自社EC利用は定着化した？ 数字でよみ解くEコマース ［2022年1月〜3月 futureshopサービスまとめ］
2022年1月〜3月期調査結果概要 流通額は昨対比105.17%と増加。前年の2021年1月〜3月は昨対比154.22%と急拡大し、2022年1月〜3月はそこからさらに増加した結果に。 新規EC利用も昨対比121.60%…
EC調査レポート
EC調査レポート
EC調査レポート
ECニュース
【2022年版】ECサイト構築で最大450万円「IT導入補助金2022」補助額や申請方法を解説
ECサイトの構築などにかかった費用の一部を国が補助する「IT導入補助金」の2022年度の募集が始まりました。補助額は最大450万円。DX化に取り組んでいる企業さまや、ECサイトの立ち上げを検討している企業さまなどに、ぜひ…
ECニュース
futureshopの店舗さまが最高賞を受賞！全国ネットショップグランプリ表彰式が3年ぶりにリアル開催
一般社団法人イーコマース事業協会（通称、EBS）が4月9日に開催した「第14回 全国ネットショップグランプリ」において、最高賞のグランプリを含む3部門をfutureshopの店舗さまが受賞しました。受賞店舗さまが表彰式で…
アパレルEC成功事例
ECのチャット接客効果とは？ツール導入で問い合わせ改善・CVR向上の事例
EC業界で今、オンライン接客の手段として「チャット」に注目が集まっています。メールや電話よりも問い合わせのハードルが下がり、会話形式でのコミュニケーションによってきめ細かい接客が実現するためです。チャットを活用して購入前…
EC関連法
ECに新たな表示ルール。改正特商法の影響と対応方法とは？
特定商取引法が改正され、インターネット通販の新しい表示ルールが2022年6月1日に導入されます。ECサイトなどの申し込み確定の直前画面に詳細な注文内容を表示する義務が追加されるほか、契約申し込みの手順などについて消費者を…
EC成功事例インタビュー
ECリニューアル事例 売上激減からV字回復！課題の整理、解決に向けた手順とポイント
新型コロナウイルスの感染拡大によって、大打撃を受けたウェディング業界。結婚式で使う席札や招待状など、ウェディングアイテムの製造と販売を手がけている株式会社ファルベ（本社広島県）も、2020年春の緊急事態宣言で売り上げが激…
EC調査レポート
数字でよみ解く2021年のEコマース
恒例!フューチャーショップ社調査 「数字でよみ解く2021年のEコマース」 自社ECの顧客像や利用状況を、Eコマースプラットフォーム「futureshop」シリーズの2021年の利用状況から調査。読みやすいインフォグラフ…
ECニュース
BOPISとは？小売業で広がる店舗受取サービスの国内事例と導入時のメリットを事業者・利用者に分けて紹介
小売りやEC業界で注目されている「BOPIS」。用語の意味や導入メリット、日本における事例などを解説します。 BOPISとは？ BOPISとは、ECサイトやアプリなどオンラインで購入した商品を、実店舗で受け取ることを意味…
EC調査レポート
自社EC、ECモール、そして実店舗。日本のEコマース調査2022（後編）
自社EC・モールの多店舗展開状況、ECと実店舗運営（売上比率、在庫比率）、データ活用状況など、自社ECに取り組む中でなかなか他社の状況を知ることができない内容をまとめました。 数字でよみ解くEコマース futuresho…
ECニュース
【2022年最新版】ECでのスマホ利用率はこんなに増えている！そのデータと売上アップに必要な機能５選
スマホECの売り上げを伸ばすには、デバイスの特性を踏まえた機能やユーザーインターフェースが必要です。ECサイトのスマホ最適化が重要である理由を踏まえ、スマホECサイトの構築やリニューアルに着手する前に知っておいていただき…
EC調査レポート
