デジタルマーケティング

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【その2:シナリオ型チャットボット】Eコマースで利用されているチャットボット(Chatbot)とは

チャットボットは、万能ではない。 まだブラウザの戻るボタンを押すのは待ってください。お願いします。 いろいろなチャットボットを見ていく中で思ったことは、得意な分野はとても得意だが、苦手な分野に関しては言葉を覚えたての子ど…

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【その3:人工知能(AI)活用型チャットボット】Eコマースで利用されているチャットボット(Chatbot)とは

前回はシナリオ型チャットボット(Chatbot)中心に説明を行った。 今回は、人工知能(AI)活用型チャットボットの紹介を交え、Eコマースでのチャットボットのメリットを考えてみたい。 AIを活用したチャットボットとは? …