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2026年8月24日・future Review バージョンアップ情報

ECサイト構築プラットフォームfutureshopのバージョンアップ・メンテナンス情報です。

2026.08.24 2026年8月24日・future Review バージョンアップ情報

  • 「future Review」三次リリース(機能追加・改善)を実施しました

    • 本リリースに際して、futureshopおよびfuture Reviewの機能に影響はございません。
    • このページで紹介している内容は2026年8月24日に公開した時点の情報です。今後仕様変更になる可能性がございます。

    対象店舗

    コマースクリエイター利用店舗様
    ※ 従来のfutureshopから移行の店舗様は「切替済」であること
    ※ future Reviewをご利用の店舗様

    ■コマースクリエイターご利用状況の確認方法について
    https://manual.future-shop.jp/reference/admin-mode/
    「future Review」とは

    レビューの集めやすさと伝えやすさにこだわった、新しいレビューオプションです。
    写真付きレビューの投稿に対応し、商品の魅力をより視覚的・リアルに伝えられます。
    さらに返信機能で個別のフォローが可能になり、ショップの信頼性とリピート率を高めます。
    選択式のカスタム質問も設定でき、接客の質を向上させる多彩な感想が集まります。

    ▼サービス詳細
    https://www.future-shop.jp/function/review.html


    対応項目

    下記の主な機能や注意点についてご案内します。

    01.Google上でレビューを活用できる新機能「Google広告連携オプション」

    機能概要

    Google広告連携オプションとは『future Review』に蓄積された商品レビューの情報をGoogle Merchant Centerの機能の商品評価プログラム(Google Product Ratings)へデータ連携する機能です。

    これにより、 Google無料リスティング(Google検索のショッピングタブなど)やGoogleショッピング広告に、
    商品ごとの星評価(★1.0〜5.0の5段階評価)とレビュー数を「商品評価」として表示できるようになります。

    なぜGoogleショッピングに連携が必要なのか?

    ECサイトに蓄積された商品レビューは、お客様の商品選びを後押しする大切な情報です。
    Google Merchant Centerの商品評価プログラム(Google Product Ratings)に自社の商品レビューを連携すると、Google無料リスティング(Google検索のショッピングタブなど)やGoogleショッピング広告に星評価(★★★★★)やレビュー件数が表示される可能性があり、商品ページへアクセスする前から商品の評価を伝えやすくなります。

    ■ 商品レビューの連携による具体的なメリット
    • 新規顧客の不安解消と購入決定の促進

      検索結果には多くの商品が並ぶため、ユーザーは説明文を細かく読む前に、まず価格や画像、星評価といった視覚的な情報から商品を比較する傾向があります。
      星評価が表示されることで、「多くの人から評価されている商品」であることがひと目で伝わり、レビュー件数の多さも人気や販売実績の印象につながります。
      その結果、初めて商品やショップを知るユーザーにも安心感を与え、「この商品なら購入してみよう」という気持ちを後押しすることができます。

    • 蓄積されたレビューの有効活用と Google 検索での訴求力強化

      本プログラムを活用してレビューを連携することで、自社サイトに蓄積されたレビュー資産をGoogle無料リスティングやGoogleショッピング広告へフルに還元できます。
      ユーザーのリアルな声を検索結果に反映させ、商品の信頼性向上と集客・売上アップのチャンスを広げましょう。


    内容

    ◎ 機能を利用した際のイメージ(Googleショッピングのキャプチャ)

    これまでのイメージ これからのイメージ
    Google無料リスティング(Google検索のショッピングタブなど)やGoogleショッピング広告上に、商品ごとのレビューが表示されていません。 Google無料リスティング(Google検索のショッピングタブなど)やGoogleショッピング広告上に商品ごとの星評価(★1.0〜5.0)とレビュー数を表示し、商品の魅力を視覚的に訴求できます。検索ユーザーの目を引き、集客力の向上が期待できます。

    ◎ 構造化データ出力とGoogle広告連携オプション機能のそれぞれの役割の違い

    ECサイトに蓄積された商品レビューを活かせる場所として、 前回のfuture Reviewのバージョンアップで対応した「構造化データ出力」と、今回の「Google広告連携オプション」ではそれぞれ異なる役割を持っています。

