EC成功事例インタビュー

ECサイト・ネットショップの事例はこちらからまとめて一覧でご覧いただけます。ECを運営し、成功するためには事例から学ぶことができます。売上アップや最新事例、EC戦略立案や事業計画の立て方など、メーカー・小売など問わずにまとめています。ぜひご覧ください。

EC成功事例インタビュー

ECと実店舗のポイントを統合、さらに店舗受取も本格化。オンセブンデイズが目指すネットとリアルの相乗効果【OMO成功事例】

「2022年2月にECと実店舗の顧客データを統合し、ポイントも共通化しました。そして4月からは、店頭受取サービスの注文処理をシステムによって自動化しています」 こう話すのは、愛知県を中心に雑貨小売店「ON SEVEN D…

食品EC成功事例

【LTV-Lab for futureshop】CRMの成功事例 リピート売上1.2倍!珍味でリピート率・回転率も伸ばした“伍魚福”様

全国各地の伝統的な酒の肴や、世界の高級珍味などを販売している株式会社伍魚福さま(本社兵庫県)。SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」をご利用いただいている同社は、自社ECサイトのCRMを強化する…

ozie(オジエ)柳田社長アパレルEC成功事例

ECのチャット接客効果とは?ツール導入で問い合わせ改善・CVR向上の事例

EC業界で今、オンライン接客の手段として「チャット」に注目が集まっています。メールや電話よりも問い合わせのハードルが下がり、会話形式でのコミュニケーションによってきめ細かい接客が実現するためです。チャットを活用して購入前…

EC成功事例インタビュー

ECリニューアル事例 売上激減からV字回復!課題の整理、解決に向けた手順とポイント

新型コロナウイルスの感染拡大によって、大打撃を受けたウェディング業界。結婚式で使う席札や招待状など、ウェディングアイテムの製造と販売を手がけている株式会社ファルベ(本社広島県)も、2020年春の緊急事態宣言で売り上げが激…

食品EC成功事例

自社ECの売上1.4倍!みかんの6次産業「早和果樹園」がサイトリニューアルに成功した理由

自社ECサイトをリニューアルし、購入導線やコンテンツを抜本的に見直すことで、EC売上高を大きく伸ばした店舗さまがいます。和歌山県産みかんの生産から加工品の製造、販売まで手がけている株式会社早和果樹園です。 同社がリニュー…

食品EC成功事例

自社ECを伸ばした5社が「重視していること」とは?受賞ショップにインタビュー

「D2C」という言葉が流行るはるか以前から、オリジナル商品を自社ECサイトで販売し、お客さまとのつながりを持ってブランドを成長させてきた企業さまは少なくありません。 ある企業さまはミカンの6次産業を実現。また別の企業さま…

アパレルEC成功事例

オンライン接客の成功事例!コロナ禍でECを伸ばした「ブラデリス」のオムニチャネルとは

ゴールドフラッグ株式会社 藤井英里香さま(写真左)・谷杏奈さま(写真右) コロナ禍で逆風が吹いているアパレル業界で、オンライン接客に取り組むことでECの売り上げを伸ばしているアパレルブランドがあります。機能性とデザイン性…

ネットショップグランプリ受賞式OPGECニュース

futureshop利用店舗さまが5部門を独占!「ネットショップグランプリ」表彰式での喜びの声を紹介

一般社団法人イーコマース事業協会(通称、エビス)が2009年から毎年実施している「全国ネットショップグランプリ(旧エビス大賞)」。その第13回において、最高賞である「グランプリ」を始めとする5部門のすべてを、future…

アパレルEC成功事例

STAFF STARTを導入したら、どうなる?月商9,000万円を生み出す実店舗スタッフ登場! アパレルECの伸ばし方

世界で猛威をふるった新型コロナウイルス感染症により、短縮営業や閉店、来店客数の激減など、実店舗をもつアパレルブランドは大きな影響を受けました。 この状況を打破するべく注目を集めているのが、店舗スタッフによるオンライン接客…

SHIFT future 2[仕入れ小売で自社EC売上拡大までの"挑戦" [ナッツの小島屋]が下した決断とその"真意"]食品EC成功事例

ECモールで成功した「小島屋」が“脱モール依存”を決断し、自社ECでも売上拡大できた理由

「本店(自社EC)で売り上げを伸ばす方法を知り、施策を自分で考えられるようになると、本店の仕事はどんどん楽しくなっていく」 こう話すのは、ドライフルーツやナッツなどを東京・アメ横の実店舗とECで販売している「小島屋」の三…

