TikTok Shopの特長と導入メリットを事例付きで解説！futureshopとのデータ連携の手順も紹介【セミナーレポート】

動画やライブをきっかけに欲しい商品を見つけて、すぐ買える──。そんな新しいオンラインショッピング体験を実現するTikTok Shopが2025年に日本でも利用できるようになりました。

ECにおいて動画コマースやライブコマースの存在感が高まるなか、TikTok上のコンテンツを起点に商品の“発見”から“購入”までシームレスにつながる「ディスカバリーEコマース」と呼ばれる購買体験に注目が集まっています。

国内月間アクティブユーザー約3300万人の巨大マーケットで商品を販売できることに加え、アプリ内で決済まで完結するためユーザーが買い物の途中で離脱しにくいなど、EC事業者にも多くのメリットがあるTikTok Shop。

本稿では、動画プラットフォームでありながらECにも活用できるTikTok Shopの特長や導入メリットなどについて、事例を交えて分かりやすく解説します。

ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の商品データをTikTok Shopに連携する手順もお伝えしますので、TikTok Shopを検討している方はぜひ参考にしてください。

TikTok Shopの特長「ディスカバリーEコマース」と活用法

TikTok Shopは動画プラットフォーム「TikTok」のEC機能です。動画やライブに商品を設定すると、画面上に「購入（商品名）」のボタンが表示されます。ユーザーが購入ボタンをタップすると、商品ページが自動的に表示され、商品詳細やレビューなどをそのまま確認できます。

商品ページ上の「今すぐ購入」をタップすると、支払い方法や配送先住所などの入力画面へ進み、TikTokのアプリ内で決済まで完了します。

動画視聴から購入までをシームレスにつなぐ導線設計により、ユーザーの購買体験を最適化し、離脱率を低減できる点が特長です。他のSNS系のショッピング機能（Instagramショッピング機能やYouTubeショッピングなど）は外部のECサイトにユーザーを遷移させますが、TikTok Shopはプラットフォーム内で買い物が完結する点に違いがあります。

コスメ・美容雑貨などを販売している「粧美堂」さまは、コスメの使い方動画にTikTok Shopを連携し、動画内で紹介している商品を販売している

また、従来型ECは「欲しい商品を検索して購入する」スタイルが中心であるのに対し、TikTok Shopはおすすめフィードに流れてくる動画やライブ配信を通じて新たな商品と出会います。TikTokのおすすめフィードはユーザーの興味・関心に近いコンテンツが表示されるため、ユーザーの潜在需要を掘り起こして購買意欲を高めることが可能です。

このように、コンテンツ視聴を起点に商品との出会いを生み、購入までをスムーズにつなげるのがTikTok Shopの大きな特長です。

「ショップタブ」「おすすめ」「キャンペーン」で新規顧客にリーチできる

TikTokのメニューバーにあるショップタブを開くと、TikTok Shop内の商品一覧が表示されます。各サムネイルをタップするとそれぞれの商品ページに遷移し、商品を購入できる仕組みです。なお、サムネイルには動画も設定でき、動画の場合は自動再生されるため、商品特性に応じて画像と動画を使い分けた訴求が可能になり、マーケティング施策の幅が広がります。

さらに、TikTok Shopに紐づけた商品は、動画やライブ配信を通じてユーザーの「おすすめ」フィードにも表示されます。TikTokの「おすすめ」はユーザーの興味・関心に近いコンテンツがレコメンドされるため、EC事業者がTikTok Shopを活用することで商品と親和性が高いユーザーにリーチできる可能性があります。

また、TikTok Shopは広告やクーポン、セール、アフィリエイトといったプロモーション施策を活用して顧客を獲得することも可能です。TikTok Shop主催の月次/日次のプロモーションイベントや、季節限定の大規模イベントなども随時開催されています。

