オンライン接客の成功事例！コロナ禍でECを伸ばした「ブラデリス」のオムニチャネルとは
ゴールドフラッグ株式会社 藤井英里香さま（写真左）・谷杏奈さま（写真右） コロナ禍で逆風が吹いているアパレル業界で、オンライン接客に取り組むことでECの売り上げを伸ばしているアパレルブランドがあります。機能性とデザイン性…
ECマーケティング
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リピーター対策
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セミナーレポート
インスタ分析のコツを解説！ EC売上につながるInstagram投稿後のPDCAとは？
ECサイトの集客や、ネットショップのファン作りにおいて、重要なプラットフォームであるInstagram。ただ、Instagramアカウントを運用している企業の担当者からは、「フォロワーが増えない」「どのようなコンテンツを…
セミナーレポート
ランチェスター戦略で大手サイトに勝つ！成功事例から導き出した自社ECのフレームワークと6つの視点
マーケット規模が10兆円を突破し、コンビニやドラッグストアなどに匹敵する販売チャネルに成長した国内EC市場。2020年以降はコロナ禍でマーケットの成長が加速し、売り上げを大きく伸ばしたEC事業者さまも目立ちました。 その…
ECマーケティング
自社ECで飛躍を目指す！SEOやSNS運用などの戦略を竹内謙礼さんが解説
新型コロナの影響で小売企業のオンラインシフトが続いている2021年。 自社ECサイトの新規立ち上げや、EC事業の強化に取り組む企業さまも増えています。 一方で広告費の高騰やSEOの競争激化、価格競争、送料負担の上昇、モー…
ECコラム
【2021年GW】おうち時間のリサーチに。Eコマース記事おすすめ5選！
2020年に続き、コロナ禍で迎える2度目のゴールデンウィークとなりました。 今年もおうち時間となり「ゴールデンウィーク、何する？」という声もちらほら。 今回、ECご担当者さまにお役立ていただける記事を、5つご紹介いたしま…
デジタルマーケティング
Instagramが実現する「発見型コマース」とは？ショップ機能の活用法を解説
※本記事はFacebook Japanのコマース事業部 丸山さまより寄稿いただきました。 こんにちは。Facebook Japanのコマース事業部でIndustry Managerをしています、丸山 祐子です。 新型コロ…
自社EC運営のヒント
店舗アンケート結果にみるEC物流の実態。倉庫利用・物流外注化のメリットは？
昨今のコロナ禍に伴うECの受注数の伸びに伴い、今まで自社で商品を梱包・発送していた店舗様において、全体の人員リソースがひっ迫している様子をよく聞くようになりました。その解決策として店舗様において、物流の外注化の検討を開始…
自社EC運営のヒント
ランチェスター戦略から学ぶネットショップ勝利の法則・第３回（最終回）大局観編
こんにちは。EC実践会for futureshop の講師をしています水上 浩一と申します。第1回は「ランチェスター戦略６つの視点・売上高構成比率とキー・プロダクト」についてお伝えし、第2回では「（1）“現場主義”に則っ…
セミナーレポート
チャット接客でECの転換率アップ！カスタマーサポートだけではない、ファンを作るコミュニケーション戦略
新型コロナウイルス感染症が猛威を振るった2020年。外出自粛の流れが訪れ、実店舗の来客数は大きく減りました。そうした背景があるなか、オンライン販売に力を入れる企業が増加し、実店舗のスタッフがECサイトのチャット接客をはじ…
自社EC運営のヒント
ランチェスター戦略から学ぶネットショップ勝利の法則・第２回（全３回）現場主義編
こんにちは。EC実践会for futureshopの講師をしています水上 浩一と申します。2018年11月「SEOに強い！ネットショップの教科書」（マイナビ出版刊）を上梓させていただきましたが、その最初の打ち合わせを編集…
自社ECサイト集客/SEO
