2020年の物販EC市場は12兆円！スマホ比率やネットショッピング支出額の伸びは？【2021年版 経産省調査】
新型コロナウイルス感染拡大の影響でオンラインショッピングの利用が広がった2020年。物販ECが急拡大した一方で、旅行予約やチケット販売などサービス系ECの市場は縮小するなど、EC業界も激動の1年でした。 2020年のEC…
ECマーケティング
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今旬の記事
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EC最新情報
集客力から自然な引力へ。競争を避けて選ばれる存在になるための中小EC生存戦略。
EC市場が拡大するなかで、次々と大手メーカーがECへと参入し、今後も競争が激化されることが予想されます。生き残るための方法を考えることは大切ですが、大切ななにかを犠牲にしてまで商売をすることが、本当の幸せといえるのでしょ…
EC最新情報
futureshop利用店舗さまが5部門を独占！「ネットショップグランプリ」表彰式での喜びの声を紹介
一般社団法人イーコマース事業協会（通称、エビス）が2009年から毎年実施している「全国ネットショップグランプリ（旧エビス大賞）」。その第13回において、最高賞である「グランプリ」を始めとする5部門のすべてを、future…
EC最新情報
爆発的なEC利用増から1年。今年はどうなった？数字でよみ解くEコマース［自社EC 2021年4月〜6月 futureshopサービスまとめ］
・昨年の巣ごもりによる爆発的なEC利用増加後でも、自社ECは堅調に成長。
EC最新情報
売上を伸ばしている店舗さまがfutureshopを選んだ理由とは？口コミから学ぶシステム選びの判断軸
「ECサイトを立ち上げることになったが、ECシステムを比較する判断軸が分からない」 「ECシステムのメリット・デメリットについて、客観的な意見を聞きたい」 ネットショップの新規立ち上げや、 ECシステムのリプレイスを行う…
セミナーレポート
インスタ分析のコツを解説！ EC売上につながるInstagram投稿後のPDCAとは？
ECサイトの集客や、ネットショップのファン作りにおいて、重要なプラットフォームであるInstagram。ただ、Instagramアカウントを運用している企業の担当者からは、「フォロワーが増えない」「どのようなコンテンツを…
自社EC運営のヒント
広告でEC売上が3倍に！広告は使うなとクライアントが言った理由とは？
✓ 先行運営されているECオーナーは、どのような過程を経てサイトを立ち上げたのか？ ✓ 運営開始にあたって、どんなことでつまずいたのか？ ライター業を営む傍ら、自身でECの運営代行やwebサイトのディレクションも行う筆者…
デジタルマーケティング
今こそ試したい、Instagramで顧客と交流する方法！ライブ配信、リールなど最新活用法
※本記事はFacebook JapanのD2C & ディスラプター事業部 佐藤さまより寄稿いただきました。 こんにちは。Facebook JapanのD2C & ディスラプター事業部でIndustry…
EC最新情報
カード決済の「3Dセキュア2.0」とは？早期の3Dセキュア2.0への移行が必要に
「EMV 3Dセキュア（以下、3Dセキュア2.0）」をご存知でしょうか？ クレジットカードの不正利用を防ぐ本人認証制度「3Dセキュア（以下、3Dセキュア1.0）」の新しいバージョンです。現在、世界中で「1.0」から「2….
セミナーレポート
ランチェスター戦略で大手サイトに勝つ！成功事例から導き出した自社ECのフレームワークと6つの視点
マーケット規模が10兆円を突破し、コンビニやドラッグストアなどに匹敵する販売チャネルに成長した国内EC市場。2020年以降はコロナ禍でマーケットの成長が加速し、売り上げを大きく伸ばしたEC事業者さまも目立ちました。 その…
自社ECサイト集客/SEO
【無料でEC集客】Google無料リスティングの 攻略法と成功事例を解説！
2020年10月、Google 無料リスティングという新しい集客手法が登場しました。 しかし「実際にやってみたものの、思うような成果が出ない……」とお悩みの方もいるのではないでしょうか。 そこで株式会社フューチャーショッ…
EC最新情報
EC向け補助金・事業再構築補助金の攻略セミナーを開催します【詳細追加版】
業態転換・新分野展開の事業再構築を支援する補助金、「事業再構築補助金」の2次公募が2021年5月から開始されたことに伴い、セミナーを開催させていただきます。 2次公募では、補助金の対象者が以前に開催した3月のセミナー時点…
EC最新情報
変化が起こったこの1年、EC利用にはどう影響した？数字でよみ解くEコマース［2021年1月〜3月 futureshopサービスまとめ］
2021年1月〜3月運営状況 流通額 2020年4月〜2021年3月運営状況 以下の業種が売上を大幅に伸ばしました。 (数字は昨対比) 在宅時間の充実 ゲーム・おもちゃ・ホビー262.23% インテリア・寝具・収納161…
ECマーケティング
自社ECで飛躍を目指す！SEOやSNS運用などの戦略を竹内謙礼さんが解説
新型コロナの影響で小売企業のオンラインシフトが続いている2021年。 自社ECサイトの新規立ち上げや、EC事業の強化に取り組む企業さまも増えています。 一方で広告費の高騰やSEOの競争激化、価格競争、送料負担の上昇、モー…
アパレルEC成功事例
スマホで月商9,000万円を生み出す実店舗スタッフも！ コロナ禍におけるアパレルブランドの生存戦略
世界で猛威をふるった新型コロナウイルス感染症により、短縮営業や閉店、来店客数の激減など、実店舗をもつアパレルブランドは大きな影響を受けました。 この状況を打破するべく注目を集めているのが、店舗スタッフによるオンライン接客…