若年層を中心に幅広い年齢層がTikTokを利用

TikTokは比較的若いユーザー層が中心であるため、10〜20代向け商材との相性が高いプラットフォームです。ただし近年は若年層以外の利用者も増え、TikTokユーザーの平均年齢が39.2歳に上昇したという調査結果も報じられるなど※、幅広い年齢層にリーチできる販売チャネルとなっています。

※出典：DIGIDAY 2025年9月30日「3人に1人が使う TikTok 、平均年齢39.2歳へ上昇。ブランド活用のチャンス拡大──博報堂2025年調査」

EC事業者の導入メリットまとめ

EC事業者がTikTok Shopを導入するメリットは、次の3つに整理できます。

1.新規顧客層にリーチできる

TikTokの「おすすめ」に動画が流れることで検索エンジンやネット広告ではリーチしきれなかったユーザーに商品を知ってもらえる可能性が広がります。

2.動画やライブで商品を訴求できる

使い方の説明が必要な商品や、アパレルなどサイズ感が重要な商品の販売にも向いています。テキストや静止画では伝えきれない売り手・作り手の熱量を伝えることもできます。

3.購入までの手順が少なく離脱しにくい

「おすすめ」に流れてきた動画は自動的に再生されるため、①[購入]をタップ→② [今すぐ購入]をタップ──という、わずかな操作でカートまで進みます。ユーザーが買い物の途中で離脱しにくい動線であるため、高いコンバージョン率が期待できます。

商品登録や注文管理などは「TikTok Shop Seller Center」で一括管理

TikTok Shopの運用は、管理画面「TikTok Shop Seller Center（セラーセンター）」で行います。ECモールに出店して店舗運営を行うように、商品登録やプロモーション施策、在庫管理、受注データの閲覧といった各種業務を一括管理できます。

なお、TikTok Shopを始めるにはセラー登録やショップの設定を行う必要があります。セラー登録の方法やTikTok Shop Seller Centerの機能、販売手数料の詳細、プロモーションツール、キャンペーン機能などTikTok Shopの最新情報は「TikTok Shopアカデミー」を参考にしてください。

TikTok Seller Centerで運用から商品登録まで一括管理が可能

futureshopの商品データをTikTok Shopに連携する方法

ここからは、ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を利用している方向けに、商品データをTikTok Shopに連携する方法をお伝えします。

futureshopをご利用中のEC事業者さまは、「TikTok Shop連携ツール by futureshop」を活用することで、スムーズに商品データを連携できます。なお、本ツールは無料でご利用いただけます。

ECサイトに登録済みの商品データをスムーズにTikTok Shopに登録でき、作業の負担も少なく出品準備を進められるのが特長です。

【TikTok Shop連携ツールの大きな役割】

1.futureshop管理画面の商品情報の取り込み

futureshopの管理画面に登録済みの商品情報をTikTok Shop Seller Centerに自動で取り込むため、TikTok Shopを始める際の準備や、運用開始後の商品追加などが楽になります。

2.初回連携時の在庫情報の取り込み

TikTok Shop Seller Centerに商品情報を連携した際に在庫数も取り込みます。（※在庫数が連携されるのは初回連携時のみです。在庫管理の方法は店舗ごとに異なるため（futureshopの管理画面で行う場合やTikTok Shop Seller Centerで直接行う場合など）、在庫数を強制的に同期することで不具合が生じることを避けるために、こうした仕様にしています）

【データ連携の流れ】必要情報の入力後、連携作業は3ステップで完了

【TikTok Shop Seller Centerに必要情報を入力】

「TikTok Shop連携ツールby futureshop」を利用する前に、TikTok Shop Seller Centerに店舗情報（口座情報や送料設定など）を登録してください。これらの情報が未登録だと「TikTok Shop連携ツールby futureshop」との連携時にエラー表示などが発生します。

