ノウハウ

ozie（オジエ）柳田社長アパレルEC成功事例

ECのチャット接客効果とは？ツール導入で問い合わせ改善・CVR向上の事例

2022.04.20 フューチャーショップ編集部

EC業界で今、オンライン接客の手段として「チャット」に注目が集まっています。メールや電話よりも問い合わせのハードルが下がり、会話形式でのコミュニケーションによってきめ細かい接客が実現するためです。チャットを活用して購入前…
食品EC成功事例

自社ECの売上1.4倍！みかんの6次産業「早和果樹園」がサイトリニューアルに成功した理由

2021.12.01 フューチャーショップ編集部

自社ECサイトをリニューアルし、購入導線やコンテンツを抜本的に見直すことで、EC売上高を大きく伸ばした店舗さまがいます。和歌山県産みかんの生産から加工品の製造、販売まで手がけている株式会社早和果樹園です。 同社がリニュー…
アパレルEC成功事例

自社ECを伸ばした5社が「重視していること」とは？受賞ショップにインタビュー

2021.11.10 フューチャーショップ編集部

「D2C」という言葉が流行るはるか以前から、オリジナル商品を自社ECサイトで販売し、お客さまとのつながりを持ってブランドを成長させてきた企業さまは少なくありません。 ある企業さまはミカンの6次産業を実現。また別の企業さま…
アパレルEC成功事例

オンライン接客の成功事例！コロナ禍でECを伸ばした「ブラデリス」のオムニチャネルとは

2021.10.01 フューチャーショップ編集部

ゴールドフラッグ株式会社　藤井英里香さま（写真左）・谷杏奈さま（写真右） コロナ禍で逆風が吹いているアパレル業界で、オンライン接客に取り組むことでECの売り上げを伸ばしているアパレルブランドがあります。機能性とデザイン性…
ランチェスターセミナーをレポートします！ECセミナーレポート

ランチェスター戦略で大手サイトに勝つ！成功事例から導き出した自社ECのフレームワークと6つの視点

2021.05.28 フューチャーショップ編集部

マーケット規模が10兆円を突破し、コンビニやドラッグストアなどに匹敵する販売チャネルに成長した国内EC市場。2020年以降はコロナ禍でマーケットの成長が加速し、売り上げを大きく伸ばしたEC事業者さまも目立ちました。 その…
ECサイト構築ってどうするの？自社ECの始め方ノウハウをまとめました。自社EC構築

ECサイトを立ち上げたい。「どうやって？」や「作り方は？」を解決！ECサイト構築の流れ、ノウハウ記事をまとめてご紹介。

2020.11.05 フューチャーショップ編集部

ECを立ち上げたい！そのためには何から始めればいいの？とお考え方の方に読んでもらいたい記事を集めました。 ECサイトを構築する方法の特徴や構築に向けた事前準備、楽天やアマゾンなどのショッピングモール型と自社ECを立ち上げ…