セミナーレポート
EC物流を改善して業績アップ！物流のプロが解説する顧客視点の物流DX【前編】
2020年春以降、コロナ禍でEC市場に追い風が吹き、オンラインの受注を大きく伸ばした企業も目立ちました。一方で、「出荷件数が増えて物流の現場が疲弊している」「非効率なロジスティクスが成長のボトルネックになっている」といっ…
デジタルマーケティング
Instagramが実現する「発見型コマース」とは？ショップ機能の活用法を解説
※本記事はFacebook Japanのコマース事業部 丸山さまより寄稿いただきました。 こんにちは。Facebook Japanのコマース事業部でIndustry Managerをしています、丸山 祐子です。 新型コロ…
セミナーレポート
ECでのInstagram活用法とは？ファンコミュニティを作るアカウント運用のコツ
「ECサイトの集客や商品PRにInstagramを活用したいが、アカウントの効果的な運用方法が分からない」 EC事業者さまが抱えるそういった悩みを解決するため、自社ECサイトにおけるInstagram活用法をテーマとした…
自社EC運営のヒント
店舗アンケート結果にみるEC物流の実態。倉庫利用・物流外注化のメリットは？
昨今のコロナ禍に伴うECの受注数の伸びに伴い、今まで自社で商品を梱包・発送していた店舗様において、全体の人員リソースがひっ迫している様子をよく聞くようになりました。その解決策として店舗様において、物流の外注化の検討を開始…
セミナーレポート
チャット接客でECの転換率アップ！カスタマーサポートだけではない、ファンを作るコミュニケーション戦略
新型コロナウイルス感染症が猛威を振るった2020年。外出自粛の流れが訪れ、実店舗の来客数は大きく減りました。そうした背景があるなか、オンライン販売に力を入れる企業が増加し、実店舗のスタッフがECサイトのチャット接客をはじ…
自社ECサイト集客/SEO
楽天やAmazonだけではなく自社ECの売上を伸ばす３つの投資
※本記事は「ネットショップ運営攻略大全」の著者で、経営コンサルタントの竹内謙礼氏に寄稿いただいた記事です。 こんにちは、竹内謙礼です。楽天やAmazon、Yahooショッピング等の「モールEC」での売上はあるが、「なぜか…
自社EC構築
ネットショップも実店舗も！店舗運営の秘訣は“商品ラインナップの充実度”
昨今、ネットショップの開設には様々なプラットフォームやカートサービスが誕生し、簡単にオリジナルのショップを持てるようになったことから、年々ネットショップの数は増えています。また、新型コロナウイルスの影響で実店舗と併設でネ…
自社EC運営のヒント
ランチェスター戦略から学ぶ、ネットショップ勝利の法則・第1回（全３回）
こんにちは。EC実践会for futureshopの講師をしています水上 浩一と申します。おかげさまで、現在全国22地域、累計3500名の方々にご参加いただいております。EC実践会は、2009年2月より沖縄でスタートいた…
EC最新情報
ECで買われたのはどの商材？使われたのはどの決済？数字でよみ解くEコマース［2020年10月〜12月 futureshopサービスまとめ］
流通額は昨対比 152.51% と継続して大幅増加。中でも、在宅時間の充実を図るアイテムや生活必需品の他、外出にも気を使う状況のためか、イベント用スイーツを EC で購入する生活者も大きく増加しました。また、新規利用も調…
売れる！商品ページのつくり方
思わず買いたくなる！ECサイトで売れる商品画像を撮影する3つのコツ
商品の魅力を伝えて、売上アップを目的とする連載シリーズ「商品ページの基本」第5弾！ 今回のテーマは、ECサイトにおける商品画像の撮影です。 実際に商品を手に取れないユーザーにとって、商品画像は購入を判断するための重要な情…
ECマーケティング
InstagramをECに活用！成果が上がる「プロフィール」7つのポイント
InstagramをEC事業に活用するノウハウを解説する連載の第1弾。 Instagramの運用の成果が上がる「プロフィール」の作り方を解説します。 Instagramを運用するうえで、「プロフィール」の内容はとても重要…
EC最新情報
消費税における「総額表示義務」の対応はOK？EC事業者がやるべきことまとめ
2021年4月1日から義務化される、消費税における「総額表示」。 EC事業者のみなさん、ECサイトに記載されている商品価格を、消費税込みの表示にする準備はお済みでしょうか？ 本記事では といった内容で、くわしく紹介してい…
セミナーレポート
クラウドファンディングのEC活用事例。５つの意外な活用メリット
近年、耳にする機会が増えた「クラウドファンディング」。 新製品や新サービスを生み出すために、プラットフォームを通して不特定多数の人から支援を募る「資金集め」の場として捉えている方は多いでしょう。 実は、クラウドファンディ…
EC最新情報
ECにおける「Amazon Pay・PayPay・d払い®・楽天ペイ・LINE Pay」の利用メリットと注意点
自社ECサイトの決済手段として、ID決済（いわゆる「〇〇ペイ」）に注目が集まっています。 「Amazon Pay」「PayPay（オンライン）」「d払い®」「楽天ペイ（オンライン決済）」など、さまざまなサービスがあります…
アパレルEC成功事例
自社ECの月商500%増！アパレルブランド「1piu1uguale3 OSAKA」が取り組む接客と販促施策とは？
今年春以降、新型コロナウイルスの影響で実店舗の営業が制限される中、自社ECサイトの売り上げを大きく伸ばしてアパレル事業の成長を実現している企業があります。 アパレルブランド「1piu1uguale3（ウノ ピゥ ウノ ウ…
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