オムニチャネルとO2Oの発展型「OMO」を事例で確認！鍵を握るのはスマホアプリ
EC業界ではオンラインから実店舗へ購買行動を促すO2O(Online to Offline: OtoOとも表される)が主流でしたが、最近では『OMO』がトレンドになっています。 OMOとは何か OMOとはいったいどういう…
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消費増税でECの実務はどう変わる？税率表示や納品書など4つのチェックポイント
みなさんは、2019年10月に予定されている消費増税・軽減税率導入の準備を進めているでしょうか？ 今回の増税では、標準税率（10%）に加えて軽減税率（8%）が導入されるため、小売の現場でさまざまな業務が追加で発生します。…
マーケティング
オムニチャネルで売り上げを最大化！知っておきたい成功のコツとは？
スマートフォンの普及により、顧客の購買行動に変化が生まれ、小売業ではいつでも、どこにいても買い物ができるオムニチャネル化が求められるようになりました。 しかし、オムニチャネル化といっても、ただすべてのチャネルを統合すれば…
マーケティング
O2Oを成功させるポイントとは？オムニチャネルとの連携が鍵
スマートフォンなどのモバイル端末が普及したことによって、商品を購入する際に、インターネットで検索して情報を収集してから購入するという流れが一般的になっています。 そういう時代にあって、売り上げアップに効果的な施策として注…
セミナーレポート
最新の海外EC事例が目白押し！のIRCE2015に参加しました
毎年6月になると米国のシカゴで開催される、世界最大規模のEコマースイベント「IRCE」。 今年も4日間にかけて130にもわたるセッションと東京ドーム2個分の広さの展示会が催されました。フューチャーショップ社では2年連続3…
売上アップ
知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編その３
書き始めると意外と続いた「クーポン活用」シリーズ。 第1回目は、下記の３つ。販売戦略、利用率アップ。 1.売りたい商品を意図的に売る 2.メールは読まれない。じゃあ確実に読まれるものは？ 3.購入単価を引き上げる 第２回…
売上アップ
実体験でわかった！実店舗とECサイトをつなぐオムニチャネル戦略の事例とポイント
スマホ市場の急拡大に伴い、「今、お得情報が欲しい！」「今、買いたい！」「今、友達に教えたい！」といった、消費者の「今」のニーズに応えることが出来る環境が整ってきた状況下で、実店舗とECサイトを融合する「オムニチャネル戦略…
マーケティング
Eコマースのマーケから見たちょっと気になる話
事業戦略部の野間です。 ここで名前を初めてご覧になった方は今後ともよろしくお願いいたします。 また、以前どこかで名前を見たという方は各方面でご協力いただきありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。 ネッ…
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