1. HOME(ご利用中の方)
  2. バージョンアップ・メンテナンス情報
  3. 2024年3月5日・メンテナンス情報(対象サーバー:c12〜c20、c25〜c30)

2024年3月5日・メンテナンス情報(対象サーバー:c12〜c20、c25〜c30)

ECサイト構築プラットフォームfutureshopのバージョンアップ・メンテナンス情報です。

2024.02.14 2024年3月5日・メンテナンス情報(対象サーバー:c12〜c20、c25〜c30)

セキュリティ強化に伴う、サーバーメンテナンス

    • ご利用サーバーのセキュリティ強化の為、サーバーメンテナンスを実施いたします。

      本メンテナンスに伴い、事前にご確認いただきたいご注意点がございます。
      対象店舗様は、必ずご確認をお願いいたします。

      1. PHP・Perl・CGIをご利用のショップ様へ
      【対象】コマースクリエイター未利用かつ、トップページをCMSサーバーでご利用いただいていない店舗様
      2. TLSのバージョンが変わります
      【対象】コマースクリエイター未利用かつ、トップページをCMSサーバーでご利用いただいていない店舗様
      3. futureshopで取得したメールアドレスをご利用のショップ様へ
      【対象】メールサーバーを弊社サーバーでご利用の店舗様

      メンテナンス作業中に来訪されたお客様は、アクセスしていただくことができません。
      恐れ入りますが、予めお客様への告知などを行っていただきますようお願い申し上げます。

      またメンテナンス期間中は管理画面へのログインも出来なくなります。
      各種変更作業なども行えなくなりすので、予めご了承ください。

      セキュリティ対策のため、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

      実施日時・対象サーバー

      実施日時 2024年3月5日(火) 午前01:00 -午前07:00
      実施内容 サーバーリプレイス
      実施サーバー Webコンテンツ用FTPサーバー / メールサーバー
      対象店舗様 サーバー名:c12~c20、c25〜c30
      ※futureshop管理画面>運用メニューで表示される「サーバー名」が
      「c12」「c13」「c14」「c15」「c16」「c17」「c18」「c19」「c20」
      「c25」「c26」「c27」「c28」「c29」「c30」

      になっている店舗様が対象となります

      メンテナンス中に表示されるメンテナンス画面の変更方法

      メンテナンス中に表示されるメンテナンス画面は、下記より変更可能です。
      メンテナンス中は、管理画面にログインできませんため、事前のご変更をお願いいたします。

      ※ メンテナンス画面に日程を記載されている場合は、メンテナンス後に必ず更新をお願いします。

      【虎の巻】メンテナンス中に表示される「メンテナンス画面」の変更方法
      https://faq.future-shop.jp/hc/ja/articles/4419637854361

      ご注意点・ご変更点につきまして

      メンテナンスにともなってWebコンテンツ用サーバーの仕様変更がございます。
      該当するショップ様は事前にご確認・ご準備を行っていただきますようお願いいたします。

      CMSサーバー(VPS)オプションにてご利用のサーバーは今回のメンテナンス対象外です。

      1. PHP・Perl・CGIをご利用のショップ様へ
      ⚫︎ PHPバージョンを現行のVer.5.4系からVer.8.1系にバージョンアップいたします。

      ⚫︎ Perlバージョンを現行のVer.5.16.3からVer.5.32.xにバージョンアップいたします。

      Webコンテンツ用サーバーにて、PHPやPerlを用いたコンテンツをご利用の場合、 PHP、Perlのバージョンがあがることで動作しなくなる可能性がございます。

      PHP・Perl・CGIによる独自プログラムをご利用の際は、検証環境をご用意しております。
      以下をご参考のうえ、動作確認を行ってください。

      なお、.htaccessでのリダイレクトが問題なく動作しているかもご確認をお願いいたします。

      2. TLSのバージョンが変わります
      TLS1.2非対応クライアントにてサイトへの接続自体ができなくなります。
      (一般的なブラウザであれば問題ありません。)

      3. futureshopで取得したメールアドレスをご利用のショップ様へ

      futureshopで取得したメールアドレス(futureshopのメールサーバー)をご利用の場合、
      メールソフトの設定で「受信後、○日間はサーバーにメールを残す」といったご設定をされている場合でも、
      既読メール(どなたか1名でも受信済み)は、メンテナンス時にサーバーより削除されます。