アパレルDX化を考えるライブコマース・EC動画

「アパレルECで店舗DX・オムニチャネル化を推進せよ」と言われたらどうする?〜最新事例と実現方法

新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、商業施設や路面店など実店舗の来店数が落ち込む中、アパレル企業の多くが「販売チャネルのデジタル化」を進めています。 例えば、オンラインでコーディネートを提案し、SNSやLINE、ライブ…

古着屋JAMさんの広告事例アパレルEC成功事例

広告運用は自動化!新規集客とファンづくりに力を入れるアパレルEC成功事例【futureshop ✕ EC Booster事例】

古着屋JAM ( 株式会社JAM TRADING )は国内最大級の品揃えを誇る関西を拠点に展開する海外買付古着専門店です。 数多くの商品を取り扱う中で、いかにして「集客」と「ファンづくり」という自社EC成長の2大施策に取…

岩本繊維様とデザインファミリー様のインタビュー!アパレルEC成功事例

ブログ他、SEO対策で1年で月商約10倍に拡大!急成長「つくるパジャマ」の成功事例を解説!

大規模な広告投資やサイトリニューアルを行うことなく、SEOやページ改善によって自社ECサイトの売り上げを大きく伸ばしているネットショップがあります。 オーダーメイドのパジャマを販売しているネットショップ「つくるパジャマ」…

EC Boosterインタビューシリーズスポーツ・アウトドアEC成功事例

カスタマーサクセスと共に考える!Google広告成果から探る自社EC成長の取り組みをご紹介【futureshop ✕ EC Booster事例】

IntertecOnlineStoreは、株式会社インターテックが展開するサイクルブランドの正規輸入代理ECサイトです。海外サイクルブランド「Wahoo」や「SP CONNECT」などの商品の販売・アフターケアを行ってい…

EC成功事例インタビュー 最北の海鮮市場様食品EC成功事例

EC成功事例インタビュー【動画】なぜモールを退店し自社ECだけで売上を伸ばし続けられているのか?

なぜ、モールECを退店して、自社ECだけで売上を伸ばし続けられているのか?について、 以前のインタビューで、北海道「最北の海鮮市場」の鈴木様と、主に物流面でのコンサルタントとして関わられた株式会社トークロアの伊藤様にお話…

ニッキーインタビュー記事アパレルEC成功事例

複数ブランド展開!攻めの自社EC運営とは?人気スポーツアパレルメーカーにインタビュー【futureshop ✕ EC Booster事例】

ニッキ―株式会社は1950年設立のスポーツアパレルメーカーです。国内外の著名スポーツアパレルブランド商品の企画・製造・販売を行っています。 今回は、ニッキ―株式会社が展開するECサイト「FILA SPORTS」「Ocea…

ワッフル・ケーキの店 エール・エル食品EC成功事例

ブランドへのファンを増やす!ワッフルケーキ専門店が行った集客と新しいファンの獲得方法 【futureshop×EC Booster事例】

新保哲也アトリエは、1989年5月に建築家である新保哲也氏が開設した一級建築士事務所です。 今回は、新保哲也アトリエが展開するワッフルケーキブランド「エール・エル」様のインタビュー。 自社EC運営・EC Boosterの…

食品EC成功事例

モール退店から5年「最北の海鮮市場」が自社ECだけで売上を伸ばし続けられる理由

「モール内の価格競争が激しく、広告費や出店料もかかるため利益を確保しにくい。なにより、お客さまときちんと向き合えていなくて、このままではお客さまが離れてしまうのではないかという危機感がありました」 そんな思いから、EC事…

【futureshop×EC Booster事例】顧客ニーズを商品開発に活用!老舗寝装品メーカーの取組ご紹介アパレルEC成功事例

顧客ニーズを商品開発に活用!老舗寝装品メーカーの取組をご紹介 【futureshop×EC Booster事例】

岩本繊維株式会社は、1946年の創業で、京都を拠点として、ベッドシーツやパジャマなどを製造する寝装品メーカーです。 数年前から自社での販売に力を入れており、現在は楽天市場に「リビングまほろば」を開設しているほか、オーダー…

アパレルEC成功事例

自社ECでファンを増やす! アパレルブランド「スカラー」が取り組む“あえて手間をかける”CRM

「コーディネートの主役になれる服」をコンセプトに掲げ、 独創的でインパクトのあるファッションアイテムを展開しているアパレルブランド「ScoLar(スカラー)」。 2007年に開始したEC事業が着実に成長している背景には、…

食品EC成功事例

脱「なんとなく」Googleショッピング広告!ECモール受賞企業、伊藤久右衛門が実現した集客施策の最適化と働き方の変化

「伊藤久右衛門」は江戸後期の天保3年の創業以来、京都宇治を拠点にして宇治茶を使用したスイーツなどを販売されており、通販事業においては、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーの複数度受賞やSNS活用で高い評価を受けられています。 …