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ご契約前専用ダイヤル(平日9:30~18:00) 050-3628-3368
運用サポート:06-6485-6485 (平日10:00~17:00)

個人情報保護方針

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。

また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

  1. 個人情報は、ECショップ構築ツールの開発・保守・運営をはじめとするECソリューション事業、並びに従業者の雇用、人事管理等の当社の正当な事業遂行上必要な範囲に限定し、取得・利用・提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。
  2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上

個人情報相談窓口
当社の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
株式会社フューチャーショップ 個人情報相談窓口
メールアドレス:privacy@future-shop.co.jp
電話:06-6485-5200(受付時間 9:30~17:30※)
※土・日・祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

制定 平成22年3月21日
改定 令和2年7月1日
株式会社フューチャーショップ
代表取締役 星野 裕子

お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

1 事業者の氏名または名称

株式会社フューチャーショップ

2 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者:松田 定次
電子メール:privacy@future-shop.co.jp
電話:06-6485-5200

3 個人情報の利用目的

① 保有個人データの利用目的

個人情報取得場所 利用目的
・futureshop 説明会フォーム
・フューチャーショップアカデミーフォーム
・自社ECサイト展開戦略セミナーフォーム
・セミナーお申し込みフォーム
  • 申込まれた方の人数把握及び説明会・勉強会・アカデミー・セミナーなどのイベント受付での御本人様の確認のため。
  • 説明会・勉強会・アカデミー・セミナーの申込内容に不明点があった場合、あるいは説明会・勉強会・アカデミー・セミナーの中止、満席・キャンセル情報のご連絡のため。
  • 当社の商品・サービスの申込み、契約、利用等に関連するお問い合わせへの回答、資料の送付及びサービスサポートのための通信・連絡業務のため。
  • 利用料金の請求、利用料金・利用サービスの提供条件の変更、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知等を送付するため。
  • その他当社商品・サービスの利用・提供にかかわる業務を行うため。
  • 当社の商品・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため。
  • 当社の商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内の送付。
・お問い合わせフォーム
・個別相談Webミーティングフォーム
・ECサイト構築プラットフォーム移行相談申込フォーム
・資料請求フォーム
・制作会社相談ご依頼フォーム
  • 当社の商品・サービスの申込み、契約、利用等に関連するお問い合わせへの回答、資料の送付及びサービスサポートのための通信・連絡業務のため。
  • 利用料金の請求、利用料金・利用サービスの提供条件の変更、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知等を送付するため。
  • その他当社商品・サービスの利用・提供にかかわる業務を行うため。
  • 当社の商品・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため。
  • 当社の商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内の送付。
トライアルアカウント申込フォーム
  • futureshopお試しアカウントの発行手続きを行うため。
  • 当社の商品・サービスの申込み、契約、利用等に関連するお問い合わせへの回答、資料の送付及びサービスサポートのための通信・連絡業務のため。
  • 利用料金の請求、利用料金・利用サービスの提供条件の変更、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知等を送付するため。
  • その他当社商品・サービスの利用・提供にかかわる業務を行うため。
  • 当社の商品・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため。
  • 当社の商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内の送付。
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

② ①以外によって取得する個人情報の利用目的

個人情報取得場所 利用目的
・採用、求人サイト
  • •求人者に対する採用の可否を判断・通知するため。
・受託した業務
  • 契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため。
・電話窓口
  • 音声を録音し、弊社電話応対のサービスレベル向上を図るため。

4 個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

5 個人情報の取扱いの委託について

上記の目的外で、取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

6 個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

7 保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

8 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

9 個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

10 個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

11 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称

個人情報問合せ窓口

連絡先

窓口責任者:松田 定次
住所:大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪タワーA24階
電話 / FAX:06-6485-5200 / 06-6485-5500
電子メール:privacy@future-shop.co.jp

個人情報相談窓口
当社の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
株式会社フューチャーショップ 個人情報相談窓口
メールアドレス:privacy@future-shop.co.jp
電話:06-6485-5200(受付時間 9:30~17:30※)
※土・日・祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

開示対象個人情報の請求手続きのご案内

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」という。)につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

1 「開示等の請求」申出先

開示等の請求」は下記宛、当社所定の請求書に必要書類を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。
〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
株式会社フューチャーショップ 個人情報相談窓口
電話:06-6485-5200

2 「開示等の請求」に際してご提出いただく書類

「開示等の請求」を行う場合は、(1)の請求書に所定の事項を全てご記入の上、(2)を同封しご郵送下さい。なお、請求書用紙につきましては、下記のPDFファイルをダウンロードし、印刷してご記入ください。

a.当社所定の請求書

i.利用目的の通知の場合

「開示対象個人情報利用目的通知請求書」

ii.開示の場合

「開示対象個人情報開示請求書」

iii.訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合

「開示対象個人情報訂正及び利用停止等請求書」

b.ご本人様確認のための書類

以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。現住所が確認できるもので、本籍は黒塗りにしてお送りください。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 健康保険の被保険者証
  • その他本人確認できる公的書類

3 委任状による代理人様からの「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が委任状による代理人様である場合は、「2.『開示等の請求』に際してご提出いただく書類」に加えて、下記の書類を同封してください。現住所が確認できるもので、本籍は黒塗りにしてお送りください。

  • 委任状
  • 委任状に捺印した印鑑の印鑑登録証明書

4 法定代理人様による「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が法定代理人様である場合は、「2.『開示等の請求』に際してご提出いただく書類」に加えて、下記の書類の写しを同封してください。現住所が確認できるもので、本籍は黒塗りにしてお送りください。

  • 戸籍謄本
  • 健康保険の被保険者証
  • 登記事項証明書
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

5 「開示等の請求」に対する回答方法

原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申し上げます。
■「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取扱います。
■以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。

  • ご本人様又は代理人様の本人確認できない場合
  • 所定の申請書類に不備があった場合
  • 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」(下記※)に該当しない場合
  • ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

※開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下a)~d)のいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。

a.当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
b.当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
c.当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
d.当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

以上

futureshop説明会

説明会の内容や、開催日程については詳細ページでご案内しております。「説明会のご案内」ボタンからご確認ください。
場所や日程が合わない場合は、Webミーティングにて個別にご相談いただけます。


直近の開催日程

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