リピート対策・CRM施策

ライブコマース・EC動画

オンライン接客の成功事例！コロナ禍でECを伸ばした「ブラデリス」のオムニチャネルとは

2021.10.01 フューチャーショップ編集部

ゴールドフラッグ株式会社　藤井英里香さま（写真左）・谷杏奈さま（写真右） コロナ禍で逆風が吹いているアパレル業界で、オンライン接客に取り組むことでECの売り上げを伸ばしているアパレルブランドがあります。機能性とデザイン性…
ECニュース

EC戦国時代を勝ち残る一手は「実店舗のような接客」。チャットツール導入店舗のホンネとは？

2021.09.14 フューチャーショップ編集部

世界で猛威をふるった新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、外出自粛の流れが到来し、実店舗をもつアパレルブランドは大きな影響を受けました。その状況を打破するべく、大手アパレルブランドを中心に、実店舗の接客からオンライン接客…
アパレルDX化を考えるアパレルEC成功事例

「アパレルで店舗DXを推進せよ」と言われたらどうする？〜最新の事例と実現方法

2020.09.08 フューチャーショップ編集部

新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、商業施設や路面店など実店舗の来店数が落ち込む中、アパレル企業の多くが「販売チャネルのデジタル化」を進めています。 例えば、オンラインでコーディネートを提案し、SNSやLINE、ライブ…
リピート対策・CRM施策

徹底解説！自社ECをサポートし成長に伴走する！EC Boosterを通じたGoogle ショッピング広告活用

2019.10.02 フューチャーショップ編集部

日々のEC運営において、業務範囲の広さに直面して困っているEC担当者は多いのではないでしょうか。 業務の範囲が広いだけでなく、ウェブやITの専門的な知識が必要な領域も多く、勉強しなければいけないというプレッシャーも負担で…
自社EC構築

ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法 ：その２「リスティング広告」〜はじめ方から、ショッピング広告まで

2019.02.01 フューチャーショップ編集部

ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法、前回はSEOのお話しをしました。 今回はネットでの広告のお話です。 ネット広告はWebサイトに帯状に掲載されるバナー広告や、アフェリエイターに宣伝してもらうアフェリエイト広…
リピート対策・CRM施策

ECでレコメンドエンジンはどう活用する？ECサイトの購買率を上げるシステムの仕組み

2017.10.29 フューチャーショップ編集部

レコメンドエンジンとは、一定のルールでユーザーにおすすめの商品やコンテンツを提示し、数多くの商品やサービスの中からお気に入りを選ぶ際の手助けをしてくれるシステムです。レコメンドエンジンによって、サイト運営側は売り上げや閲…
CRMについてリピート対策・CRM施策

ECサイトでCRMを活用する！導入のメリット、知っておきたい顧客セグメント分析の基本

2017.10.16 フューチャーショップ編集部

CRMとは、顧客との関係を管理しながら行う顧客志向のマネジメント手法です。顧客に合わせたマーケティングは従来から存在しましたが、営業担当者の経験に頼ったものがほとんどでした。 しかし、ITの進化によってCRMシステムが登…