一日にお問合せいただく内容はメール・電話ともそれぞれ100件以上。
futureshopの操作方法以外にもお受けするECのご相談は一つとして同じものがありません。フューチャーショップのサポートは、店舗様の「実現したいこと」を少し席の離れた自社の担当者のように一緒に考えるサポートです。
ノウハウを店舗様と共有し、さらにそのフィードバックがフューチャーショップに返ってくることでさらにノウハウや機能が磨かれていく。
合言葉である「Happyをシェア」はそういったサイクルで実現されているのです。