DATA CASTは、ECサイトの会員情報や購買データによるセグメントを用い、シナリオメールやLINEをより効果的に配信することができるマーケティングプラットフォーム。コンバージョンアップ・リピート化に向けて、一人ひとりに合った訴求が可能です。
DATA CAST for futureshop
「DATA CAST for futureshop」とは
「DATA CAST for futureshop」は一人ひとりにあったオファーで顧客との繋がりをより深める、マーケティングプラットフォームです。
ECサイトで保有している会員情報や購買データ等を組み合わせてセグメントを行い、顧客一人ひとりにあったコンテンツやタイミングに合わせてシナリオメールやLINEを送ることが可能です。
例えば、商品を一度購入したことがある新規のユーザーには、商品購入から3日後に商品のこだわりや想いなどのコンテンツを配信したり、二度目の購入を促すためのクーポンの送付をすることでリピーターに繋げていくためのアクションを行うことが可能です。
「DATA CAST for futureshop」では予め複数設定されているプリセットキャンペーンを利用することで、かんたんにシナリオメールや優良顧客向け、休眠顧客向け等セグメントごとの配信設定を行うことができます。
またレコメンドエンジン機能の「futureRecommend2」と連携することができるため、レコメンド情報をメールやLINEに挿入することも可能です。
- 「futureRecommend2」は2023年3月28日を以って新規のお申し込み受付けを停止しております。アップグレード版「future AI Recommend」との連携をお待ちください。
「DATA CAST for futureshop」機能のご紹介
データ統合
自社保有のデータを取り込み、IDを軸に顧客データを統合し、管理します。
顧客セグメント
取り込んだ顧客データや受注データ、問い合わせ履歴などから、様々な条件で顧客をセグメントすることが可能です。作成したセグメントはメール配信、LINE連携などの各施策へ活用できます。
プリセットキャンペーン
あらかじめ作成されたキャンペーンを選択して設定するだけで簡単に施策を始めることができます。
メール配信機能
キャンペーン施策ごとにユーザーへメールをお送りすることができます。
LINE配信機能
キャンペーン施策ごとにユーザーへLINEをお送りすることができます。配信制限も入れられるので安心してお使いいただけます。
メール・LINE作成エディタ
好きなテンプレートを選んでテキストや画像を挿入するだけで簡単にメールやLINEのメッセージを作成できます。
レポート機能
管理画面から全体レポートやキャンペーンごとのレポートを確認できます。
【オプション】レコメンド連携機能
別サービス「futureRecommend2」と連携することで、顧客一人ひとりに合わせたレコメンド情報をメールやLINEで配信することができます。
- futureshopの「futureRecommend2」を導入のうえ、「DATA CAST for futureshop」でも別途「レコメンド連携オプション」をお申し込みいただく必要がございます。
- 「futureRecommend2」は2023年3月28日を以って新規のお申し込み受付けを停止しております。アップグレード版「future AI Recommend」との連携をお待ちください。
【オプション】カゴ落ち連携機能
別サービス「futureCartRecovery」と連携することで、顧客ごとにカゴ落ち情報を配信することができます。
また「futureCartRecovery」ではできない、「カゴ落ち情報を元にしたステップメール配信」や「セグメント配信」、「カゴ落ち情報のLINEへの配信」も可能となります。
- futureshopの「futureCartRecovery」を導入のうえ、「DATA CAST for futureshop」でも別途「リカバリー連携オプション」をお申し込みいただく必要がございます。
【オプション】DM連携機能
メールやLINE配信といったデジタルマーケティングに加え、郵便でのアナログマーケティングを組み合わせることができるDM（ダイレクトメール）の自動印刷・自動発送機能です。
バリアブル印刷対応により、顧客毎に合わせた購入済み商品やレコメンド商品、カゴ落ち商品などの挿入も可能で、パーソナライズドした内容を送付することができます。
- 「DATA CAST for futureshop」の「DM連携オプション」をお申し込みいただく必要がございます。
- 「futureRecommend2」は2023年3月28日を以って新規のお申し込み受付けを停止しております。アップグレード版「future AI Recommend」との連携をお待ちください。
ご利用料金
- 表示価格は税抜価格です。別途消費税がかかります。
| 初期費用 | 25,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円 |
| 初期費用 | 50,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 15,000円〜 |
- 最低契約期間は6ヶ月となります。
- 上記は株式会社イー・エージェンシーからのご請求となります。
その他、「DATA CAST」と連携可能なサービス
- LINE連携オプション
- futureRecommend2
- futureCartRecovery
- 「futureRecommend2」は2023年3月28日を以って新規のお申し込み受付けを停止しております。アップグレード版「future AI Recommend」との連携をお待ちください。