実店舗利用機会が増加。EC利用は減少した？ それとも増加した？ 数字でよみ解くEコマース ［2021年10月〜12月 futureshopサービスまとめ］
緊急事態宣言解除後、外出機会の増加、実店舗での購入機会増加、飲食店の営業時間増加の影響を受け、EC利用機会は減少すると推測したが、流通額は昨対比111.68%と堅調に増加。 「旅行用品・旅行予約」などの商材が好調。一方、…
EC関連法
デジタルプラットフォームを規制する新法、ECモール出店者への影響とは？【EC関連法の解説】
EC事業者さまに影響する法律の動向について、一般社団法人ECネットワーク理事の沢田登志子さまに寄稿していただく本連載。第4回のテーマは、2021年5月に公布された「取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の保護に関す…
セミナーレポート
店舗とECで急成長！「古着屋JAM」が取り組むオムニチャネルの裏側に迫る【セミナーレポート】
実店舗とECが連動したオムニチャネルに取り組むことで、コロナ禍でも成長しているアパレル企業があります。海外古着の専門店「古着屋JAM」などを展開している株式会社JAM TRADING（本社大阪府）です。 2021年に直営…
EC調査レポート
自社EC、ECモール、そして実店舗。 日本のEコマース調査2022（前編）
「ECの2021年の売上状況や2022年の予測」「自社ECで成功した施策や課題」をインフォグラフィックにまとめました。 数字でよみ解くEコマース futureshopシリーズをご利用中のEC事業者に、下記の項目について2…
ECニュース
2022年のEC市場、どうなる？ ネット消費と自社ECのトレンドを竹内謙礼さんと予測
コロナ禍におけるEC市場の拡大、D2Cブーム、押し寄せるデジタル化の波──。企業を取り巻く環境が目まぐるしく変わるこの時代を勝ち抜くには、将来を見通し、トレンドの変化に備えることが大切です。 そこで株式会社フューチャーシ…
EC関連法
4月1日施行の改正個人情報保護法、ECにも影響する改正事項とは？【EC関連法の解説】
EC事業者さまに影響する法律の動向について、一般社団法人ECネットワーク理事の沢田登志子さまに寄稿していただく本連載。第3回のテーマは、2022年4月に施行される改正個人情報保護法です。個人情報保護法の基本的なルールを振…
ECニュース
D2Cブランドをつくるワークショップ開催！商品開発から売り方まで学ぶ充実の3日間【レポート】
「企業の物づくりや、ブランドづくりを支える」 株式会社フューチャーショップが大切にしてきたその思いを具現化する新たな取り組みとして、「3日間でD2Cの基礎を学ぶ アクセラレータープログラム（以下、D2Cアクセラレータープ…
ECニュース
中小企業も狙われるサイバー攻撃、その手口と対策は？セキュリティの専門家が解説
リモートワークやクラウドサービスの活用など、企業のデジタル化が急速に進むなか、企業が持つ顧客情報や機密情報を狙ったサイバー攻撃が問題化しています。サイバー攻撃の標的になるのは大企業だけではありません。セキュリティ対策が弱…
EC関連法
利用規約が無効になる場合とは？ECに影響する民法と消費者契約法のルール【EC関連法の解説】
EC事業を手がける際は、さまざまな関連法規を遵守する必要があります。EC事業者さまに影響する法律の動向について、一般社団法人ECネットワーク理事の沢田登志子さまに寄稿していただきました。第2回は、ECサイトの利用規約など…
ECニュース
【今からできる】コンバージョン改善につながるスマホ向けEFO対策10選
ECサイトを利用する際にユーザーが必ず通るカートや会員登録の「入力フォーム」。そこでの離脱率は約70％（※1）だと言われており、入力完了するユーザーはたったの30％だけという事実はご存知でしょうか？ 特に昨今はスマートフ…
ECニュース