    これら2つをご利用いただくことで、商品レビューを自社サイト以外で最大限ご活用いただけるようになります。

      構造化データ出力
    (前回のバージョンアップ)
    Google広告連携オプション機能
    (今回のリリース)
    役割・目的 通常のウェブ検索結果への対応 Googleショッピング枠(広告・無料掲載)への対応
    仕組み 「評価平均」や「レビュー件数」を構造化データとして自動出力し、検索エンジンやAIに伝達します。 Google Merchant Centerの「商品評価プログラム(Google Product Ratings)」
    効果 検索結果画面において、星評価やレビュー件数が「リッチリザルト」として表示されることや生成AIへの最適化が期待できます。 Googleショッピングタブ(無料リスティング)やGoogleショッピング広告上に、商品ごとの星評価やレビュー件数が表示されるようになります

    ◎ ご利用料金とお申し込みについて

    ○ ご利用料金
    初期費用 なし
    月額費用 3,000円(税抜)
    【ご利用条件】

    Googleショッピング連携機能をご利用の店舗様」
    または、
    「自社でGoogle広告に連携しているGoogle Merchant Centerをお持ちの店舗様」

    ○ お申し込みの流れ
    【STEP1】お申し込み
    システム>申込み・登録情報変更>オプション追加お申し込み よりお申込みください。
    【STEP2】オプションのご利用開始

    弊社にて、Google Merchant Centerの「商品評価アドオン審査オプション」の申請を行います。

    申請完了後、「連携用XMLフィード」をGoogle Merchant Centerへ登録し、オプションの利用開始のご案内をメールでお送りします。

    <GMCを店舗様ご自身(あるいは代理店など)で管理されている店舗様>
    ご自身での審査(有効化)申請および「連携用XMLフィード」の登録が必要です。
    「連携用XMLフィード」については、弊社よりご案内いたします。
    詳細はオンラインマニュアルをご確認ください。
    【STEP3】Google Merchant Centerでの審査開始
    Google Merchant Centerにて事前の審査が行われます。
    Googleでの審査には2~3週間ほどかかります。
    【STEP4】Google Merchant Centerでの審査完了
    【STEP5】審査完了から表示の反映まで
    フィードデータの連携が開始されます。連携開始後、2~4週間程でGoogle Product Ratingsが掲載されます。

    ◎ 注意事項・制限事項

    • Google Merchant Centerでの事前審査
      Google広告連携オプションのご利用には、Google Merchant Centerにおける事前の審査および通過が必要です。
      審査はfutureshop側にて申込みいたします。
    • 対象レビュー件数の要件(合計50件以上)
      Googleの仕様上、連携対象となるレビュー(JANコード登録済み・レビュー本文あり等)が、全商品合計で50件以上蓄積されている必要があります。
    • JANコード(gtin)の登録
      Google Merchant Centerへ連携する商品データフィードにJANコードを出力させるために、あらかじめフューチャーショップ管理画面上で対象商品のJANコード(gtin)項目を設定・入力しておく必要があります。
    • 反映までに要する期間(2~4週間程度)
      商品評価プログラム(Google Product Ratings)へのデータ連携完了後、Google側でのデータ処理や商品照合プロセスが行われるため、実際の広告枠等に表示されるまで2~4週間ほどお時間を要する場合がございます。
    • 商品評価プログラム(Google Product Ratings)へデータ連携対象となる商品の条件
      商品評価プログラム(Google Product Ratings)へデータ連携される条件についてはこちらをご確認ください。
    • 表示・掲載の非保証
      Googleの仕様上、データ連携が正常に行われている場合であっても、必ず表示されるとは限りません。本オプションは広告枠等への表示を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
    • 他社レビューサービスのフィードを利用している場合
      他社レビューサービスから「商品評価プログラム(Google Product Ratings)」用フィードを送信している場合、同時利用は不可となります。

    詳しくはオンラインマニュアルでご確認ください。

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    02.タグによるレビュー絞り込み

    機能概要

    商品詳細ページ・レビュー一覧ページでお客様(消費者)が、タグで絞り込んでレビューを見られるようになります。
    これによりお客様がお探しのレビューをより簡単に絞り込めるようになります。

