ECサイトの立ち上げについて解説|作り方・ノウハウ記事をまとめて紹介

「ECを立ち上げたい!そのためには何から始めればいいの?」とお悩みの方は多いと思います。

この記事ではECを立ち上げる流れについて紹介します。またECの立ち上げに関するノウハウ系記事をまとめました。

ECサイトの「構築方法の特徴」や「構築に向けた事前準備」「モール型ECと自社ECの違い」など、立ち上げ前から立ち上げ決定後に必要な知識である、ECで売れる(売上アップする)ためのコピーやデザイン、運用方法を紹介しています。

ECサイトの構築~運用にまつわる、具体的な課題と対策を紹介している自社EC立ち上げ体験談『ECどたばた奮闘記』も併せてご覧ください。

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ECサイトを立ち上げる手順を紹介

ECサイトを立ち上げる手順は以下のとおりです。

  1. 扱う商材についてビジネスモデルを整理する
  2. ECサイトのコンセプトを決める
  3. オペレーション構築
  4. 売り上げ・利益目標の設定と収支計画書の作成
  5. スケジュールの作成
  6. ECサイトの構築
  7. ECサイトのリリース

扱う商材についてビジネスモデルを整理する

まずは、これから扱う自社の商材についてビジネスモデルを整理します。

一般的に以下の項目でビジネスモデルをまとめられるため、参考にして整理しましょう。

  • 顧客は誰か
  • 提供する価値は何か
  • どのチャネルで集客・販売しているか
  • 顧客との関係性はどう保っているか
  • 事業に必要なリソースは何か(パートナーを含む)
  • 収益の項目は何か
  • コストの項目は何か

ECサイトのコンセプトを決める

ECサイトのコンセプトは、売り上げに大きく関わる項目です。なんとなく決めるのではなく、「顧客のニーズ」と「競合との差別化」を論理的に考えることが重要です。

以下は考え方の例となります。

まず「顧客のニーズは何か」を明確にします。顧客が何を求めているのかをアウトプットしたうえで、ニーズを掴みます。具体的には、以下のような視点でアウトプットします。

安さに機能的価値を感じるか
おしゃれさに社会的価値を感じるか
SDGsなどへの貢献に社会的価値を感じるか

次に顧客のニーズが正しいかを調査しましょう。例えば「アンケートをとる」「インタビューを行う」などをして、仮説が正しいかを検証していきます。

次に「競合が提供しているコンセプトは何か」を明確にします。競合と同じ土俵で勝負しても認知を取りにくいケースがあります。そのため、差別化を考えましょう。

その際に「顧客のニーズを満たすこと」は前提条件となります。

オペレーション構築

コンセプトが決まったら、実際にEC事業を推進するうえで必要なオペレーションを構築します。
「マーケティング」や「販売」「顧客管理」「物流管理」など、EC事業に必要なポジションを洗い出したうえで、担当者を設定しましょう。

ワークフロー図を作成すると、チーム全員に分かりやすく伝わります。チームを構成したら、各メンバーのミッションを定義すると働きやすい環境となります。

売り上げ・利益目標の設定と収支計画書の作成

次に、目標を設定します。売り上げ目標が大事なのはもちろんです。ただし、企業活動を続けるうえで利益目標が最も重要です。そのため、コスト項目を算出しましょう。

ただしECを立ち上げた初期は、利益が出づらいことを覚悟しておく必要があります。そのため売り上げとコストについて、中長期的な観点で表にまとめましょう。そして、表をもとに適正な予算を算出しましょう。

スケジュールの作成

目標設定と収支計画書の作成が終わったら、このあとは「EC構築→ECサイトリリース→目標をもとに活動する」と続いていきます。そのため、構築からリリースまでのスケジュールを作成し、活動の道筋を立てましょう。

ECサイトの構築

スケジュールを作成したら、実際にECサイトを構築します。ECサイトの構築方法は「ASP型」「オープンソース型」「パッケージ型」「フルスクラッチ型」のパターンから選びます。

フルスクラッチは構築のコストが高過ぎるため、現在利用している企業はかなり少ないです。詳しくは以下の記事
で解説しているため、ECサイトの構築について知りたい方はぜひご覧ください。

ECサイト構築の真実(結果を出す)最強ガイド– 手順や費用・サービス比較

2023-03-15

ECサイトのリリース

ECサイトが構築できたらリリースします。最初からすべて想像通りうまく進むケースは少ないため、推進しつつ、常に改善点を見つけながら活動を続けましょう。

ここからは、ECサイトの立ち上げにあたって参考になる記事を紹介していきます。

ECの市場規模や概要をおさえよう

まずはECサイトを開始するにあたり、背景や流行した経緯を知りたい方はこちら。
Eコマースの種類やEC市場規模、ECサイトを構築する方法、Eコマースのメリット・デメリット(売り手/買い手別)などを詳しく解説しています。

【2024年版】Eコマースとは?意味、市場規模、メリット・デメリットを初心者向けに解説

2020-04-17

ECサイトはどう構築したらよいのか?ECのメリット・デメリットも

そもそもECサイト立ち上げってどのような方法があるのか?をわかりやすく紹介しています。
各方法のメリット・デメリットについてもご紹介。

ECサイト構築の手順を理解しよう!

