ECマーケティングに関する、セミナーレポート、事例、用語などの記事をまとめたカテゴリー。

費用対効果の見直しはCVR改善から。成功ECサイトがやっているWEB接客最適化とは?
EC担当者の皆さんなら一度は考えたことがある「CVRが上がれば全部解決できるのにな…」。そう、費用対効果は結局CVRが上がれば良くなるんです。集客効率も上がるし、リターンが増えるからキャンペーンも打ちやすくなって、どんど…
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EC担当者の皆さんなら一度は考えたことがある「CVRが上がれば全部解決できるのにな…」。そう、費用対効果は結局CVRが上がれば良くなるんです。集客効率も上がるし、リターンが増えるからキャンペーンも打ちやすくなって、どんど…
ECや小売りの新しいトレンドとして注目されている「ユニファイドコマース」。オムニチャネルの進化系とも言えるマーケティングの概念であり、これからの小売りにおいてその重要性は一層高まっていくと予想されています。ユニファイドコ…
EC市場が拡大するなかで、次々と大手メーカーがECへと参入し、今後も競争が激化されることが予想されます。生き残るための方法を考えることは大切ですが、大切ななにかを犠牲にしてまで商売をすることが、本当の幸せといえるのでしょ…
2020年10月、Google 無料リスティングという新しい集客手法が登場しました。 しかし「実際にやってみたものの、思うような成果が出ない……」とお悩みの方もいるのではないでしょうか。 そこで株式会社フューチャーショッ…
こんにちは。EC実践会for futureshop の講師をしています水上 浩一と申します。第1回は「ランチェスター戦略6つの視点・売上高構成比率とキー・プロダクト」についてお伝えし、第2回では「(1)“現場主義”に則っ…
こんにちは。EC実践会for futureshopの講師をしています水上 浩一と申します。2018年11月「SEOに強い!ネットショップの教科書」(マイナビ出版刊)を上梓させていただきましたが、その最初の打ち合わせを編集…
こんにちは。EC実践会for futureshopの講師をしています水上 浩一と申します。おかげさまで、現在全国22地域、累計3500名の方々にご参加いただいております。EC実践会は、2009年2月より沖縄でスタートいた…
常に時代のトレンドに沿いながらも、自分たちの主張を大切にしたスタイル提案をし続ける「SPINNS」様。 futureshopのカートへEFOcatsの導入をご担当された、オンラインストア店長の酒井様に、EFOcats導入…
自社ECサイトを運営する中で、最も重要なことの一つが、Google やFacebook等の大手プラットフォーマーの最新の機能を把握し、使いこなすことで、集客を効率的に行っていくことです。 難易度の高い自社EC集客だからこ…
CRMという言葉が提唱されて20年以上が経ちましたが、顧客とのコミュニケーションの多くがオンラインにシフトしている現在においても、その存在は変わらずに「重要なもの」となっています。 自社商品を買ってくれた顧客はどんな人が…
2019年4月、Appleはトラッキング防止技術「ITP2.2」を、最新のiOSやmacOSに搭載すると発表しました(現在はすでに実装済)。 ITPと聞くと、あまり馴染みがないように思うかもしれませんが、アフィリエイトを…
さまざまなイベントや法改正が予定され、社会構造が大きく変化することも予想される2019年。 EC事業者にとって、どのような1年になるのでしょうか。 2019年に予定されている主な出来事をピックアップし、ECへの影響を予想…
ECサイトを構築する方法はいくつかあります。ゼロから手掛けるスクラッチ開発やオープンソースの利用、大手ECモールへの出品、そしてASPで構築する方法です。 ASPでECサイトを構築する方法は、仕様が合っていれば初期費用が…
スマートフォンなどのモバイル端末が普及したことによって、商品を購入する際に、インターネットで検索して情報を収集してから購入するという流れが一般的になっています。 そういう時代にあって、売り上げアップに効果的な施策として注…
いつ、どこにいても買い物ができることで近年利用者が増大し、実店舗でも導入が定着しつつあるECサイト。中でも、注目を集めているのがECモールです。実店舗を立ち上げることに比べ簡単に出店できることから、参加する企業やブランド…
チャットボットは、万能ではない。 まだブラウザの戻るボタンを押すのは待ってください。お願いします。 いろいろなチャットボットを見ていく中で思ったことは、得意な分野はとても得意だが、苦手な分野に関しては言葉を覚えたての子ど…
前回はシナリオ型チャットボット(Chatbot)中心に説明を行った。 今回は、人工知能(AI)活用型チャットボットの紹介を交え、Eコマースでのチャットボットのメリットを考えてみたい。 AIを活用したチャットボットとは? …
アメリカでの2016年のホリデーシーズンの売上は? 米アドビ社がアメリカでECサイトに訪問した234億人を対象に調査を行ったところ、2016年のホリデーシーズン(11/1-12/20)のスマートフォンからの購入は$16….
チャットボット(Chatbot)とは何か 最近ECでも活用方法が話題になりつつあるチャットボット。チャットと名が付くように、会話のやり取りでユーザーの目的を実現する。そして相手は人ではなく、botと呼ばれるプログラムが対…
日本、アメリカ、中国、相互間の越境EC市場規模 2014年8月26日に経済産業省が公表した調査資料によれば、2013年度の越境EC市場規模は1.7兆円。 その中でも、「中国の消費者」が日本のECサイトから購入した金額は3…
事業戦略部の野間です。 ここで名前を初めてご覧になった方は今後ともよろしくお願いいたします。 また、以前どこかで名前を見たという方は各方面でご協力いただきありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。 ネッ…