    レビュー一覧ページの利用は任意となり、ご利用いただいている店舗様のみ対象となります。
    レビュー一覧ページについてはこちらをご確認ください。


    これによりこれまでお声をいただいていた以下の課題が解消されます。

    これまでの課題 追加機能による課題解消
    タグの表示はあるがタグでの絞り込みはできませんでした。 各レビュー内のタグをクリックすることで、タグが付いたレビューのみを表示させることができるようになります。
    また既存の★評価での絞り込みや画像付きレビューの絞り込みとあわせてご利用いただけます。

    内容

    ◎ 機能を利用した際のイメージ

    これまでのイメージ これからのイメージ
    レビュー内のタグにリンクはついておらず、絞り込みはできません。 レビュー内のタグにリンクが付き、クリックすると対象のタグが付いているレビューだけを並べて表示できるようになります。

    ◎ 事前に必要な設定

    future Review管理画面で下記の設定を行ってください。

    ○ 商品詳細ページの設定

    future Review管理画面 レビュー表示画面設定>表示内容・初期値設定にあります、商品詳細画面レビュー表示設定内「レビュー投稿に紐づくタグによる絞り込み」にて、「利用する」のチェックをいれて保存してください。

    ○ レビュー一覧ページの設定

    future Review管理画面 レビュー表示画面設定>レビューの全件表示設定内「レビュー投稿に紐づくタグによる絞り込み」にて、「利用する」のチェックをいれて保存してください。

    ◎ 注意事項・制限事項

    絞り込みが可能なのは、商品詳細ページ・レビュー一覧ページに掲載されているレビューになります。
    レビューピックアップ機能で表示させているレビューではご利用いただけません。
    絞り込み時に選択できるタグは1つのみになります。複数タグでの絞り込みには対応しておりません。

    詳しくはオンラインマニュアルでご確認ください。

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    03.レビュー返信URLのリンク化

    機能概要

    これまでレビュー返信本文に記載したURLはただのテキストとして表示されていましたが、今後は「https://~」から始まるURLが正しいリンクとして機能(表示)されるよう改善いたしました。

    これまでの課題 追加機能による課題解消
    レビュー返信時にURLを記載しても文字列として表示されリンクにはならなかったため、お客様は文字列をコピーしてブラウザに貼り付けして閲覧する必要がありました。 レビュー返信時にURLを記載すると自動的にリンクとして反映し、クリックすると指定のページ等へ遷移するようになります。
    例えばFAQや利用方法などレビュー返信時にお客様にお伝えしたかったページリンクをより簡単に必要な情報を案内することができるようになります。
    過去に記載されたレビュー返信分もあわせてリンクとして反映します。

    内容

    ◎ 機能を利用した際のイメージ

    これまでのイメージ これからのイメージ
    レビュー内のURLはテキスト表示になっておりクリックはできません。 レビュー内のURL部分がハイパーリンク表示となり、クリックすると該当ページに遷移するようになっております。

    ◎ 事前に必要な設定

    新たな設定は必要ございません。

    ◎ 注意事項・制限事項

    正しいリンクとして機能(表示)されるのはhttps://~と記載したURLのみになります。
    http://や相対パスやJavaScriptなどはリンクとして認識されません。

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    04.ダッシュボードのデザインを変更します

    機能概要

    future Review管理画面のダッシュボードのデザインを変更します。

    内容

    以下の点が変更されます。

    1) 「レビュー機能サマリー」内の表示

    レイアウトが一部変更となり、名称が「レビュー獲得サマリー」へ変更となります。

    これまでの課題 バージョンアップ後の表示
    2) 「レビュー管理ステータス」内の表示

    レイアウトが一部変更となり、名称が「レビュー累積データ」へ変更となります。

    これまでの課題 バージョンアップ後の表示

    ◎ 事前に必要な設定

    店舗様での事前の設定は発生いたしません。

    ◎ 注意事項・制限事項

    デザイン変更による計測への影響はございません。
    デザイン変更は全店舗様に一斉適用されます。以前の表示に戻す機能はございませんので、あらかじめご了承ください。

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