2020年の物販EC市場は12兆円！スマホ比率やネットショッピング支出額の伸びは？【2021年版 経産省調査】
新型コロナウイルス感染拡大の影響でオンラインショッピングの利用が広がった2020年。物販ECが急拡大した一方で、旅行予約やチケット販売などサービス系ECの市場は縮小するなど、EC業界も激動の1年でした。 2020年のEC…
ECマーケティング
ECマーケティング
オムニチャネル
ECマーケティング
ECマーケティング
オンライン接客の成功事例！コロナ禍でECを伸ばした「ブラデリス」のオムニチャネルとは
ゴールドフラッグ株式会社 藤井英里香さま（写真左）・谷杏奈さま（写真右） コロナ禍で逆風が吹いているアパレル業界で、オンライン接客に取り組むことでECの売り上げを伸ばしているアパレルブランドがあります。機能性とデザイン性…
ECコラム
【2021年GW】おうち時間のリサーチに。Eコマース記事おすすめ5選！
2020年に続き、コロナ禍で迎える2度目のゴールデンウィークとなりました。 今年もおうち時間となり「ゴールデンウィーク、何する？」という声もちらほら。 今回、ECご担当者さまにお役立ていただける記事を、5つご紹介いたしま…
アパレルEC成功事例
スマホで月商9,000万円を生み出す実店舗スタッフも！ コロナ禍におけるアパレルブランドの生存戦略
世界で猛威をふるった新型コロナウイルス感染症により、短縮営業や閉店、来店客数の激減など、実店舗をもつアパレルブランドは大きな影響を受けました。 この状況を打破するべく注目を集めているのが、店舗スタッフによるオンライン接客…
セミナーレポート
「PayPay」や「d払い®」を自社ECに導入するとどうなる？集客と売上への効果を徹底解説【後編】
「PayPay」「ｄ払い」という2大QRコード決済の自社ECへの活用法を学ぶセミナー「『PayPay』と『ｄ払い』は、Eコマースに何をもたらすか？その実力を知る。」のレポート記事の後編です。 「ｄ払い」の活用法の解説や、…
セミナーレポート
ファッションECの課題をテクノロジーで解決！LINE個別配信の活用・スタッフコーデから始まるオムニチャネル【後編】
ファッションECにおける課題解決の方法を学ぶセミナー「買いたくなる！ファッションEC最前線 テクノロジーで、コミュニケーションを設計しよう」を東京と大阪で開催。 セミナーレポートを前後編でお届けしています。 今回は後編、…
EC最新情報
オムニチャネルとO2Oの発展型「OMO」を事例で確認！鍵を握るのはスマホアプリ
EC業界ではオンラインから実店舗へ購買行動を促すO2O(Online to Offline: OtoOとも表される)が主流でしたが、最近では『OMO』がトレンドになっています。 OMOとは何か OMOとはいったいどういう…
EC最新情報
消費増税でECの実務はどう変わる？税率表示や納品書など4つのチェックポイント
みなさんは、2019年10月に予定されている消費増税・軽減税率導入の準備を進めているでしょうか？ 今回の増税では、標準税率（10%）に加えて軽減税率（8%）が導入されるため、小売の現場でさまざまな業務が追加で発生します。…
ECマーケティング
オムニチャネルで売り上げを最大化！知っておきたい成功のコツとは？
スマートフォンの普及により、顧客の購買行動に変化が生まれ、小売業ではいつでも、どこにいても買い物ができるオムニチャネル化が求められるようになりました。 しかし、オムニチャネル化といっても、ただすべてのチャネルを統合すれば…
ECマーケティング
O2Oを成功させるポイントとは？オムニチャネルとの連携が鍵
スマートフォンなどのモバイル端末が普及したことによって、商品を購入する際に、インターネットで検索して情報を収集してから購入するという流れが一般的になっています。 そういう時代にあって、売り上げアップに効果的な施策として注…
セミナーレポート
最新の海外EC事例が目白押し！のIRCE2015に参加しました
毎年6月になると米国のシカゴで開催される、世界最大規模のEコマースイベント「IRCE」。 今年も4日間にかけて130にもわたるセッションと東京ドーム2個分の広さの展示会が催されました。フューチャーショップ社では2年連続3…
売上アップ
知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編その３
書き始めると意外と続いた「クーポン活用」シリーズ。 第1回目は、下記の３つ。販売戦略、利用率アップ。 1.売りたい商品を意図的に売る 2.メールは読まれない。じゃあ確実に読まれるものは？ 3.購入単価を引き上げる 第２回…
売上アップ
実体験でわかった！実店舗とECサイトをつなぐオムニチャネル戦略の事例とポイント
スマホ市場の急拡大に伴い、「今、お得情報が欲しい！」「今、買いたい！」「今、友達に教えたい！」といった、消費者の「今」のニーズに応えることが出来る環境が整ってきた状況下で、実店舗とECサイトを融合する「オムニチャネル戦略…
ECマーケティング
Eコマースのマーケから見たちょっと気になる話
事業戦略部の野間です。 ここで名前を初めてご覧になった方は今後ともよろしくお願いいたします。 また、以前どこかで名前を見たという方は各方面でご協力いただきありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。 ネッ…
ホワイトペーパーダウンロード
注目の最新記事
ホワイトペーパーダウンロード
