"やりたい"をカタチに！
理想のEC運営をイメージする
成長するECをつくるには、立ち上げ時の設計や運用のポイントを押さえることが大切。futureshopなら、高いデザインカスタマイズ性や最新の機能を備え、"やりたいEC"をかなえつつ堅牢なセキュリティとシステム連携による業務効率化で、理想のECサイトを実現できます。
-
サイトを思い通りの見た目に
直感的な操作と高度なカスタマイズに対応。アイデアを自在にカタチにできます。
-
アプリ・SNSでショップのファンを育てる
スマホアプリやSNSを活かしたアプローチで、お客様との距離を縮めましょう。
-
海外市場にチャレンジ
越境EC対応で、グローバルなビジネスチャンスを手にできます！
-
オムニチャネルに取り組む
実店舗とECの顧客データを統合。顧客理解を深め、シームレスな購買体験を！
-
直感的な操作で、
思い通りのデザインとスムーズな更新を実現futureshop独自のCMS「コマースクリエイター」なら、文字入力やドラッグ＆ドロップなど、直感的な操作でサイトの更新が可能。さらに独自のHTML・CSSも利用可能で、理想のUI/UXを実現する表現力豊かな商品ページが作成できます。
-
SNS連携とスマホアプリで、
お客様との「つながり」を最大化TikTok、YouTube、Instagram、Facebookなど主要なSNSとの連携を網羅。さらにECサイトのアプリ化も可能。日常の中での「つながり」を拡大し、お客様とのエンゲージメントを高めます。
-
ECと実店舗をつなぐfutureshop omni-channel／店舗受取りでOMOを実現
ECサイトと実店舗の顧客データの統合や店舗受取（BOPIS）で、ECサイト×実店舗の効果的なビジネスを展開。さらに、LINEをはじめ様々なコミュニケーション手段のオプションが揃い、柔軟なオムニチャネル戦略を実行できます。
-
拡大を続ける越境EC市場にシームレスに参入
多言語対応・海外決済・海外配送までを一気通貫で提供する越境ECサービスと連携。タグを実装するだけで自社ECサイトを海外販売対応にできます。
理想のECサイト像はイメージできましたか？
futureshopでは、これらの注目の機能に加えて、日々のEC運営に欠かせない機能も充実。
ここからは、開店準備から運営までのフェーズに沿って、押さえておきたい機能をご紹介します。
商材と販売方法を整備する
商品の特性に合わせた最適な販売方法を検討しましょう。配送設計の柔軟性やサブスクリプション販売、動画コマースも始められるfutureshopなら、商品特性や販売戦略に合わせたECサイトを実現できます。
-
商材に合わせた配送方法を設計
温度帯や配送方法が異なる商品を扱う場合、送料や同梱ルールを検討しましょう。
-
動画・ライブで広がる新しい販売体験
ライブ配信や動画を通じて、商品の魅力をより豊かに表現してみませんか？
-
リピート商材に効果的なサブスク機能
リピート性の高い商材を効率的に販売するならサブスク機能を試してみましょう。
-
売上の安定基盤を築くサブスクリプション販売
商品のお届け回数や間隔などが柔軟に設定できる定期販売機能。マイページからお届け日の変更・スキップ・解約など、お客様の利便性も考慮した定期販売を始められます。
-
限定性と予約機能で、販売戦略を最適化
商機を逃さない予約販売や特別感のある期間限定販売で、ファンの期待を盛り上げ、効果的な販促を実現します。
-
TikTokとのeコマースソリューションを活用
futureshopに登録された商品情報を自動でTikTokに連携。TikTokのeコマースソリューション「TikTok Shop連携」と「TikTok for Business連携」どちらにも対応しており、TikTok Shopでの商品の販売や、TikTok広告での商品の訴求が可能になります。
-
動画からそのまま購入へ。
次世代の購入体験「YouTubeショッピング」ECサイトの商品をYouTubeチャンネルの「ストア」タブに掲載。動画やライブ配信に商品をタグ付けできるので、視聴者は動画を見ながらスムーズに商品情報にアクセス・購入することが可能です。
売れる仕組みをつくる
機会損失を防ぐには、顧客の多様なニーズに対応していくことが重要です。ECサイトならではの接客力や利便性を強化して、売れる仕組みを整えましょう。
-
ECサイトの接客力を強化
レコメンド機能やレビュー、UGCがお客様の商品選びをサポート！
-
マーケティングを支えるCRM連携とキャンペーン機能
売上向上やリピートの促進に、CRMツールやポイント機能などが役立ちます。
-
利便性を高め"機会"を逃さない
ソーシャルログイン導入で、お客様にスムーズな購入体験を提供しましょう。
-
購入を後押しする「お届け日」
