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機能一覧

ECサイトの構築から運用まで、実用的な機能を備え、売上成長を支えます。

ECサイト構築・運用

futureshopでは、日々のEC運用に欠かせない機能に加えて、
高いデザイン自由度や最新の機能を備え、効率的なサイト運営と持続的な成長を実現します。

  • デザイン機能
    futureshop独自のCMS「コマースクリエイター」なら、文字入力やドラッグ&ドロップなど、直感的な操作でサイトを更新できます。
    CSSによるデザインも可能で、テンプレートに縛られず、貴社のブランドらしさを最大限に表現できます。
  • 商品管理
    商品情報を詳細にコントロールでき、商品数30,000点でも対応できる商品管理機能。CSV形式ファイルによる一括登録・編集で多商品のeコマースサイトに対応。
    約150項目の商品管理項目で詳細な設定が可能です。
  • UPDATE商品ページ
    商品情報を登録することで、ページが自動作成されます。商品名や価格などの標準項目に加えて、サイズやスペックなど独自の内容も追加表示でき、HTMLやCSSで見た目を自由に調整できます。
  • 商品グループ
    1商品を最大15の商品グループに登録でき、さまざまな軸で分類することが可能です。
    また、グループは「親子関係」を設定し5段階まで階層にできるうえ、パンくずリストの自動生成にも対応。お客様が商品を探しやすいECサイトを実現します。
  • UPDATE配送・送料設定
    eコマースならではの配送方法や送料計算に対応し、配送期間や送料を正確に計算し表示できます。
    三温度帯・最短お届け日表示・離島送料加算・複数配送サービス・商品ごとの配送サービス限定や除外・商品の同梱可否にあわせた送料自動計算等にも対応しています。
  • futureshop API
    物流システムや店舗様でご利用の基幹システムにて、出荷処理・受注処理を行えるよう、商品、受注、会員などのデータを取得できるAPIをご用意しています。

集客・プロモーション

主要なSNSや広告サービスとの自動連携、SEOなどの機能が外部導線の強化を実現。
効率的な運用と成果向上を両立した集客施策を可能にします。

  • ソーシャルメディアと
    UGC連携
    futureshopでは、TikTok、YouTube、LINE、Instagram、Facebookなど、主要なSNSとシームレスに連携でき、効果的な集客とプロモーションを実現します。
    また、ECサイトでUGCを効果的に活用できるサービスとも提携しています。
  • NEWTikTok Shop連携
    TikTok Shopへfutureshopに登録されている商品データを連携し、販売することができます。
  • Googleショッピング連携
    Googleショッピング連携を無料でご利用いただけます。
    futureshopに登録されている商品・在庫データをGoogle Merchant Centerへ自動送信し、送信しているデータを利用して、Google広告™に出稿できます。
  • YouTubeショッピング連携
    YouTubeショッピングに対応。futureshopに登録された商品データを連携し、YouTubeチャンネルの「ストア」タブに掲載できます。
    また、動画、ショート動画、ライブ配信で商品をタグ付けすることで、コンテンツ内でも商品の紹介を行うことができます。
  • Instagramショッピング機能
    (Facebookカタログ連携)
    Facebookビジネスマネージャで作成するカタログに必要な商品データを自動で連携。Instagramのフィード投稿時に商品情報をタグ付けできます。ユーザーは投稿に表示された商品情報から商品ページへ直接遷移し、そのまま購入できます。

販売促進

販売促進施策を強化する各種機能を搭載。
パーソナライズされた接客やキャンペーン施策を通じて顧客の購買意欲を高め、販売機会を最大化します。

  • ライブコマース
    公式ECサイトでライブコマース。Live cottage(ライブコテージ)は、自社ECサイト内にライブ配信会場を用意して、自社のお客様に対してライブコマースを展開できるサービスです。 自社ECサイト内でライブ配信を実施することができ、ライブに参加したまま、商品ページを見て、購入していただけます。
  • 予約販売
    通常販売前に予約販売を受け付けることが可能です。通常販売とは別に、予約販売限定の価格や購入ポイントの設定もできます。予約販売にはクレジットカード決済や、Amazon Pay決済も利用できます。
  • NEWレビュー
    購入者の声を集める「レビュー機能」を標準搭載。レビュー投稿によるポイント付与機能や、レビュー掲載の承認機能にも対応しています。
  • NEWレコメンド
    お客様一人ひとりに合わせた最適な商品をAIがオススメするレコメンド機能。行動履歴に基づいたおすすめ商品のほか、閲覧履歴やランキング、新着商品などの掲載も可能です。
  • カゴ落ちメール
    「カゴ落ちユーザー」に、指定したタイミングで「買い忘れ」商品をメールでリマインド。HTMLエディタで編集可能なメールテンプレートや、効果測定レポート機能も搭載。また、カートに入れていた商品の広告を表示する「リカバリー広告」の配信も可能です。