ECサイト立ち上げにあたっての事前準備や、決めておきたいこと、期間はどれくらいかかるの?
ECサイトの作り方や正しい手順、開店前の注意点などをご紹介。

ECサイトを制作するために必要な準備項目は多岐にわたり、それぞれの工程を正しい手順に基づいて遂行することが大切です。

事前準備をどれだけしっかりと整えられるかが、その後のサイト運用やマーケティングにも大きな影響を与えると考えて良いでしょう。

ECをスタートしてから陥りがちな失敗事例の無料ホワイトペーパーもご用意しております。
こちらの記事では、ECサイト構築のポイントや工程について詳しく解説しています。

ECサイトの構築ガイド|費用、手順、サービスをわかりやすく解説

2022-07-12
ECサイト制作の手順とは?失敗しないサイト構築のポイントの記事を読む!

ECサイト制作の手順とは?失敗しないサイト構築のポイントと、 事前に準備しておくべきリストをご紹介

2017-04-11

ECカートの種類から選び方、更には自社ECとモールとは?

ECサイトに最も必要なものは「ECカートシステム」。その機能や種類を網羅して把握したい方はこちら。
「楽天・Amazon等のモール型EC」と「自社でECサイトを開設する場合の自社EC」について、それぞれのシステムのメリット・デメリットや選定の基準を解説。
さらに、自社ECカート(フルスクラッチ型、パッケージ・オープンソース型、ASP型/SaaS型)の機能や特徴、違いについても書かれているので、Eコマースの全体像をつかめます。

ECカートとは?種類、メリット・デメリット、システム比較のポイントを解説

2019-03-20

モールか自社ECか考えたいときはこちらの記事を参考にしてください。
実際にECを構築し運営するECサイト制作者視点で、モールか自社ECかの選択についてそれぞれのシステムを比較しながら語っています。

モールECに出店?自社EC開設?どっちが先か?今回のテーマです。

モールに出店するか?それとも自社ECを立ち上げるのか?それが問題だ。

2019-09-26

ECサイト構築の方法や・立ち上げが決定したら

大事な店名やブランド名はどうやって決める?

いよいよECサイト開店の準備に突入。
そこでいちばん大事なものが「ECサイトの名前(ブランド名・店名)」ですね。
なんとこのECサイトの「店名」にも売れるコツがあるのです。

ECサイトの店名にまつわるよくある失敗・勘違いの紹介、さらに、売れるショップ名・店名のつけ方:9つのポイントについて説明しています。

契約店舗様向けの個別コンサルティングサービス業務を日々行っているEC運営のプロが解説!

売れる店名の付け方:ネーミングはこの9つのポイントをチェックしよう。おしゃれなショップ名やブランド名にご注意を!

2020-09-30

ヒット商品を狙う5つの要素と商品登録ルールの重要性を確認

かならず考えておかないといけない「何を売るのか」。ECサイトで「売れる商品」の要素と合わせて、ヒット商品を狙えるコツをご紹介。

ECサイトでは商品選定作業でつまずくと、今まで頑張ってきたデザイン制作や、お金をかけた広告施策が無駄になってしまいます。だからといって、慎重になってばかりもいられません。
しっかり手順を踏んで商品を選定したら、速やかにサイトへ反映しましょう。

見落としがちな、「商品登録のルール」についても詳しく解説!

特に、「商品登録のルール」を疎かにすると後ほど大変な状況に陥ることも…!
EC制作側の実際にあった「EC運用の体験記」でその重要性を説明します。

連載第3回商品選定と売れる商品の要素とは?

ECサイトで売れる商品選定ってどうしてる?ヒット商品になりうる5つの要素と商品登録のルールの重要性を再確認!

2019-12-12

売上UPが期待できるECサイトを作りたい

コピー・デザインの観点から、「自社ECサイト制作の基本とコツ」を丁寧に解説。
記事を読んでからコピーやデザインの制作に挑んでみてくだいさい。

キャッチコピーや商品説明…数あるライティングのコツを解説

ライティング作業はいざ進めようと思っても、どう書いたらいいのか迷います。そこで、最初にコツを覚えて作業をはかどらせましょう!

ECサイト(ネットショップ)で売上を伸ばすには、魅力ある商品をそろえるだけでなく、その魅力をお客様に正しく伝える工夫が大切です。その中で「キャッチコピー」は商品の魅力を端的に説明する、とても重要な存在といえるでしょう。

こちらの記事では、キャッチコピー作成に取り組むEC事業者様に向けて、キャッチコピーの作り方を3つのステップに分けて紹介します。
さらに、キャッチコピーをより効果的にする5つのコツもお伝えいたします。
記事内のポイントを実践し、商品販売の文章力を底上げしていきましょう!

