店舗アンケート結果にみるEC物流の実態。倉庫利用・物流外注化のメリットは？
昨今のコロナ禍に伴うECの受注数の伸びに伴い、今まで自社で商品を梱包・発送していた店舗様において、全体の人員リソースがひっ迫している様子をよく聞くようになりました。その解決策として店舗様において、物流の外注化の検討を開始…
自社EC運営のヒント
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自社EC
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ランチェスター戦略から学ぶネットショップ勝利の法則・第３回（最終回）大局観編
こんにちは。EC実践会for futureshop の講師をしています水上 浩一と申します。第1回は「ランチェスター戦略６つの視点・売上高構成比率とキー・プロダクト」についてお伝えし、第2回では「（1）“現場主義”に則っ…
セミナーレポート
チャット接客でECの転換率アップ！カスタマーサポートだけではない、ファンを作るコミュニケーション戦略
新型コロナウイルス感染症が猛威を振るった2020年。外出自粛の流れが訪れ、実店舗の来客数は大きく減りました。そうした背景があるなか、オンライン販売に力を入れる企業が増加し、実店舗のスタッフがECサイトのチャット接客をはじ…
自社EC運営のヒント
ランチェスター戦略から学ぶネットショップ勝利の法則・第２回（全３回）現場主義編
こんにちは。EC実践会for futureshopの講師をしています水上 浩一と申します。2018年11月「SEOに強い！ネットショップの教科書」（マイナビ出版刊）を上梓させていただきましたが、その最初の打ち合わせを編集…
自社ECサイト集客/SEO
楽天やAmazonだけではなく自社ECの売上を伸ばす３つの投資
※本記事は「ネットショップ運営攻略大全」の著者で、経営コンサルタントの竹内謙礼氏に寄稿いただいた記事です。 こんにちは、竹内謙礼です。楽天やAmazon、Yahooショッピング等の「モールEC」での売上はあるが、「なぜか…
自社EC構築
ネットショップも実店舗も！店舗運営の秘訣は“商品ラインナップの充実度”
昨今、ネットショップの開設には様々なプラットフォームやカートサービスが誕生し、簡単にオリジナルのショップを持てるようになったことから、年々ネットショップの数は増えています。また、新型コロナウイルスの影響で実店舗と併設でネ…
自社EC運営のヒント
ランチェスター戦略から学ぶ、ネットショップ勝利の法則・第1回（全３回）
こんにちは。EC実践会for futureshopの講師をしています水上 浩一と申します。おかげさまで、現在全国22地域、累計3500名の方々にご参加いただいております。EC実践会は、2009年2月より沖縄でスタートいた…
自社EC制作会社インタビュー
ECサイト構築は情報設計が重要。WEB制作者視点の「commerce creator」活用メリット
SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」が提供する、CMSシステム「commerce creator（コマースクリエイター）」。通称「コマクリ」。実際に「commerce creator」を活用す…
売れる！商品ページのつくり方
思わず買いたくなる！ECサイトで売れる商品画像を撮影する3つのコツ
商品の魅力を伝えて、売上アップを目的とする連載シリーズ「商品ページの基本」第5弾！ 今回のテーマは、ECサイトにおける商品画像の撮影です。 実際に商品を手に取れないユーザーにとって、商品画像は購入を判断するための重要な情…
アパレルEC成功事例
1タグでフォーム入力改善！大きな入力スペースだから、メインユーザーの親世代でもラクラク入力。
常に時代のトレンドに沿いながらも、自分たちの主張を大切にしたスタイル提案をし続ける「SPINNS」様。 futureshopのカートへEFOcatsの導入をご担当された、オンラインストア店長の酒井様に、EFOcats導入…
ECマーケティング
InstagramをECに活用！成果が上がる「プロフィール」7つのポイント
InstagramをEC事業に活用するノウハウを解説する連載の第1弾。 Instagramの運用の成果が上がる「プロフィール」の作り方を解説します。 Instagramを運用するうえで、「プロフィール」の内容はとても重要…
EC最新情報
消費税における「総額表示義務」の対応はOK？EC事業者がやるべきことまとめ
2021年4月1日から義務化される、消費税における「総額表示」。 EC事業者のみなさん、ECサイトに記載されている商品価格を、消費税込みの表示にする準備はお済みでしょうか？ 本記事では といった内容で、くわしく紹介してい…
セミナーレポート
クラウドファンディングのEC活用事例。５つの意外な活用メリット
近年、耳にする機会が増えた「クラウドファンディング」。 新製品や新サービスを生み出すために、プラットフォームを通して不特定多数の人から支援を募る「資金集め」の場として捉えている方は多いでしょう。 実は、クラウドファンディ…
EC最新情報
ECにおける「Amazon Pay・PayPay・d払い®・楽天ペイ・LINE Pay」の利用メリットと注意点
自社ECサイトの決済手段として、ID決済（いわゆる「〇〇ペイ」）に注目が集まっています。 「Amazon Pay」「PayPay（オンライン）」「d払い®」「楽天ペイ（オンライン決済）」など、さまざまなサービスがあります…
![SHIFT future 2[仕入れ小売で自社EC売上拡大までの"挑戦" [ナッツの小島屋]が下した決断とその"真意"]](https://www.future-shop.jp/magazine/wp-content/uploads/2020/12/SFTft2_top-486x290.jpg)
セミナーレポート
ECモールで成功した「小島屋」が“脱モール依存”を決断し、自社ECでも売上拡大できた理由
