ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法 ：その３「口コミ篇」
ネットリテラシーが全体的に高まってきた昨今、EC運営において「クチコミ情報」の数や質は消費者の購入意欲に大きく影響するようになりました。 商品購入を意思決定するとき、消費者は商品の公式サイトはもちろんのこと、SNSや掲示…
自社EC構築
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売上アップ
自社EC構築
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ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法 ：その２「リスティング広告」
ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法、前回はSEOのお話しをしました。 今回はネットでの広告のお話です。 ネット広告はWebサイトに帯状に掲載されるバナー広告や、アフェリエイターに宣伝してもらうアフェリエイト広…
自社ECサイト集客/SEO
ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法：その1「SEO篇」
今回から、ECサイト運営で押さえておくべき集客方法について、 【SEO篇】【広告篇】【口コミ篇】【Instagram篇】 この4記事を「集客の基本シリーズ」として公開していきます。 それではまず、1つ目は【SEO篇】から…
売上アップ
「カゴ落ち」顧客がメールで再来訪！futureCartRecovery導入店舗のリカバリー購入率は？
ここでは「カゴ落ち」施策のfutureCartRecovery導入店舗のリカバリー購入率と 効果的なメール配信タイミングをご紹介します。 商品をカートに入れたものの、決済を完了せずにECサイトから離脱してしまった。 そん…
リピート対策・CRM施策
ECサイトでリピーターを増やすには？訪問しやすいサイト構築の方法
ECサイト運営においては新規顧客の獲得同様、リピーターを増やすことも大切です。リピーターが獲得できれば、売り上げの向上につながるだけでなく、安定したサイト運営が可能になります。 しかし、ECサイトでリピーターを獲得するこ…
越境EC
越境ECとは？インバウンドを上回る越境ECのメリットと可能性
越境ECとは、国境を超えて行われるECサイトの取引のことを意味します。 近年、日本でもECの利用者数の増加に伴い、越境ECが盛んに行われるようになってきました。 日本製の商品は高品質で安全な上、海外で取り扱っていないもの…
売上アップ
ECサイトの決済方法の選び方とは？顧客満足度が高い方法を選ぼう
さまざまな人の利用を見込むECサイトは、決済方法も多岐にわたります。 「希望する決済方法に対応していないから」という理由で顧客が離脱してしまわないように、ECサイト側はクレジットカード決済やコンビニ決済、銀行振込など複数…
リピート対策・CRM施策
レコメンドエンジンとは？ECサイトの購買率を上げるシステムの仕組み
レコメンドエンジンとは、一定のルールでユーザーにおすすめの商品やコンテンツを提示し、数多くの商品やサービスの中からお気に入りを選ぶ際の手助けをしてくれるシステムです。レコメンドエンジンによって、サイト運営側は売り上げや閲…
ECマーケティング
ECサイトで重要なCRMとは？導入のメリットと顧客セグメント分析の基本
CRMとは、顧客との関係を管理しながら行う顧客志向のマネジメント手法です。顧客に合わせたマーケティングは従来から存在しましたが、営業担当者の経験に頼ったものがほとんどでした。 しかし、ITの進化によってCRMシステムが登…
売上アップ
ECサイトの売り上げを向上させるキャンペーンの事例と実施前の注意点
ECサイトでセールやキャンペーンを行っているのを見かけたことがある人も多いでしょう。 キャンペーンというのは、売り上げを伸ばすことはもちろん、ショップの存在をユーザーにアピールして既存顧客の再訪問を促したり、新規顧客を獲…
サイト導線改善・UI/UX
ECサイトのリニューアルを成功させるには？売上アップを目指すコツ
近年はECサイトを新規で構築するだけではなく、過去に古いスタイルや技術で制作したECサイトをリニューアルする企業も増えています。しかし、デザインを流行に合わせて新しくした見た目だけのリニューアルでは、売り上げや流入数はそ…
リピート対策・CRM施策
カゴ落ち改善＆リピート率を高める自社ECの「武器」とは？
自社ECとモール ネットショップの展開形態として、 楽天、Yahoo!ショッピング、Amazon、ポンパレなど、 いわゆる「オンラインショッピングモール」と呼ばれる場所に 出店するという展開形態があります。 オンラインシ…
売上アップ
Amazon Payは自社ECサイトの救世主なのか？
モバイルコマースの本格的な普及を知らせる6つの数字① ※当コンテンツで使用しているデータは当社調べによるものです。 一部、Amazon Payの昔の名称「Amazonログイン&ペイメント」が利用されている箇所が…
売上アップ
スマホの検索結果で目立つ集客手段とは？
昨年2015年頃から「スマホのアクセスが増えてきた」と感じられているショップ様が多くなってきたのではないかと思います。 フューチャーショップ勉強会にご参加いただく方からの質問、お問合せもスマートフォン対策に関する内容が増…
売上アップ
実店舗のような「接客」をネットショップで実現する機能とは？