CRM・優良顧客化

定期販売や会員ランク制度に加え、メールマガジンやLINEメッセージ配信を活用したCRM施策も可能です。
顧客の購買履歴や嗜好に応じた施策を通じて、優良顧客化と継続的な売上向上を支援します。

  • MA/CRMツール連携
    初めてCRMに取り組むという店舗様向けのツールから、より高度な施策と分析を行いたい店舗様にも満足いただけるツールまで幅広く網羅。
    外部連携ツールの選定についての相談も無料で承っております。
  • 定期購入・頒布会
    商品のお届け回数や間隔などが柔軟に設定できる定期販売機能。
    同じ商品を定期的にお届けする定期販売と、毎月違う商品をお届けできる頒布会販売に対応しています。
    マイページからお届け日の変更・スキップ・解約も可能で、お客様の利便性も考慮した定期販売を始められます。
  • LINE ID連携
    自社ECサイト会員のIDとLINEアカウントの連携が可能です。
    お客様がLINEでECサイトに簡単にログインができるほか、会員属性や購買履歴などの様々な条件でセグメントされたLINEメッセージの配信でお客様との距離を縮めます。

ユーザー体験(UX)最適化

導線設計や操作性改善の各種機能を備え、スムーズで快適な購入体験を実現。
顧客満足度向上や離脱防止、コンバージョン改善をサポートします。

  • 商品検索
    キーワードやバリエーション、価格、在庫などの基本的な条件はもちろん、商品に自由に設定できる「タグ」を使った検索にも対応。
    また、ユーザーのニーズに先回りする「検索サジェスト」機能も追加できます。
  • ショッピングカート
    最短3ステップでご注文が完了するほか、お気に入りリストからカートに投入できるなど、スムーズな顧客動線を設計できます。
    また、クロスデバイス対応や、カート内の商品情報は最大90日間保持されるなど、お客様の利便性にも考慮したショッピングカートです。
  • Apple ID・
    Googleアカウントログイン
    お客様が、Apple ID・GoogleアカウントでECサイトにログインができるようになります。
    ユーザビリティ向上に加え、会員登録率や再訪率のアップが期待できます。
  • UPDATEWEB領収書発行
    お客様がマイページからインボイス対応の領収書をダウンロード可能。個別で対応する必要がないため、受注処理の効率も向上できます。

オムニチャネル・OMO

ECサイトと実店舗の顧客データの統合や店舗受取(BOPIS)で、ECサイト×実店舗の効果的なビジネスを展開。
さらに、LINEをはじめ様々なコミュニケーション手段のオプションが揃い、柔軟なオムニチャネル戦略を実行できます。

  • オムニチャネル・OMO
    ECサイトと実店舗のポイントを統合。ECサイトでのお客さま情報の入力により、ポイント・顧客情報の一元管理が実現できます。
    レジでのポイント付与も、POS連携でスムーズに。さらに売上データを連携することで、様々な分析が可能になります。
  • スマホアプリ
    ECサイトとシームレスにつながるスマホアプリ「future M-App」。
    ECサイトと「future M-App」は、自動ログインでスムーズな遷移が可能です。また双方間で顧客情報を共有できるため、会員IDやプロフィール、購買履歴などの切り口から様々なアプリマーケティングを可能にします。
    futureshop omni-channelでのご利用なら、ポイントシステムや会員証にスマホアプリが連携し、より快適な購買体験をご提供できます。
  • 店舗受取(BOPIS)
    ECで注文した商品を、自宅などにお届けする代わりに実店舗に配送、ご来店のうえ、お受け取りいただくBOPIS機能です。
    ご注文手続き画面で「店舗受け取り」を選択し、店舗を検索、店舗の詳細情報をご確認いただき、受け取り店舗に指定してご注文いただけます。

決済方法

クレジットカード決済をはじめ、Amazon Pay・PayPay、後払い決済など、幅広い決済方法に対応。お客様の「買いたい」気持ちを逃さない、安全かつスムーズな決済体験を提供します。

  • 決済機能
    クレジットカード決済やAmazon Pay、キャリア決済、後払い決済など、幅広い決済サービスを導入できます。
    クレジットカード決済では、AI不正検知(フリープラン) for futureshopやEMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)、クレジットカード情報お預かりサービスなど、事業者様が安心・安全に売上を拡大するために必要なオプションをご用意しています。
  • Amazon Pay
    お客様のAmazon.co.jpのアカウントを利用して、登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できます。
    情報を一から入力する必要がないため、コンバージョン率アップが期待できます。
    予約販売、定期購入・頒布会販売にもご利用いただけます。

データ分析・活用

売上・集客・顧客行動の各種データを可視化・分析できる機能を提供。
施策効果の把握や改善施策の立案を効率化し、事業成長の意思決定を支援します。

お電話でもお気軽にご相談ください。

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営業時間:平日9:30 - 18:00

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