楽天やAmazonだけではなく自社ECの売上を伸ばす３つの投資
※本記事は「ネットショップ運営攻略大全」の著者で、経営コンサルタントの竹内謙礼氏に寄稿いただいた記事です。 こんにちは、竹内謙礼です。楽天やAmazon、Yahooショッピング等の「モールEC」での売上はあるが、「なぜか…
自社EC構築
ネットショップも実店舗も！店舗運営の秘訣は“商品ラインナップの充実度”
昨今、ネットショップの開設には様々なプラットフォームやカートサービスが誕生し、簡単にオリジナルのショップを持てるようになったことから、年々ネットショップの数は増えています。また、新型コロナウイルスの影響で実店舗と併設でネ…
アパレルEC成功事例
1タグでフォーム入力改善！大きな入力スペースだから、メインユーザーの親世代でもラクラク入力。
常に時代のトレンドに沿いながらも、自分たちの主張を大切にしたスタイル提案をし続ける「SPINNS」様。 futureshopのカートへEFOcatsの導入をご担当された、オンラインストア店長の酒井様に、EFOcats導入…
ECマーケティング
InstagramをECに活用！成果が上がる「プロフィール」7つのポイント
InstagramをEC事業に活用するノウハウを解説する連載の第1弾。 Instagramの運用の成果が上がる「プロフィール」の作り方を解説します。 Instagramを運用するうえで、「プロフィール」の内容はとても重要…
セミナーレポート
クラウドファンディングのEC活用事例。５つの意外な活用メリット
近年、耳にする機会が増えた「クラウドファンディング」。 新製品や新サービスを生み出すために、プラットフォームを通して不特定多数の人から支援を募る「資金集め」の場として捉えている方は多いでしょう。 実は、クラウドファンディ…
![SHIFT future 2[仕入れ小売で自社EC売上拡大までの"挑戦" [ナッツの小島屋]が下した決断とその"真意"]](https://www.future-shop.jp/magazine/wp-content/uploads/2020/12/SFTft2_top-486x290.jpg)
食品EC成功事例
ECモールで成功した「小島屋」が“脱モール依存”を決断し、自社ECでも売上拡大できた理由
「本店（自社EC）で売り上げを伸ばす方法を知り、施策を自分で考えられるようになると、本店の仕事はどんどん楽しくなっていく」 こう話すのは、ドライフルーツやナッツなどを東京・アメ横の実店舗とECで販売している「小島屋」の三…
セミナーレポート
SNS広告の運用で押さえておくべき3つのポイント月間費用対効果7,700％のノウハウを公開。
ターゲットを絞り込み、ビジュアルで見込み客にアプローチできるSNS広告。 潜在層にまでアプローチする手段として効果的ですが、設定がうまくできておらず、有効に活用できていないケースも多く見かけます。 そこで、2020年11…
ECコラム
2021年を迎える際に読んでおきたいECお役立ち記事
2021年まであと少し。 長いおやすみの方もそうでない方も、思うように外出できない今こそ、ECに役立つ記事を読んで今後の施策のヒントにしてください。 EC業界の動きを把握 まずは、EC業界が今どんな動きになっているのか、…
アパレルEC成功事例
自社ECの月商500%増！アパレルブランド「1piu1uguale3 OSAKA」が取り組む接客と販促施策とは？
今年春以降、新型コロナウイルスの影響で実店舗の営業が制限される中、自社ECサイトの売り上げを大きく伸ばしてアパレル事業の成長を実現している企業があります。 アパレルブランド「1piu1uguale3（ウノ ピゥ ウノ ウ…
自社EC運営のヒント
ECサイトのUI/UX設計成功事例！ユーザー体験向上の秘訣は使いやすさとわかりやすさ。
✓ 先行運営されているECオーナーは、どのような過程を経てECサイトを立ち上げたのか？ ✓ 運営開始にあたって、どんなことでつまずいたのか？ ライター業を営む傍ら、自身でECの運営代行やwebサイトのディレクションも行う…
自社ECサイト集客/SEO