「本店（自社EC）で売り上げを伸ばす方法を知り、施策を自分で考えられるようになると、本店の仕事はどんどん楽しくなっていく」 こう話すのは、ドライフルーツやナッツなどを東京・アメ横の実店舗とECで販売している「小島屋」の三…
セミナーレポート
SNS広告の運用で押さえておくべき3つのポイント月間費用対効果7,700％のノウハウを公開。
ターゲットを絞り込み、ビジュアルで見込み客にアプローチできるSNS広告。 潜在層にまでアプローチする手段として効果的ですが、設定がうまくできておらず、有効に活用できていないケースも多く見かけます。 そこで、2020年11…
ECコラム
2021年を迎える際に読んでおきたいECお役立ち記事
2021年まであと少し。 長いおやすみの方もそうでない方も、思うように外出できない今こそ、ECに役立つ記事を読んで今後の施策のヒントにしてください。 EC業界の動きを把握 まずは、EC業界が今どんな動きになっているのか、…
アパレルEC成功事例
自社ECの月商500%増！アパレルブランド「1piu1uguale3 OSAKA」が取り組む接客と販促施策とは？
今年春以降、新型コロナウイルスの影響で実店舗の営業が制限される中、自社ECサイトの売り上げを大きく伸ばしてアパレル事業の成長を実現している企業があります。 アパレルブランド「1piu1uguale3（ウノ ピゥ ウノ ウ…
自社ECサイト集客/SEO
《自社ECの集客》SEO・コンテンツマーケ・インスタ・Google広告の活用方法と、これからの顧客接点
株式会社フューチャーショップは2020年9月17日、初のオンラインカンファレンス「SHIFT future」を開催しました。 コロナ禍で“家ナカ消費”が活発化し、オンラインショップを利用する機会が増えるなど、ECを取り巻…
セミナーレポート
D2C事業に参入するための9つのステップ。自社ECの事例に学ぶ戦略策定とページ改善のノウハウ
メーカーが自社ECサイトやSNSを活用し、商品を消費者に直接販売する「D2C（Direct to Consumer）」が盛り上がっています。 新型コロナウイルスの影響で巣ごもり消費が伸びたこともあり、「D2C」の事業モデ…
EC最新情報
本当に怖いフィッシングメール。EC事業者のリスクやメールの見分け方、今日からできる対策を紹介
サービス事業者を装ってメールを送り、ID・パスワードなどの情報をだまし取る「フィッシングメール」。このフィッシングメールの被害に遭うEC事業者が増えています。 EC事業者は、多くの顧客の「氏名」「住所」「電話番号」「メー…
食品EC成功事例
飲食店✕D2Cの成功事例！来店数激減からECでV字回復！「筋肉食堂」インタビュー
新型コロナウイルス感染症の影響によって、外出を自粛せざるを得ない状況になり、窮地に陥った飲食店は多くあります。 高タンパク・低カロリー食レストラン「筋肉食堂」を運営する、TANPAC株式会社（以下、TANPAC）もそのひ…
ECマーケティング
ショップ店員さん大活躍！アパレルDX・オムニチャネル化の最新事例とやるべきこととは？
新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、商業施設や路面店など実店舗の来店数が落ち込む中、アパレル企業の多くが「販売チャネルのデジタル化」を進めています。 例えば、オンラインでコーディネートを提案し、SNSやLINE、ライブ…
セミナーレポート
UGC活用で注文率130％アップ！ECサイトのための、成果が出るインスタグラム活用術
2019年3月、日本でのアカウント数が3,300万を突破した「Instagram（インスタグラム）」。 ここ数年で急速に利用者数を伸ばしているInstagramは、写真や動画を投稿するだけではなく、情報収集ツールとしても…
アパレルEC成功事例
コストを抑えた越境ECの始め方とは？1年半で数百件の海外受注を獲得した事例を紹介
都心部を中心に出店するヤングレディース向けファッションブランド『Fi.n.t（フィント）』。1960～70年代のフランス映画をイメージした独自の世界観が人気のブランドです。 今回は自社ECサイトでの越境EC・ウェブインバ…
セミナーレポート
企業インスタグラムの成功法則とは？ 基本設定からインフルエンサー活用まで、ECショップが押さえるべき運用テクニック
そんな背景のなか、7月2日に株式会社フューチャーショップが主催のオンラインセミナー「SNS活用セミナー：知っておきたいインスタの成功ポイント！ インフルエンサー活用の方程式＆事例公開」を開催しました。 スピーカーとして登…
自社EC運営のヒント
予算オーバーの費用とリスク。ECカートの自社開発という暴挙の末路とは？
✓ 先行運営されているECオーナーは、どのような過程を経てECサイトを立ち上げたのか？ ✓ 運営開始にあたって、どんなことでつまずいたのか？ ライター業を営む傍ら、自身でECの運営代行やwebサイトのディレクションも行う…
セミナーレポート
「PayPay」や「d払い®」を自社ECに導入するとどうなる？集客と売上への効果を徹底解説【前編】
自社ECサイトで使われる決済方法には、さまざまなものがありますが、いま特に注目を集めているのがID決済（※クレジットカードを含む既存の決済方法ではなく、他のサービス事業者が提供する決済サービス。いわゆる「○○Pay」のこ…
サイト導線改善・UI/UX
入力フォームで70%が離脱？！EC初心者急増の今だから求められる新しい入力フォームの考え方
これまでECを利用しなかった「EC初心者」が増えている 新型コロナウィルスは、日本中のあらゆる業種に大打撃を与えました。 特にリアル店舗を中心に商品を販売していた企業にとって、過去に経験をしたことがないような大きなインパ…
売れる！商品ページのつくり方
デザインの力で自社ECの売上アップ！売れる商品ページをつくるコツ5選【EC担当者向け】
商品の魅力を伝えて、売上アップを目的とする連載シリーズ「商品ページの基本」第4弾。 ECサイト（ネットショップ）の売上を伸ばすには、デザインの力は不可欠です。 とはいえ、 という方も多いと思います。 そこでこの記事では、…