今回は、futureshopの機能に関する「意外な活用方法」をご紹介させていただきます。 ECサイトは、実店舗のような「接客」の実現が、 なかなか難しい部分がありますが、もし実店舗のような 「機転の利く接客」が少しでも実…
売上アップ
スマホ時代の衝動買いを促進する「Amazon Pay」とは
Amazon Payとは？！ 「Amazon Pay」を自社ECに導入すると、はじめてのお買いものの決済でも簡単に完了します。 これまで、はじめて自社ECサイトに来ていただいたお客様は、お買い物に必要な情報を入力する必要…
売上アップ
2015年9月1日よりサービス提供開始！Amazon Pay
2015年9月1日、フューチャーショップは、「futureshop」で構築されたECサイトにて、「Amazon Pay」を利用可能にするオプションサービスをリリースしました Amazon Pay解禁 決済時の情報入力の手…
売上アップ
カゴ落ちの理由と原因、まとめてみました。
カゴ落ち率の世界平均は？ GoogleAnalyticsでアクセス解析をしていると、「あぁ～、けっこうカゴ落ちしちゃってるな～」と思うこともあるかもしれませんが、他のショップはどのぐらいカゴ落ちしてるんだろう？と気になっ…
売上アップ
カゴ落ちで1番もったいない離脱原因とは？
前回の記事では、画面レイアウトをスッキリさせることで、離脱されにくく、カゴ落ちしにくい画面構成にしていくことを考えました。 そうした、カゴ落ちしにくい画面レイアウトになったとしても、まだまだ改善の余地はあります。 買った…
売上アップ
カゴ落ち率を改善するシンプルな方法
前回の記事では、Amazonサイトの画面構成から、カゴ落ちさせないための工夫を分析しましたが、 今回は、具体的に独自ドメインの自社ECサイトで、カゴ落ちさせないための工夫を、どのように反映するのか？という例を見て頂ければ…
売上アップ
今のアクセス数で、売上を2倍にする視点
「ネットショップで売上が上がるのは、いつなのか？」 この視点から逆算すると、今の集客状況で売上をアップさせることができます。 商品ページの改善ばかり意識していませんか？ さて、改めて、「ネットショップで売上が上がるのは、…
売上アップ
スマホ対応がSEOに影響。モバイルフレンドリーかチェックするツール
先日、こんな記事が話題になっていました。 Google、「スマホ対応」をランキング要因に利用することを決定。 4/21から導入 | 海外SEO情報ブログ 「スマホ対応」しているかどうかが、SEOの検索ランキング要因として…
自社ECサイト集客/SEO
SEOツールまとめ2015。ECに使える15のSEOツールとサイト
あけましておめでとうございます。2015年も引き続きよろしくお願い致します。 2015年も引き続き、デバイスの進化があり、ユーザー行動の変化があり、Googleの考えるSEOの判断指標も変わり続け、 アルゴリズムは変化を…
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知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編その３
書き始めると意外と続いた「クーポン活用」シリーズ。 第1回目は、下記の３つ。販売戦略、利用率アップ。 1.売りたい商品を意図的に売る 2.メールは読まれない。じゃあ確実に読まれるものは？ 3.購入単価を引き上げる 第２回…
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知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編その２
前回の「知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編」に続きまして、今回もさらに３つ、「クーポン」施策に関して細分化して見ていきます。 前回は、下記の３つ。販売戦略、利用率アップの視点で見ていきました。 …
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知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編
「クーポンって、割引券を渡すだけでしょ？」 確かにそうです。 そうなんですが、それだけのイメージでは、単なる値引きになってしまって、価格競争まっしぐらです。。 付け焼き刃で、場当たり的にクーポン発行をしていると、クーポン…
売上アップ
実体験でわかった！実店舗とECサイトをつなぐオムニチャネル戦略の事例とポイント
スマホ市場の急拡大に伴い、「今、お得情報が欲しい！」「今、買いたい！」「今、友達に教えたい！」といった、消費者の「今」のニーズに応えることが出来る環境が整ってきた状況下で、実店舗とECサイトを融合する「オムニチャネル戦略…
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初めての投稿で不意に思い出した、初めて使うものへの「はじめての不安」
初めてのツールを使う、ということ 初めてのツールを使うことって、「うまくいくのかな？」のドキドキと不安がやっぱりありますね。 このブログを書くにあたって、初めて見るブログの管理画面から、どうやって記事を書けばいいのか？ …
売上アップ
9年間ネットショップを見続けてわかった、成功への近道となる究極の秘策とは？
フューチャーショップサポートの松田です。 ネットショップに興味を持ち、自分でCGIを使って、HTMLに頭を悩まし、ネットショップを構築しはじめてから、ネットショップに関わり出し、あっという間に１０数年経ってしまいました。…
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