《自社ECの集客》SEO・コンテンツマーケ・インスタ・Google広告の活用方法と、これからの顧客接点
株式会社フューチャーショップは2020年9月17日、初のオンラインカンファレンス「SHIFT future」を開催しました。 コロナ禍で“家ナカ消費”が活発化し、オンラインショップを利用する機会が増えるなど、ECを取り巻…
EC最新情報
Google 掲載とは？Google が無料の商品掲載新機能を公開！概要と対応方法を解説！
自社ECサイトを運営する中で、最も重要なことの一つが、Google やFacebook等の大手プラットフォーマーの最新の機能を把握し、使いこなすことで、集客を効率的に行っていくことです。 難易度の高い自社EC集客だからこ…
自社EC構築
自社でECサイトを立ち上げたい！ECサイト構築のノウハウ記事まとめ
ECを立ち上げたい！そのためには何から始めればいいの？とお考え方の方に読んでもらいたい記事を集めました。 ECサイトを構築する方法の特徴や構築に向けた事前準備、楽天やアマゾンなどのショッピングモール型と自社ECを立ち上げ…
食品EC成功事例
飲食店✕D2Cの成功事例！来店数激減からECでV字回復！「筋肉食堂」インタビュー
新型コロナウイルス感染症の影響によって、外出を自粛せざるを得ない状況になり、窮地に陥った飲食店は多くあります。 高タンパク・低カロリー食レストラン「筋肉食堂」を運営する、TANPAC株式会社（以下、TANPAC）もそのひ…
ECマーケティング
ショップ店員さん大活躍！アパレルDX・オムニチャネル化の最新事例とやるべきこととは？
新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、商業施設や路面店など実店舗の来店数が落ち込む中、アパレル企業の多くが「販売チャネルのデジタル化」を進めています。 例えば、オンラインでコーディネートを提案し、SNSやLINE、ライブ…
アパレルEC成功事例
広告運用は自動化!新規集客とファンづくりに力を入れるアパレルEC成功事例【futureshop ✕ EC Booster事例】
古着屋JAM （ 株式会社JAM TRADING ）は国内最大級の品揃えを誇る関西を拠点に展開する海外買付古着専門店です。 数多くの商品を取り扱う中で、いかにして「集客」と「ファンづくり」という自社EC成長の2大施策に取…
セミナーレポート
「売れる根拠教えます！」自社ECコンバージョンアップ！デザインのプロが教えるサイト改善事例
売れている自社ECサイトのデザインやクリエイティブには「売れる根拠」があります。 サイト改善を成功させるために必要な「考え方」を理解し、自社にとって「必要な施策」を実行すれば、売り上げが劇的に改善することも少なくありませ…
アパレルEC成功事例
コストを抑えた越境ECの始め方とは？1年半で数百件の海外受注を獲得した事例を紹介
都心部を中心に出店するヤングレディース向けファッションブランド『Fi.n.t（フィント）』。1960～70年代のフランス映画をイメージした独自の世界観が人気のブランドです。 今回は自社ECサイトでの越境EC・ウェブインバ…
セミナーレポート
企業インスタグラムの成功法則とは？ 基本設定からインフルエンサー活用まで、ECショップが押さえるべき運用テクニック
そんな背景のなか、7月2日に株式会社フューチャーショップが主催のオンラインセミナー「SNS活用セミナー：知っておきたいインスタの成功ポイント！ インフルエンサー活用の方程式＆事例公開」を開催しました。 スピーカーとして登…
セミナーレポート
「PayPay」や「d払い®」を自社ECに導入するとどうなる？集客と売上への効果を徹底解説【後編】
「PayPay」「ｄ払い」という2大QRコード決済の自社ECへの活用法を学ぶセミナー「『PayPay』と『ｄ払い』は、Eコマースに何をもたらすか？その実力を知る。」のレポート記事の後編です。 「ｄ払い」の活用法の解説や、…
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