店舗スタッフの接客力や提案力をEC・SNSでも活かし、店舗とオンライン双方の集客・売上向上や、成果に応じた評価・報酬につなげ、スタッフの働きがいやモチベーション向上までも実現するスタッフEXプラットフォームです。

「STAFF START」とは

店舗スタッフの接客力や提案力をEC・SNSでも活かし、店舗とオンライン双方の集客・売上向上や、成果に応じた評価・報酬につなげ、スタッフの働きがいやモチベーション向上までも実現するスタッフEXプラットフォームです。 ※EX=従業員体験
  • 01POINT

    国内最大級3,000ブランド・30万アカウントの導入実績。スタッフEX領域でのNo.1プラットフォームとして圧倒的な実績と事例を保有
  • 02POINT

    STAFF STARTによる、年間個人最高売上33億円、1投稿最高売上1億5648万円、年間流通経由売上2200億円以上
  • 03POINT

    STAFF START導入後のCVRは平均1.5倍、LTVは平均2.3倍

「STAFF START」の特長

01

ECサイトに実店舗のような接客体験を

店舗スタッフによるリアルな提案が、購入迷い中のユーザーのCVR(購買率)を劇的に向上させます。
02

SNS発信で顧客ファンを生み、自ら集客

ECや各種SNSでのオンライン接客を通じて熱狂的なファンを創出し、新規獲得や高い再来訪を促します。
03

努力を正当に評価するインセンティブ設計

スタッフの売上貢献度を正確に可視化。成果に応じたインセンティブと正しい評価で、投稿意欲が持続します。
04

場所を問わず、地方スタッフの才能を開放

店舗の立地や規模に関係なく、全国のスタッフがEC上で主役として活躍でき、働くモチベーションを高めます。
05

導入3,000ブランド超を誇る、国内最大級の実績

アカウント数30万突破。多くの有名企業に選ばれ、LTV向上と雇用定着を同時に実現する信頼の仕組み。

機能詳細

01

SNAP PLAY

店舗スタッフがスナップ写真やショート動画を使って商品の魅力を存分に発信。ECサイトの売上アップに貢献します。幅広い業界で導入されるSTAFF STARTのもっとも人気の機能です。
02

まとめ機能

スタッフブログとして運用することができる機能です。スタッフの豊かな経験を活かした商品特集やHOW TO記事など、オリジナリティ溢れるコンテンツの量産が可能です。
03

スタッフレビュー

店舗スタッフが商品のポイントや特徴を独自の評価スケールでレビューできる機能です。知識と信頼あるスタッフレビューが購入の後押しにつながります。
04

なかよしミラー

AIによるかんたん着せ替え機能で、お客様が商品を着用したイメージを作成。ECサイト上で購入前に「自分に似合うか」を確認できる体験型コンテンツです。
05

YELL BONUS機能

コンテンツ投稿数・直接売上などの条件に応じてスタッフへYELLポイント(報酬)を自動付与。スタッフのモチベーション管理を効率化

こんなお悩みや課題を解決します!

課題

ECサイトにリアルな着用イメージが少なく購買率が低い

解決

スタッフのコーデ投稿をECに自動連携し、CVRを向上

課題

ECコンテンツを担当者が制作しており、リソースの限界を感じている。

解決

店舗スタッフによる投稿でコンテンツ量が大幅に増加

課題

スタッフ投稿を始めても業務として定着しない。

解決

成果を可視化し、評価や報酬につなげる仕組みで投稿意欲が高まり続けられる。

課題

ECサイトへの集客が広告頼りで限界を感じている。

解決

スタッフが自然流入や再来訪を促進し、広告依存を抑える。

こんなジャンルのネットショップ
におすすめ
アパレル・ファッション食品・スイーツ・飲料日用品・雑貨・インテリアコスメ・健康・ダイエットブランド品・スポーツ・アウトドア

どのジャンルのネットショップにもご利用可能です。

利用開始までの流れ

利用開始までの流れ

STEP 01

お問い合わせ・デモ依頼

まずは専用フォームよりお気軽にお問い合わせください。担当者よりデモ画面を交えて、実際の機能や活用方法を分かりやすくご案内いたします。

STEP 02

要件ヒアリング・見積り

貴社の現在の課題や、店舗スタッフ様の運用体制、ご要望を丁寧にヒアリング。最適な導入プランと合わせて、明確な概算お見積もりをご提示いたします。

STEP 03

契約・初期設定

ご契約手続きの完了後、管理画面の発行や店舗・スタッフのマスター登録を開始。ECサイト上でオンライン接客をスムーズに展開するための、各種計測タグの発行等を行います。

STEP 04

スタッフへのアプリ展開・研修

現場で活躍する店舗スタッフ様へ専用の投稿アプリを展開します。操作方法のマニュアル共有だけでなく、売上に繋がるオンライン接客のコツを学ぶ丁寧な研修を実施します。

STEP 05

運用開始

すべての準備が整い次第、オンライン接客の運用をスタート!スタッフ一人ひとりの新しい成功体験(EX)をつくり、店舗とECが融合した顧客LTVの最大化が始まります。