して購入前…

EC成功事例インタビュー

ECリニューアル事例 売上激減からV字回復!課題の整理、解決に向けた手順とポイント

新型コロナウイルスの感染拡大によって、大打撃を受けたウェディング業界。結婚式で使う席札や招待状など、ウェディングアイテムの製造と販売を手がけている株式会社ファルベ(本社広島県)も、2020年春の緊急事態宣言で売り上げが激…

スマホECの利用率と機能5選ECニュース

【2022年最新版】ECでのスマホ利用率はこんなに増えている!そのデータと売上アップに必要な機能5選

スマホECの売り上げを伸ばすには、デバイスの特性を踏まえた機能やユーザーインターフェースが必要です。ECサイトのスマホ最適化が重要である理由を踏まえ、スマホECサイトの構築やリニューアルに着手する前に知っておいていただき…

古着屋JAM セミナーレポートオムニチャネル・OMO

店舗とECで急成長!「古着屋JAM」が取り組むオムニチャネルの裏側に迫る【セミナーレポート】

実店舗とECが連動したオムニチャネルに取り組むことで、コロナ禍でも成長しているアパレル企業があります。海外古着の専門店「古着屋JAM」などを展開している株式会社JAM TRADING(本社大阪府)です。 2021年に直営…

ECニュース

D2Cブランドをつくるワークショップ開催!商品開発から売り方まで学ぶ充実の3日間【レポート】

「企業の物づくりや、ブランドづくりを支える」 株式会社フューチャーショップが大切にしてきたその思いを具現化する新たな取り組みとして、「3日間でD2Cの基礎を学ぶ アクセラレータープログラム(以下、D2Cアクセラレータープ…

ECニュース

【2022年版】中小企業も狙われるサイバー攻撃、その手口とEC事業者が取るべき対策とは?セキュリティの専門家が解説

リモートワークやクラウドサービスの活用などによって企業のデジタルシフトが急速に進むなか、企業が持つ顧客情報や機密情報を狙ったサイバー攻撃が問題化しています。 企業のデータを盗み取って身代金を要求する「ランサムウェア」や、…

食品EC成功事例

自社ECの売上1.4倍!みかんの6次産業「早和果樹園」がサイトリニューアルに成功した理由

自社ECサイトをリニューアルし、購入導線やコンテンツを抜本的に見直すことで、EC売上高を大きく伸ばした店舗さまがいます。和歌山県産みかんの生産から加工品の製造、販売まで手がけている株式会社早和果樹園です。 同社がリニュー…

アパレルEC成功事例

自社ECを伸ばした5社が「重視していること」とは?受賞ショップにインタビュー

「D2C」という言葉が流行るはるか以前から、オリジナル商品を自社ECサイトで販売し、お客さまとのつながりを持ってブランドを成長させてきた企業さまは少なくありません。 ある企業さまはミカンの6次産業を実現。また別の企業さま…

EC調査レポート

2020年の物販EC市場は12兆円!スマホ比率やネットショッピング支出額の伸びは?【2021年版 経産省調査】

新型コロナウイルス感染拡大の影響でオンラインショッピングの利用が広がった2020年。物販ECが急拡大した一方で、旅行予約やチケット販売などサービス系ECの市場は縮小するなど、EC業界も激動の1年でした。 2020年のEC…

アパレルEC成功事例

オンライン接客の成功事例!コロナ禍でECを伸ばした「ブラデリス」のオムニチャネルとは

ゴールドフラッグ株式会社 藤井英里香さま(写真左)・谷杏奈さま(写真右) コロナ禍で逆風が吹いているアパレル業界で、オンライン接客に取り組むことでECの売り上げを伸ばしているアパレルブランドがあります。機能性とデザイン性…

ネットショップグランプリ受賞式OPGECニュース

futureshop利用店舗さまが5部門を独占!「ネットショップグランプリ」表彰式での喜びの声を紹介

一般社団法人イーコマース事業協会(通称、エビス)が2009年から毎年実施している「全国ネットショップグランプリ(旧エビス大賞)」。その第13回において、最高賞である「グランプリ」を始めとする5部門のすべてを、future…

ECニュース

売上を伸ばしている店舗さまがfutureshopを選んだ理由とは?口コミから学ぶシステム選びの判断軸

「ECサイトを立ち上げることになったが、ECシステムを比較する判断軸が分からない」 「ECシステムのメリット・デメリットについて、客観的な意見を聞きたい」 ネットショップの新規立ち上げや、 ECシステムのリプレイスを行う…

ランチェスターセミナーをレポートします!ECセミナーレポート

ランチェスター戦略で大手サイトに勝つ!成功事例から導き出した自社ECのフレームワークと6つの視点

マーケット規模が10兆円を突破し、コンビニやドラッグストアなどに匹敵する販売チャネルに成長した国内EC市場。2020年以降はコロナ禍でマーケットの成長が加速し、売り上げを大きく伸ばしたEC事業者さまも目立ちました。 その…