      メンテナンス完了時点では、メールサーバー内には未読メールのみが残っている状態です。

      同じメールアドレスを、複数のPCで受信されている場合など、サーバー内の既読メールを受信しておく必要が ある場合は、メンテナンス開始までにすべてのPCで受信しておくなど、事前のご対応をお願いいたします。

      尚、メンテナンス期間中メールの送受信が行えません。
      メンテナンス期間中に届いたメールはメンテナンス後にメールソフトで受信いただけます。

      検証サーバーへの接続方法・動作検証の手順

      ①「検証サーバー」にアクセスするためにhostsファイルの設定を行います。

      検証サーバーのIPアドレス c12 219.99.165.74
      c13 219.99.165.75
      c14 219.99.165.76
      c15 219.99.165.77
      c16 219.99.165.78
      c17 219.99.165.79
      c18 219.99.165.80
      c19 219.99.165.81
      c20 219.99.165.82
      c25 219.99.165.83
      c26 219.99.165.84
      c27 219.99.165.85
      c28 219.99.165.86
      c29 219.99.165.87
      c30 219.99.165.88
      【hostsファイルの設定方法】
      1. PC内のhostsファイルを探す
      hostsファイルの場所は、OSによって異なります。
      Windows
       C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
      Mac
       C:/private/etc/hosts
      2. hostsファイルを開く
      開き方が分からない場合は、下記方法をお試しください。
      Windows
       1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]を、選択
       2. [アクセサリ] を順にクリックします。[メモ帳]を右クリック
       3. [管理者として実行]をクリックします。
       4. 管理者パスワードの入力または確認を求められたら、パスワードを入力します。または、[続行]をクリックします。
      Mac
       1. Finderに切り替える
       2. [移動]>[フォルダへ移動]>フォルダの場所を入力で「/private/etc/」を入力し[移動]をクリックします。
       3. 開いたウインドウ内のhostsファイルを、ドラッグアンドドロップでデスクトップにコピーします。
       4. コピーしたhostsファイルを、下記「3. hostsファイルに追記する」にある通り編集した後、etcフォルダ内のhostsファイルに上書きします。
       5. [認証]>[置き換える]と進み、管理者のユーザ名、パスワードを入力し[OK]をクリックします。
      3. hostsファイルに追記する
      開いたhostsファイルの最後の行の下に、下記の一行を追加してください。
      例)サイトのドメイン「www.example.com」の場合の記述例
        219.99.165.74 www.example.com
      ※ IPアドレスとドメイン名の間には半角スペースをひとつ入れてください。

      ②2024年2月13日(火)時点のWebコンテンツ用サーバーにアップされていたコンテンツを、検証サーバーにコピーしています。

      【検証期間】:2024年 2月14日~2024年3月3日

      上記のhosts設定を行ったPCより、PHP・Perl・CGI等を設置しているページにアクセスして、プログラムが動作するかをご確認ください。

      尚、検証終了後は、必ずhostsファイルに追記した1行を削除してください。

      ③もし、検証サーバー上のPHP・Perl・CGIが動作しなかった場合は、以下の方法で検証サーバーにFTP接続を行い、プログラムの修正・再検証をお願いいたします。

      メンテナンス時に現在の本番環境の内容で上書きされるため、
      再検証後は、サーバーメンテナンス終了前後に本番環境にアップされているプログラムの更新もあわせてお願いいたします。

      ホスト名(ドメイン名) 上記のIPアドレス
      ユーザ名(アカウント名) 店舗KEY
      パスワード 2024年2月13日時点のWebコンテンツ用FTPサーバーのパスワード