「marutto1to1」は、マーケティング業務におけるPDCA作業をまるっと代行し、企画立案や戦略策定のノウハウを習得できる自走支援サービスです。店舗会員のリピート率（定着率）を向上させ、累計売上高（LTV）の増加を目指すため、複数の異なるマーケティング作業を一括して代行します。マーケティング担当者が本来集中すべき企画立案や戦略の策定といったコア業務に専念できるよう伴奏支援します。
marutto1to1
「marutto1to1（まるっと1to1）」とは
マーケティング業務におけるPDCA作業をまるっと代行し、
企画立案や戦略策定のノウハウを習得できる自走支援サービス
自社EC会員のリピート率（定着率）を向上させ、累計売上高（LTV）の増加を目指すため、複数の異なるマーケティング作業を一括して代行します。
マーケティング担当者が本来集中すべき企画立案や戦略の策定といったコア業務に専念できるよう伴走、支援します。
このような店舗様におすすめです
- 効果的なマーケティング施策を構築したいが、専門知識やリソースが不足している
- 顧客の特性に合わせた精緻なアプローチが難しい
- 業務改善のサイクルがうまく回らない
- ノウハウが属人化している
そんな課題を解決するためのサービスを提案します。
「marutto1to1」の特長
「marutto1to1」では、専門知識を活用した一括対応から高度な顧客分析、継続的な改善プロセスの確立、さらにはノウハウのデータ蓄積まで、店舗様のビジネス成長を支える4つの強みをご紹介します！
1顧客分析・立案・制作・改善予測を一括で依頼可能
顧客分析や施策の立案からクリエイティブ制作、さらに改善予測まで、専門的な知識とリソースを活用して効果的な施策をスピーディに実現します。これにより、社内リソースの負担を軽減し、本来注力すべきコア業務に集中できます。
2高度な顧客セグメンテーションによる精密な施策設計
顧客データを細かく分析し、購買タイプや行動特性・嗜好性に基づいたセグメンテーションを実施します。それにより、一人ひとりのニーズに合わせた最適なマーケティング施策を展開。ターゲットごとに響くアプローチが可能になり、コンバージョン率や顧客満足度の向上が期待できます。
3定期的な施策実行と改善で品質と効率を向上
毎月決められた施策本数を確実に実行し、実施後の結果を基に改善を繰り返すPDCAサイクルを構築します。この継続的なプロセスにより、施策の効果を高めながら業務の品質向上と効率化を同時に実現します。
4ノウハウと顧客インサイトの蓄積で属人化を防止
これまでブラックボックス化しがちな企画立案や戦略策定のプロセスを、設計書や手順書として明文化し、社内に蓄積します。さらに、顧客インサイトやデータも体系化することで、ノウハウの属人化を防ぎ、持続的な成長に貢献します。
ご利用可能なマーケティング業務
店舗様が保有するデータを活用した顧客探索から、購買タイプと一人ひとりの嗜好性を捉えた高度なセグメンテーションを実施します。
ライティング・デザイン制作業務からリスト作成、メール配信実行・モニタリングまでマーケティングPDCAの業務全般を代行します。
導入事例と実績
- 定期配信や商品訴求などの通常施策と比べて、レスポンス効果が高い1to1施策の実施本数を、月3本から月30本に、圧倒的に増やすことができた。
- コンテンツ（ライティング・デザイン）も個別細分化する1to1施策により、レスポンス率が確実に上がった（クリック率が2～3倍に増加）。
- 施策1本あたりのリフト値（販売高増効果）が上がり、ROI（投資収益率）が180%～350%を実現できた。
ご利用者様のお声
- オファー内容が同じでも、訴求メッセージが異なるとレスポンス効果が劇的に変わった。
- データから嗜好性を作成し更新するので、施策本数が増えても自社スタッフの稼働工数が増えない。
- ユーザーの嗜好性を反映したCRM/1to1施策の本数を増やすことができ、施策1本あたりの獲得できるCV数と売上高の期待効果が確認できた。
- 運用改善に加え、システム運用業務とライティング・制作業務を委託できるためコストパフォーマンスが高い。
- システム導入を伴わずに、マーケティングチームが求める自社の顧客探索に必要な嗜好性データを作成できる。
ご利用料金
- 表示価格は税抜価格です。別途消費税がかかります。
| 初期費用 | 25,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円 |
| 初期費用 | 1,000,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 200,000円～
|
- 本サービスの最低利用期間は12ヶ月間となり、以降12ヶ月単位での契約更新となります。
- 会員数が15万件超の場合は、追加10万会員あたり月額費用（8万）が発生します。
- 施策本数が月10本を超える場合は、追加5本あたり月額10万円の追加課金となります
- ご利用料金は、株式会社アクティブコアからの請求となります。
お申し込みについて
株式会社アクティブコアにて「marutto1to1」をお申し込みください。
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株式会社アクティブコアへ「marutto1to1」のお申し込み
- 株式会社アクティブコア「marutto1to1」専用
- お問い合わせフォーム
