店舗アンケート結果にみるEC物流の実態。倉庫利用・物流外注化のメリットは？
昨今のコロナ禍に伴うECの受注数の伸びに伴い、今まで自社で商品を梱包・発送していた店舗様において、全体の人員リソースがひっ迫している様子をよく聞くようになりました。その解決策として店舗様において、物流の外注化の検討を開始…
自社EC運営のヒント
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EC最新情報
EC出店予定の方必見！ 「事業再構築補助金」の概要と攻略のポイント
ポストコロナ・ウィズコロナによる社会の変化に対応するため、ビジネスの再構築を支援する「事業再構築補助金」が新しく登場しました。 「持続化給付金」が赤字補填という守りの給付金だったのに対し、「事業再構築補助金」は新たな事業…
自社EC運営のヒント
ランチェスター戦略から学ぶネットショップ勝利の法則・第３回（最終回）大局観編
こんにちは。EC実践会for futureshop の講師をしています水上 浩一と申します。第1回は「ランチェスター戦略６つの視点・売上高構成比率とキー・プロダクト」についてお伝えし、第2回では「（1）“現場主義”に則っ…
EC最新情報
数字でよみ解く2020年のEコマース
恒例!フューチャーショップ社調査 「数字でよみ解く2020年のEコマース」 続きは、ホワイトペーパーをダウンロードしてご確認ください。
セミナーレポート
チャット接客でECの転換率アップ！カスタマーサポートだけではない、ファンを作るコミュニケーション戦略
新型コロナウイルス感染症が猛威を振るった2020年。外出自粛の流れが訪れ、実店舗の来客数は大きく減りました。そうした背景があるなか、オンライン販売に力を入れる企業が増加し、実店舗のスタッフがECサイトのチャット接客をはじ…
自社EC運営のヒント
ランチェスター戦略から学ぶネットショップ勝利の法則・第２回（全３回）現場主義編
こんにちは。EC実践会for futureshopの講師をしています水上 浩一と申します。2018年11月「SEOに強い！ネットショップの教科書」（マイナビ出版刊）を上梓させていただきましたが、その最初の打ち合わせを編集…
EC最新情報
EC向け補助金・事業再構築補助金の攻略セミナー【詳細追加版】
業態転換・新分野展開の事業再構築を支援する補助金、「事業再構築補助金」の公募が2021年3月から開始されることに伴い、SaaS型 EC構築プラットフォーム 「futureshop」主催でセミナーを開催させていただきます。…
自社ECサイト集客/SEO
楽天やAmazonだけではなく自社ECの売上を伸ばす３つの投資
※本記事は「ネットショップ運営攻略大全」の著者で、経営コンサルタントの竹内謙礼氏に寄稿いただいた記事です。 こんにちは、竹内謙礼です。楽天やAmazon、Yahooショッピング等の「モールEC」での売上はあるが、「なぜか…
自社EC構築
ネットショップも実店舗も！店舗運営の秘訣は“商品ラインナップの充実度”
昨今、ネットショップの開設には様々なプラットフォームやカートサービスが誕生し、簡単にオリジナルのショップを持てるようになったことから、年々ネットショップの数は増えています。また、新型コロナウイルスの影響で実店舗と併設でネ…
自社EC運営のヒント
ランチェスター戦略から学ぶ、ネットショップ勝利の法則・第1回（全３回）
こんにちは。EC実践会for futureshopの講師をしています水上 浩一と申します。おかげさまで、現在全国22地域、累計3500名の方々にご参加いただいております。EC実践会は、2009年2月より沖縄でスタートいた…
自社EC制作会社インタビュー
ECサイト構築は情報設計が重要。WEB制作者視点の「commerce creator」活用メリット
SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」が提供する、CMSシステム「commerce creator（コマースクリエイター）」。通称「コマクリ」。実際に「commerce creator」を活用す…
EC最新情報
ECで買われたのはどの商材？使われたのはどの決済？数字でよみ解くEコマース［2020年10月〜12月 futureshopサービスまとめ］
流通額は昨対比 152.51% と継続して大幅増加。中でも、在宅時間の充実を図るアイテムや生活必需品の他、外出にも気を使う状況のためか、イベント用スイーツを EC で購入する生活者も大きく増加しました。また、新規利用も調…
売れる！商品ページのつくり方
思わず買いたくなる！ECサイトで売れる商品画像を撮影する3つのコツ
商品の魅力を伝えて、売上アップを目的とする連載シリーズ「商品ページの基本」第5弾！ 今回のテーマは、ECサイトにおける商品画像の撮影です。 実際に商品を手に取れないユーザーにとって、商品画像は購入を判断するための重要な情…
アパレルEC成功事例
1タグでフォーム入力改善！大きな入力スペースだから、メインユーザーの親世代でもラクラク入力。
常に時代のトレンドに沿いながらも、自分たちの主張を大切にしたスタイル提案をし続ける「SPINNS」様。 futureshopのカートへEFOcatsの導入をご担当された、オンラインストア店長の酒井様に、EFOcats導入…
ECマーケティング
InstagramをECに活用！成果が上がる「プロフィール」7つのポイント
InstagramをEC事業に活用するノウハウを解説する連載の第1弾。 Instagramの運用の成果が上がる「プロフィール」の作り方を解説します。 Instagramを運用するうえで、「プロフィール」の内容はとても重要…
EC最新情報
消費税における「総額表示義務」の対応はOK？EC事業者がやるべきことまとめ