商品が売れるキャッチコピー5ポイント!

商品が売れるキャッチコピーの書き方と5つのコツを紹介!【成功事例あり】

2019-09-20

ECサイト(ネットショップ)では、スマホやパソコンの画面を通して、商品をアピールしなければいけません。そのため、相手の反応を見ながら話ができる接客と違い、なかなか説明が難しいと感じる方は多いです。

こちらの記事では、商品説明で意識すべきポイントや書き方のコツを紹介します。
記事内の内容を実践し、より魅力の伝わる商品説明にすることで、売上の拡大を目指しましょう!

【EC担当者向け】商品説明の書き方を 6つのコツで紹介!

売れる商品説明は「徹底したお客様目線」がカギ!自社ECでの商品説明の書き方、6つのコツ

2019-10-10

悩めるECサイトのデザイン。「おしゃれ」なだけでは足りません。

ECサイト(ネットショップ)の売上を伸ばすには、デザインの力は不可欠です。
とはいえ、
「商品ページのデザインってどうすればいいの?」
「売れるデザインのポイントを知りたい!」
という方も多いと思います。

この記事では、「売れる商品ページを作成するデザインのコツ」を厳選して5つ紹介します。

これらのコツを実践すれば、ユーザーの離脱を防ぎ、売上アップが期待できるでしょう。
ユーザーにとってより良いデザインを目指しましょう!

デザインの力で売上アップ!売れるECサイトの商品ページをつくるコツ5選【EC担当者向け】

2020-07-01

自身でECの運営代行やwebサイトのディレクションも行う筆者が、ECサイト制作時のデザインや構成について重要なポイントをご紹介。
これからまさに『ECサイトを運営しよう!』『制作しよう』とお考えの方に、参考にしていただければありがたいです。

Episode 2『サイト制作、特にサイトデザインに苦慮。デザインは大事だがこだわりすぎに注意』

売れるECサイトにするためのデザインの決め方・陥りがちな落とし穴とは?

2019-11-13

国の補助制度を有効活用『IT導入補助金』

ECサイトの構築などにかかった費用の一部を国が補助する「IT導入補助金」という制度があります。
補助額は最大450万円。DX化に取り組んでいる企業さまや、ECサイトの立ち上げを検討している企業さまなどに、ぜひ活用していただきたい制度です。「IT導入補助金2023」の内容と申請手順を解説します。

2024年1月追記

2024年度のIT導入補助金には、「ECサイト制作は本類型の対象にはなりません。」との記載がございます。詳しくは下記ページをご覧くださいませ。
12月11日更新 IT導入補助金2024の制度概要について | IT導入補助金2023(後期事務局)

IT導入補助金2023 解説記事メイン画像

IT導入補助金2024の内容や申請手順を解説!ECサイト制作ソフトウェアは対象外に?

2022-05-06

★その他の制作ノウハウ関連記事はこちらから ▷ 売れる!商品ページのつくり方

自社EC運営のヒント。自社ECの立ち上げやリニューアルを急ぐ方に

EC初心者のDIY木材商社が、自社ECで1億円を売り上げるようになるまでの体験記。
多くの難関を乗り越えていくストーリーはEC関係者様にとって、大変リアルな内容です。
EC始める前に知っておきたかった!!という内容でお送りしています。

▼ シリーズすべてを読めるリンクはこちら
ECどたばた奮闘記を読む。

▼ ピックアップ
☑ボックスモールECか自社ECかの選択
『モールに出店するか?それとも自社ECを立ち上げるのか?それが問題だ。』

☑サイトのデザイン
『売れるECサイトにするためのデザインの決め方・陥りがちな落とし穴とは?』

☑商品選定
『ECサイトで売れる商品選定ってどうしてる?ヒット商品になりうる5つの要素と商品登録のルールの重要性を再確認!』

☑決済代行費用問題と送料
『売上50%UPの事例も!自社ECの運命を左右する?!決済代行費用問題と送料とは』

☑最初の1商品を売るには?
『自社EC最初の難関!最初の1商品を売るには? 商品が売れない原因と、回避方法を把握しよう。』

☑インターネット広告での集客
『広告でEC売上が3倍に!広告は使うなとクライアントが言った理由とは?』

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こんな方におすすめのセミナーです
・自社EC(公式本店ECサイト)を立ち上げたいが、何から着手すればいいかわからない
・ ECサイトを開設するのが初めてなので、どんな準備をしておけば失敗がないのか知りたい
・楽天/Amazon等のモールECは経験があるが、自社ECはまた違う世界なので改めて知りたい

ECサイト店長の経験を持つこの歴17年のECコンサルタントが、「自社ECで《売上》だけではなく《利益》を出していくために必ずしておきたい準備と成長するECの道筋」をお伝えします。

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▶ 関連記事 [ ECサイト制作の手順とは?失敗しないサイト構築のポイント ]

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