- 別途「DATA CAST for futureshop」のご契約が必要です。
お申し込みについて
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「DATA CAST for futureshop」連携オプションのお申し込み前に、株式会社イー・エージェンシーにて、「DATA CAST for futureshop」をお申し込みください。
- 株式会社イー・エージェンシー
- お問い合わせフォーム
- ショップをオープンされていない場合、オプションのみをお申し込みいただくことはできません。
-
「DATA CAST for futureshop」連携オプションはfutureshop管理画面からお申し込みいただけます。
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CV率を上げたい！ECサイトで売上を伸ばしたいとお考えの方におすすめのサービス。リピート数を増やしたい！顧客体験を高めたい！アパレル・ファッションコスメ・健康食品・ダイエットブランド品・スポーツ・アウトドア日用品・雑貨・インテリア食品・スイーツ・飲料MA/CRM顧客コミュニケーションSynergy!「Synergy!」とは
EC・通販CRM/MAツール「Synergy!」をご利用の店舗様向けに、futureshopの受注データ、顧客属性データを自動連携する機能です。
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01POINT
使いやすさを徹底的に考えた画面デザイン 無駄な機能を極力そぎ落とすことで、操作性のよい管理画面を実現。 -
02POINT
個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ -
03POINT
顧客満足度90%以上の充実サポート
特長
01使いやすさを徹底的に考えた画面デザイン無駄コストなし！
無駄な機能を極力そぎ落とすことで、操作性のよい管理画面を実現。
また、定期的にユーザーテストを行って使い勝手を検証し、「マニュアルを見なくてもつまづかず、短時間で効率的に使える」ことにこだわっています。
02個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
重要な個人情報・購買データを扱う上で必須となる、高いセキュリティ性能。
Synergy!は、ファイアウォールによる不正侵入検知や暗号化など、外部からの防護はもちろん、データの「持ち出し」を防ぐため、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などのセキュリティ機能を有しています。
03顧客満足度90%以上の充実サポート
サポートサイトやお問い合わせのご案内の他、導入から数ヶ月間は専任担当がしっかりサポート！
設定や操作などに関するご相談をお受けすることが可能で、WEB面談形式で操作レクチャーも行います。
機能詳細
01アンケート
簡易なアンケートから本格的なリサーチまで対応。Web上で公開できるアンケートや、質問項目を自由にカスタマイズ可能なフォームを簡単なステップで作成。02メール配信
データベースと連動して、タイミング・ターゲティングを柔軟に設定でき、簡単に自動配信を実現
03LINE連携
「かご落ちのリマインド」など、顧客の属性・行動履歴データを元にした送りわけが可能
プッシュ通知：アプリを起動していなくても表示されるプッシュ通知を、顧客データをもとに自由にセグメントを設定して配信
外部データ連携：来店・ログイン履歴や購買履歴、問い合わせ履歴など、ECやCDPにある顧客に関する情報をSynergy!に連携させ集約
シナリオ機能：メールの開封やクリック、フォーム登録、Webアクセスなどの顧客行動を起点に、設定しておいたメールの配信やデータベース更新など、一連のアクションを自動的に実行
データベース機能：店頭、Web、メール、アプリ、SNSなど、さまざまな接点を持つ顧客の情報を、Synergy!のデータベースに集約し、一元管理
Webパーツ：顧客の性別や居住地などの属性情報に加えて、メールを見た・見ていないというような顧客の行動データを使ったコンテンツの出し分けが可能
問い合わせ管理機能：電話、メールや問い合わせフォームから寄せられるさまざまな情報を、複数人で共有しながら共通の画面で管理こんなお悩みや課題を解決します！
ECサイトを運営する中で感じることの多い、以下のようなお悩みを解決します。
・本店とブランドサイトとECサイトを連携させて、「一貫性のある顧客体験」を提供したい。
・直営店のようなOne to OneコミュニケーションをWebでも実現したい。
・メールやLINEの配信結果を確認して、キャンペーン案内の成果を向上させたい。
こんなジャンルのネットショップ
におすすめアパレル・ファッション食品・スイーツ・飲料日用品・雑貨・インテリアコスメ・健康・ダイエットブランド品・スポーツ・アウトドアどのジャンルのネットショップにもご利用可能です。
導入事例と定量的な成功事例
【アパレル】メール・LINEと連携した売り上げ改善施策メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へつながった【化粧品】ECサイトの購買動向を徹底的に分析リピート促進に寄与する商品を発見、施策の実施で月間売上が昨対150％に向上！ -
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