2021年4月1日から義務化される、消費税における「総額表示」。 EC事業者のみなさん、ECサイトに記載されている商品価格を、消費税込みの表示にする準備はお済みでしょうか？ 本記事では といった内容で、くわしく紹介してい…
セミナーレポート
クラウドファンディングのEC活用事例。５つの意外な活用メリット
近年、耳にする機会が増えた「クラウドファンディング」。 新製品や新サービスを生み出すために、プラットフォームを通して不特定多数の人から支援を募る「資金集め」の場として捉えている方は多いでしょう。 実は、クラウドファンディ…
EC最新情報
ECにおける「Amazon Pay・PayPay・d払い®・楽天ペイ・LINE Pay」の利用メリットと注意点
自社ECサイトの決済手段として、ID決済（いわゆる「〇〇ペイ」）に注目が集まっています。 「Amazon Pay」「PayPay（オンライン）」「d払い®」「楽天ペイ（オンライン決済）」など、さまざまなサービスがあります…
![SHIFT future 2[仕入れ小売で自社EC売上拡大までの"挑戦" [ナッツの小島屋]が下した決断とその"真意"]](https://www.future-shop.jp/magazine/wp-content/uploads/2020/12/SFTft2_top-486x290.jpg)
セミナーレポート
ECモールで成功した「小島屋」が“脱モール依存”を決断し、自社ECでも売上拡大できた理由
「本店（自社EC）で売り上げを伸ばす方法を知り、施策を自分で考えられるようになると、本店の仕事はどんどん楽しくなっていく」 こう話すのは、ドライフルーツやナッツなどを東京・アメ横の実店舗とECで販売している「小島屋」の三…
セミナーレポート
SNS広告の運用で押さえておくべき3つのポイント月間費用対効果7,700％のノウハウを公開。
ターゲットを絞り込み、ビジュアルで見込み客にアプローチできるSNS広告。 潜在層にまでアプローチする手段として効果的ですが、設定がうまくできておらず、有効に活用できていないケースも多く見かけます。 そこで、2020年11…
ECコラム
2021年を迎える際に読んでおきたいECお役立ち記事
2021年まであと少し。 長いおやすみの方もそうでない方も、思うように外出できない今こそ、ECに役立つ記事を読んで今後の施策のヒントにしてください。 EC業界の動きを把握 まずは、EC業界が今どんな動きになっているのか、…
アパレルEC成功事例
自社ECの月商500%増！アパレルブランド「1piu1uguale3 OSAKA」が取り組む接客と販促施策とは？
今年春以降、新型コロナウイルスの影響で実店舗の営業が制限される中、自社ECサイトの売り上げを大きく伸ばしてアパレル事業の成長を実現している企業があります。 アパレルブランド「1piu1uguale3（ウノ ピゥ ウノ ウ…
自社EC運営のヒント
ECサイトのUI/UX設計成功事例！ユーザー体験向上の秘訣は使いやすさとわかりやすさ。
✓ 先行運営されているECオーナーは、どのような過程を経てECサイトを立ち上げたのか？ ✓ 運営開始にあたって、どんなことでつまずいたのか？ ライター業を営む傍ら、自身でECの運営代行やwebサイトのディレクションも行う…
ライブコマース・EC動画
ライブコマース成功事例・インスタライブ・EC動画を始めるときに見るまとめ
コロナ禍でEC需要が急速に高まる今、動画を活用した販売チャネルの需要がたかまっています。 このページでは、E-Commerce MagazineのEC動画・ライブコマース関連の記事をまとめました。 ECサイトの動画は売上…
セミナーレポート
ECトラブルを回避！不正注文、理不尽なクレーム、誹謗中傷などへの対処法とは？ IT弁護士が事例にそって解説＜無料ホワイトペーパー有り！＞
ネットショップを運営していると、日々さまざまなトラブルに直面するかと思います。 ✓ 商品を顧客が受け取ってくれない ✓ お店への誹謗中傷をネット上に書き込まれた ✓ 顧客の自己都合で返品を要求された ✓ 誤表示価格で商品…
自社ECサイト集客/SEO
《自社ECの集客》SEO・コンテンツマーケ・インスタ・Google広告の活用方法と、これからの顧客接点
株式会社フューチャーショップは2020年9月17日、初のオンラインカンファレンス「SHIFT future」を開催しました。 コロナ禍で“家ナカ消費”が活発化し、オンラインショップを利用する機会が増えるなど、ECを取り巻…
EC最新情報
ウィズコロナ時代、ECはどう利用される？数字でよみ解くEコマース［2020年7月〜9月 futureshopサービスまとめ］
コロナ禍による緊急事態宣言は解除され、外出の機会が増えても、ECの利用は依然として拡大、習慣化していると読み取ります。今後、在宅期間が増加していくにつれ、ECが販売の場だけではなく、継続的なコミュニケーションの場としての…
EC最新情報
Google 掲載とは？Google が無料の商品掲載新機能を公開！概要と対応方法を解説！
自社ECサイトを運営する中で、最も重要なことの一つが、Google やFacebook等の大手プラットフォーマーの最新の機能を把握し、使いこなすことで、集客を効率的に行っていくことです。 難易度の高い自社EC集客だからこ…
自社EC構築
自社でECサイトを立ち上げたい！ECサイト構築のノウハウ記事まとめ
ECを立ち上げたい！そのためには何から始めればいいの？とお考え方の方に読んでもらいたい記事を集めました。 ECサイトを構築する方法の特徴や構築に向けた事前準備、楽天やアマゾンなどのショッピングモール型と自社ECを立ち上げ…
セミナーレポート
D2C事業に参入するための9つのステップ。自社ECの事例に学ぶ戦略策定とページ改善のノウハウ
メーカーが自社ECサイトやSNSを活用し、商品を消費者に直接販売する「D2C（Direct to Consumer）」が盛り上がっています。 新型コロナウイルスの影響で巣ごもり消費が伸びたこともあり、「D2C」の事業モデ…
