【重要・第三報】IDCFクラウド不正アクセスに関する調査結果のご報告（「future Scenario Cast」「futureCartRecovery」）

2026年10月14日（水）、株式会社IDCフロンティアより調査結果が公表されました。
同社の調査では、不正アクセスの影響を受けた環境において、保存されていたデータの照会や外部への持ち出しを示す痕跡、およびそれを裏付ける事実は確認されず、外部へのデータの流出はなかったと判断した旨が発表されております。また、本件に起因する情報の不正利用などの二次被害も、現時点で確認されていないとのことです。

この調査の対象には、両サービスのメール送信用サーバーが置かれていた環境も含まれていることを、サービス開発元にて確認しております。あわせて、当該サーバーへの接続経路についても、不審な挙動は確認されておりません。

当社では、これらの結果に基づき、上記のとおり判断いたしました。

両サービスは、IDCFクラウドとは別のデータセンターに構築した環境で、引き続きご利用いただけます。
ご利用店舗様には、本調査結果について別途メールにてご案内しております。

本報をもちまして、本件に関するご報告は一区切りとさせていただきます。
今後、IDCフロンティアの続報等により新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。

ご利用の皆さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも、より安全で安定したサービスの提供に努めてまいります。