届く日がわかる安心感が、購入の決め手になります。
-
AI搭載のレコメンドエンジンが、“次の欲しい”を提案
お客様一人ひとりに合わせた最適な商品をAIがレコメンド。「顧客の行動履歴」が蓄積されるほどに、パーソナライズ化された"欲しい"が表示され、購買意欲を動かす提案が可能。
-
購入を促すユーザーレビューを集めて、検索評価も強化
購入者の声を集める「レビュー機能」を標準搭載。購買を後押しするだけでなく、SEOに有効なコンテンツの蓄積にもつながります。さらに、レビューの蓄積はAIOの観点でも効果的で、AIが検索や推薦の精度を高める情報源になります。
-
UGCによる共感と信頼で購入を後押し
ユーザー発信のコンテンツであるUGCは、消費者からの信頼性が高く、購買行動にも大きな影響を与えます。futureshopでは、ECサイトでUGCを効果的に活用できるサービスと提携。ECサイトの提案力を高められます。
-
「翌日お届け」と「最短お届け日表示」でお客様のニーズに応える
配送リードタイムを自動計算し、商品ページやカートページに最短お届け日を表示可能。また、便利な翌日お届けにも対応。安心して迷わず購入できる環境を提供することで、「選ばれるECサイト」に導きます。
集客を増やす施策を継続する
新しい顧客を呼び込むには、SNSや広告の活用、外部導線の強化がカギ。多彩な外部連携機能で集客チャンスを広げましょう。
-
Google検索や広告で商品をPR
Googleショッピングと連携し、より多くのお客様に商品をアピールしましょう。
-
「ときめき」を逃さない
Instagramショッピング共感を生む投稿で惹きつけて、そのまま購入につなげる強力な導線に！
-
外部サイトからの導線設計
記事やLPに「カートに入れる」ボタンを設置。感動をそのまま購入まで届けます。
-
Googleショッピング連携で、Googleの検索結果に商品を掲載
Google Merchant Centerへ商品データを自動連携。商品データを利用して、Google広告™のショッピング広告や商品の無料リスティングをスムーズに始められます。
-
Instagramショッピング機能（Facebookカタログ連携）で潜在顧客をECサイトへ誘導
Instagramのフィード投稿に商品情報をタグ付けし、ユーザーが投稿から直接商品ページにアクセスできるようにすることで、認知から購入までのプロセスをシームレスに実現します。
-
同ドメインで展開できるWordPressで、認知拡大とファン化を促進
WordPress等のCMSが動作するサーバーをECサイトの独自ドメイン配下で利用可能。ブランドを訴求するコンテンツで潜在顧客の獲得や、SEO強化による集客も見込めます。
-
SEO×AIで、多様化する検索行動にも対応
ページごとにtitleタグやdescriptionタグを編集できるほか、 headタグの追記やパンくずリスト・商品・キーワード検索の構造化データの自動出力にも対応。これにより、検索エンジンにコンテンツ内容をしっかり伝えられます。さらに、生成AIの学習やコンテンツ利用を制御する「llms.txt」および「llms-full.txt」にも対応。ドメイン直下にファイルを設置するだけで簡単に管理できます。
成果を伸ばし続ける
頼れる支援体制と豊富な連携機能が課題解決とビジネスの成長を後押し。業界・業種を問わず、多くのお客様がフューチャーショップでECサイトを成長させています。
-
EC運営の頼れるパートナー
有人サポートやコンサルティング支援で、運営の不安や疑問もすぐに解消できます。
-
EC運営を強化する機能拡張
成長フェーズに応じてCRMからバックオフィス、プロモーションなどさらにパワーアップ！
-
データ分析で成長のチャンスを発見
分析機能から課題を発見し、改善サイクルを回すことで着実な成果を積み上げましょう。
-
150を超える様々な領域のサービスと提携
EC事業の成長に合わせた拡張性を提供するネットワークで、150以上の外部サービスと標準連携。集客強化・運用管理・CRMなど、必要なタイミングで、必要な機能をすぐに拡張できます。
-
運用サポートとコンサルティングで、ECの成長に併走
日々の運営課題から売上向上の戦略まで、成長を後押しする伴走体制を完備。すぐに相談できる安心感が、EC運営と新しい挑戦の一歩を支えます。
-
「次の一手」が見つかる実践型のeラーニング
数々の成功事例を交えて、売上アップのポイントや機能活用方法をお伝えする「futureshop ACADEMY」や導入前でもご参加いただけるオープンセミナーを年間360回以上開催。また、オンデマンド型動画学習サービス「futureshop ACADEMY Plus」なら、時間に縛られず「いつでも」「どこでも」自由に学習できます。