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futureshop管理画面から「marutto1to1」連携オプションをお申し込み
「marutto1to1」連携オプションはfutureshop管理画面からお申し込みいただけます。
お問い合わせ
サービス詳細や料金、その他お問い合わせについては、以下のフォームよりご連絡ください。
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CV率を上げたい！ECサイトで売上を伸ばしたいとお考えの方におすすめのサービス。リピート数を増やしたい！顧客体験を高めたい！アパレル・ファッションコスメ・健康食品・ダイエットブランド品・スポーツ・アウトドア日用品・雑貨・インテリア食品・スイーツ・飲料MA/CRM顧客コミュニケーションSynergy!「Synergy!」とは
EC・通販CRM/MAツール「Synergy!」をご利用の店舗様向けに、futureshopの受注データ、顧客属性データを自動連携する機能です。
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01POINT
使いやすさを徹底的に考えた画面デザイン 無駄な機能を極力そぎ落とすことで、操作性のよい管理画面を実現。 -
02POINT
個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ -
03POINT
顧客満足度90%以上の充実サポート
特長
01使いやすさを徹底的に考えた画面デザイン無駄コストなし！
無駄な機能を極力そぎ落とすことで、操作性のよい管理画面を実現。
また、定期的にユーザーテストを行って使い勝手を検証し、「マニュアルを見なくてもつまづかず、短時間で効率的に使える」ことにこだわっています。
02個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
重要な個人情報・購買データを扱う上で必須となる、高いセキュリティ性能。
Synergy!は、ファイアウォールによる不正侵入検知や暗号化など、外部からの防護はもちろん、データの「持ち出し」を防ぐため、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などのセキュリティ機能を有しています。
03顧客満足度90%以上の充実サポート
サポートサイトやお問い合わせのご案内の他、導入から数ヶ月間は専任担当がしっかりサポート！
設定や操作などに関するご相談をお受けすることが可能で、WEB面談形式で操作レクチャーも行います。
機能詳細
01アンケート
簡易なアンケートから本格的なリサーチまで対応。Web上で公開できるアンケートや、質問項目を自由にカスタマイズ可能なフォームを簡単なステップで作成。02メール配信
データベースと連動して、タイミング・ターゲティングを柔軟に設定でき、簡単に自動配信を実現
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プッシュ通知：アプリを起動していなくても表示されるプッシュ通知を、顧客データをもとに自由にセグメントを設定して配信
外部データ連携：来店・ログイン履歴や購買履歴、問い合わせ履歴など、ECやCDPにある顧客に関する情報をSynergy!に連携させ集約
シナリオ機能：メールの開封やクリック、フォーム登録、Webアクセスなどの顧客行動を起点に、設定しておいたメールの配信やデータベース更新など、一連のアクションを自動的に実行
データベース機能：店頭、Web、メール、アプリ、SNSなど、さまざまな接点を持つ顧客の情報を、Synergy!のデータベースに集約し、一元管理
Webパーツ：顧客の性別や居住地などの属性情報に加えて、メールを見た・見ていないというような顧客の行動データを使ったコンテンツの出し分けが可能
問い合わせ管理機能：電話、メールや問い合わせフォームから寄せられるさまざまな情報を、複数人で共有しながら共通の画面で管理こんなお悩みや課題を解決します！
ECサイトを運営する中で感じることの多い、以下のようなお悩みを解決します。
・本店とブランドサイトとECサイトを連携させて、「一貫性のある顧客体験」を提供したい。
・直営店のようなOne to OneコミュニケーションをWebでも実現したい。
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こんなジャンルのネットショップ
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ECサイトで売上を伸ばしたいとお考えの方におすすめのサービス。リピート数を増やしたい！アパレル・ファッションコスメ・健康食品・ダイエットブランド品・スポーツ・アウトドア日用品・雑貨・インテリア食品・スイーツ・飲料MA/CRM顧客コミュニケーションうちでのこづちうちでのこづちはEC事業者を始めとるする650社以上に導入頂いているBtoC特化型CRMツールです。EC事業者にとって必要な機能をカバーしているため、これ1つで完結します。LINE・メールをはじめとしたチャネルで顧客接点を自動構築でき、CRMのリソース削減・LTV最大化に強いツールです。
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