LOYCUS（ロイカス）の名前の由来は “Loyal Customer”
LINE公式アカウントを通じたCRM施策、MA施策に幅広く対応し、LINEを最大限活かすためのLINEマーケティングツールです。
futureshopの顧客データとLINE公式アカウントのデータを設定のみで自動連携でき、そのデータを使い絞り込み配信する事で、顧客1人1人に向けたLINEメッセージ配信の最適化、自動化ができます。
LOYCUS
「LOYCUS（ロイカス）」とは
「LOYCUS」の名前の由来は “Loyal Customer”
LINE公式アカウントを通じたCRM施策、MA施策に幅広く対応し、LINEを最大限活かすためのLINEマーケティングツールです。
「LOYCUS」の活用で”友だち”とのエンゲージメントを高め、ロイヤル顧客を育成することが可能です。
ロイヤル顧客を育てる3大要素
リッチ・セグメント配信が可能
毎日「あなただけ」にむけた特別なメッセージを配信できます。
何万人といる “友だち”
今日が誕生日の方は100人で、明日でポイント有効期限切れの方は50人かもしれない。
「LOYCUS」の活用でお友だち、1人1人に向けた「心のこもった」メッセージを自動で配信できるようになります。
LINE公式の”友だち”が顧客データベースに！
futureshopの顧客情報も「自動で連携」するので、顧客データや購買データに合わせた配信が可能に！
自動化＆可視化
その他の便利な機能
「LOYCUS」の信頼性とセキュリティ体制
大切な顧客情報を守るため、「LOYCUS」は徹底したセキュリティ体制の維持と向上に努めています。
また配信の安定性を高めるためバックアップや障害対策も実施しております。
「LOYCUS」のサポート体制
CSチームは全メンバーが「LOYCUS」の専門家であり、LINE公式アカウント Green badge Advanced 保持者です。
お申し込み後はカスタマーサクセスチームがLINE活用をサポート致します。
ご利用料金
- 表示価格は税抜価格です。別途消費税がかかります。
| 初期費用 | 25,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円 |
| 初期費用 | お問い合わせください |
|---|---|
| 月額費用 | お問い合わせください |
- 「LOYCUS」ご利用に際して、契約期間等の注意事項については利用規約をご確認ください。本体ご利用料金はエキステム株式会社からのご請求となります。
お申し込みについて
「LOYCUS」連携オプションのお申し込み前に、エキステム株式会社にて、「LOYCUS」をお申し込みください。
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エキステム株式会社へ「LOYCUS」のお申し込み
- エキステム株式会社
- お問い合わせフォーム
- ショップをオープンされていない場合、オプションのみをお申し込みいただくことはできません。
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futureshop管理画面から「LOYCUS」連携オプションをお申し込み
「LOYCUS」連携オプションはfutureshop管理画面からお申し込みいただけます。
お問い合わせ
- エキステム株式会社
- お問い合わせフォーム
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CV率を上げたい！ECサイトで売上を伸ばしたいとお考えの方におすすめのサービス。リピート数を増やしたい！顧客体験を高めたい！アパレル・ファッションコスメ・健康食品・ダイエットブランド品・スポーツ・アウトドア日用品・雑貨・インテリア食品・スイーツ・飲料LINE配信MA/CRMWebブラウザプッシュ通知Web接客/Webチャット顧客コミュニケーションSynergy!「Synergy!」とは
EC・通販CRM/MAツール「Synergy!」をご利用の店舗様向けに、futureshopの受注データ、顧客属性データを自動連携する機能です。
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01POINT
使いやすさを徹底的に考えた画面デザイン 無駄な機能を極力そぎ落とすことで、操作性のよい管理画面を実現。 -
02POINT
個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ -
03POINT
顧客満足度90%以上の充実サポート
特長
01使いやすさを徹底的に考えた画面デザイン無駄コストなし！
無駄な機能を極力そぎ落とすことで、操作性のよい管理画面を実現。
また、定期的にユーザーテストを行って使い勝手を検証し、「マニュアルを見なくてもつまづかず、短時間で効率的に使える」ことにこだわっています。