【データ連携の流れ】

ステップ１

futureshopの管理画面の商品データを「TikTok Shop連携ツールby futureshop」に取り込む

ステップ２

「TikTok Shop連携ツールby futureshop」の管理画面で、商品データの一部項目をTikTok Shopの仕様に合わせて補足・修正する

ステップ３

TikTok Shopで販売したい商品を選択し、対象商品のデータをTikTok Shop Seller Centerに連携する

【TikTok Shop連携ツールを活用して販売開始するまでの流れ】

【TikTok Shop連携ツールを活用して販売開始するまでの流れ】
上記ステップで連携が完了した後の流れは以下のとおりです（※図参照）。

■ 連携時の注意事項
TikTok Shop Seller Centerに商品を連携すると、TikTok Shop側で自動的に審査が行われ、そのまま出品（公開）されます。

■ TikTok Shopでの販売（LIVE配信）
TikTok LIVEで商品を販売する場合は、「TikTok Shop LIVEマネージャー」を利用し、販売したい商品をLIVE配信に追加してください。

「TikTok Shop連携ツールby futureshop」に関するよくある質問

「TikTok Shop連携ツールby futureshop」に関する、よくある質問への回答をまとめました。ご不明点についてはfutureshopの運用サポートでも回答いたしますので、下記の問い合わせフォームまたは電話番号にお問い合わせください。

サポート窓口： 問い合わせフォーム ／ 電話：06-6485-6485（平日10:00〜17:00）

【Q】「TikTok Shop連携ツールby futureshop」は無料で利用できますか？

無料で利用できます。futureshop管理画面のオプション申込ページ（システムメニュー>各種申し込み画面）から申請可能です

【Q】futureshopの管理画面に表示されている在庫数は、TikTok Shop Seller Centerに自動で連携されますか？

商品データの初回連携時のみ在庫数が反映されます。それ以降は手動で更新してください。利用中の在庫管理システムがTikTok Shopと連携している場合もあります。連携の可否はシステム提供会社にお問い合わせください

【Q】TikTok Shop Seller Centerで商品情報を変更できますか？ 

変更可能です。ただし、TikTok Shop Seller Centerで商品情報を変更した場合は、上書きを避けるため「TikTok Shop連携ツールby futureshop」の自動連携をオフにしてください

【Q】TikTok Shop Seller Centerに直接商品を追加できますか?

可能です。「TikTok Shop連携ツールby futureshop」は商品データの連携をサポートするツールです。TikTok Shopに出品する商品は、最終的にTikTok Shop Seller Center で管理するものとお考えください

【Q】futureshopの管理画面で削除した商品は、TikTok Shop Seller Centerからも削除されますか？

TikTok Shop Seller Centerには商品データが残るため、手動で削除する必要があります

【Q】futureshop管理画面のプロモーション管理に「TikTok 設定」という項目がありますが、これはどういったものでしょうか?

「TikTok for Business」というTikTok広告を運用するための管理画面です。TikTok Shopとは別物です

【Q】「TikTok Shop連携ツール by futureshop」は今後のバージョンアップの計画がありますか？

ご要望を踏まえ、可能であれば機能の追加や変更も行わせていただきます

株式会社フューチャーショップ コンサルティング部の駒井がセミナーのスピーカーを務め、参加者の方々からの質問にも回答した

まとめ

TikTok Shopは「ディスカバリーEコマース」という新しい買い物体験を実現し、EC事業者の売上拡大に貢献するプラットフォームです。ただし、販売チャネルが増えることで運用の手間が増えてしまうと、EC担当者のリソースの分散が課題になります。販路拡大のためにTikTok Shopに取り組む際は、運用の効率化を考えておくことも大切です。

本稿で紹介した「TikTok Shop連携ツールby futureshop」をご活用いただくことで、ECサイトの商品データをTikTok Shopにスムーズに連携することが可能になり、商品登録の手間を軽減することができます。TikTok Shopを効率的に運用したい方は、「TikTok Shop連携ツールby futureshop」の活用もご検討ください。