ユニファイドコマースとは？施策例やオムニチャネル・OMOとの違い、実現方法をわかりやすく解説
ECや小売りの新しいトレンドとして注目されている「ユニファイドコマース」。オムニチャネルの進化系とも言えるマーケティングの概念であり、これからの小売りにおいてその重要性は一層高まっていくと予想されています。ユニファイドコ…
食品EC成功事例
自社ECの売上1.4倍！みかんの6次産業「早和果樹園」がサイトリニューアルに成功した理由
自社ECサイトをリニューアルし、購入導線やコンテンツを抜本的に見直すことで、EC売上高を大きく伸ばした店舗さまがいます。和歌山県産みかんの生産から加工品の製造、販売まで手がけている株式会社早和果樹園です。 同社がリニュー…
EC関連法
ECサイトの表示に不備があると契約が無効になることも。特定商取引法の改正内容とは？【EC関連法の解説】
EC事業を手がける際は、さまざまな関連法規を遵守する必要があります。EC事業者さまに影響する法律の動向について、一般社団法人ECネットワーク理事の沢田登志子さまに寄稿していただきました。第1回のテーマは、ECサイトの表示…
ECニュース
WEB領収書のメリットとは？ futureshop連携済み５社のツールを紹介！
ネットショップを運営していると毎日大量に発生する「領収書」や「納品書」。それらの書類を紙ではなくデジタルデータで発行すると、コスト削減や業務効率化などにつながります。テレワークや在宅ワークを推進する上でもペーパーレス化は…
ECニュース
ECの不正注文対策はしてますか？「AI不正検知」と「3Dセキュア2.0」でクレジットカードの不正利用を防ぐ！
EC市場が拡大を続けるなか、ECサイトにおけるクレジットカードの不正利用は深刻な課題になっています。商品が売れたと思ったら、じつは不正注文で商品を騙し取られてしまった。そういった被害が後を断ちません。 そこで株式会社フュ…
EC調査レポート
４回目の緊急事態宣言で、EC利用が増加した？数字でよみ解くEコマース［自社EC 2021年7月〜9月 futureshopサービスまとめ］
・期間中は多くの都道府県で緊急事態宣言発令。EC利用が2ケタ成長に戻ったのはこの影響もあると想定。 ・21都道府県が緊急事態宣言対象だった9月は、新規利用の伸びも増加。実店舗メインの購入層もEC利用に流れたと推測。 ・4…
アパレルEC成功事例
自社ECを伸ばした5社が「重視していること」とは？受賞ショップにインタビュー
「D2C」という言葉が流行るはるか以前から、オリジナル商品を自社ECサイトで販売し、お客さまとのつながりを持ってブランドを成長させてきた企業さまは少なくありません。 ある企業さまはミカンの6次産業を実現。また別の企業さま…
アパレルEC成功事例
コンテンツSEOの成功事例！コロナ禍でECを伸ばした店舗さまの取り組みとは
EC業界の専門家や店長さんを招き、対談形式でECについて語る「やくにたたないECラジオ」。会話のついでにポロッと出てきたひと言から、ECの成功のヒントが見つかるのでは？そんな発想から生まれたラジオのようなオンライン番組で…
自社EC立ち上げ体験記
EC物流がネックに！運送屋さんが送料大幅値上げで大ピンチ！！
先行運営されているECオーナーは、どのような過程を経てサイトを立ち上げたのか？ 運営開始にあたって、どんなことでつまずいたのか？ ライター業を営む傍ら、自身でECの運営代行やwebサイトのディレクションも行う筆者。そんな…
越境EC
2020年の物販EC市場は12兆円！スマホ比率やネットショッピング支出額の伸びは？【2021年版 経産省調査】
新型コロナウイルス感染拡大の影響でオンラインショッピングの利用が広がった2020年。物販ECが急拡大した一方で、旅行予約やチケット販売などサービス系ECの市場は縮小するなど、EC業界も激動の1年でした。 2020年のEC…
ホワイトペーパーダウンロード