02個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
重要な個人情報・購買データを扱う上で必須となる、高いセキュリティ性能。
Synergy!は、ファイアウォールによる不正侵入検知や暗号化など、外部からの防護はもちろん、データの「持ち出し」を防ぐため、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などのセキュリティ機能を有しています。
03顧客満足度90%以上の充実サポート
サポートサイトやお問い合わせのご案内の他、導入から数ヶ月間は専任担当がしっかりサポート！
設定や操作などに関するご相談をお受けすることが可能で、WEB面談形式で操作レクチャーも行います。
機能詳細
01アンケート
簡易なアンケートから本格的なリサーチまで対応。Web上で公開できるアンケートや、質問項目を自由にカスタマイズ可能なフォームを簡単なステップで作成。02メール配信
データベースと連動して、タイミング・ターゲティングを柔軟に設定でき、簡単に自動配信を実現
03LINE連携
「かご落ちのリマインド」など、顧客の属性・行動履歴データを元にした送りわけが可能
プッシュ通知：アプリを起動していなくても表示されるプッシュ通知を、顧客データをもとに自由にセグメントを設定して配信
外部データ連携：来店・ログイン履歴や購買履歴、問い合わせ履歴など、ECやCDPにある顧客に関する情報をSynergy!に連携させ集約
シナリオ機能：メールの開封やクリック、フォーム登録、Webアクセスなどの顧客行動を起点に、設定しておいたメールの配信やデータベース更新など、一連のアクションを自動的に実行
データベース機能：店頭、Web、メール、アプリ、SNSなど、さまざまな接点を持つ顧客の情報を、Synergy!のデータベースに集約し、一元管理
Webパーツ：顧客の性別や居住地などの属性情報に加えて、メールを見た・見ていないというような顧客の行動データを使ったコンテンツの出し分けが可能
問い合わせ管理機能：電話、メールや問い合わせフォームから寄せられるさまざまな情報を、複数人で共有しながら共通の画面で管理こんなお悩みや課題を解決します！
ECサイトを運営する中で感じることの多い、以下のようなお悩みを解決します。
・本店とブランドサイトとECサイトを連携させて、「一貫性のある顧客体験」を提供したい。
・直営店のようなOne to OneコミュニケーションをWebでも実現したい。
・メールやLINEの配信結果を確認して、キャンペーン案内の成果を向上させたい。
こんなジャンルのネットショップ
におすすめアパレル・ファッション食品・スイーツ・飲料日用品・雑貨・インテリアコスメ・健康・ダイエットブランド品・スポーツ・アウトドアどのジャンルのネットショップにもご利用可能です。
導入事例と定量的な成功事例
【アパレル】メール・LINEと連携した売り上げ改善施策メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へつながった【化粧品】ECサイトの購買動向を徹底的に分析リピート促進に寄与する商品を発見、施策の実施で月間売上が昨対150％に向上！ -
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ECサイトで売上を伸ばしたいとお考えの方におすすめのサービス。リピート数を増やしたい！アパレル・ファッションコスメ・健康食品・ダイエットブランド品・スポーツ・アウトドア日用品・雑貨・インテリア食品・スイーツ・飲料LINE配信顧客コミュニケーションWazzUp!日本で6人だけの初代LINE認定講師が設計したLINEの自動配信ツール。
会員登録やID連携など、煩わしい登録作業は一切必要！お客様はわずか2クリックだけの簡単操作で、自分の欲しい情報が受け取れます。
またECでは当たり前だった再入荷お知らせが、実店舗でも可能に。店舗やECでリクエストした商品が最寄り店舗に入荷したらLINEでお知らせ。店舗の来店きっかけ作りに活用いただけます。
他にもECの定番施策、カート落ちリマインドや再入荷お知らせのLINE配信も簡単なHTMLタグの挿入だけで配信可能となります。
新着の連携サービス
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Synergy!は、毎日のマーケティング活動に寄り添い着実に成果につなげる、CRMから進化したマーケティングSaaSです。 集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、貴社のマーケティング活動を支えます。
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