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ニュース2026.07.29

【重要:F-REGIご利用店舗さまへ】Visa・Mastercardブランドルール変更に伴うクレジットカード決済の仕様変更について

平素はfutureshopシリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、国際カードブランド(Visa、Mastercard)における国際的なルール変更に伴い、弊社が連携しております決済代行サービス「F-REGI(エフレジ)」にてクレジットカード決済の仕様が変更されることとなりました。

本変更は、「予約販売」「受注生産」「お取り寄せ」など、ご注文から商品の発送までに25日以上の期間がかかる運用をされている店舗さまに大きな影響がございます。

対象となる店舗さまにおかれましては、本案内およびエフレジ社からの案内を必ずご確認いただき、今後の運用についてご対応をお願い申し上げます。

主な変更点

承認(オーソリ)の保持期限が「25日間」に短縮

これまで60日間保持できていた「承認(オーソリ)」(お客さまのカード利用枠を確保している状態)の保持期限が、「25日間」に短縮されます。

適用日
2026年10月6日(火)

2026年10月6日(火)以降に受注した承認済みのクレジットカード注文から、新しい仕様(25日ルール)が適用されます。注文日(オーソリ取得日)から25日以内に売上処理が行われない場合、エフレジ社側で自動的に承認(オーソリ)取り消しとなります。

  • 2026年10月6日より前に発生した承認済み取引については、引き続き現行の60日ルールが適用されます。この場合、期間を超過してもF-REGI側では自動的な承認取消処理は行われませんので、必要に応じて店舗さまご自身にて承認取消処理をご実行ください。

期限を超過した場合の「再承認」について

万が一、売上処理漏れ等により期限を超過し「承認取消」となってしまった場合は、2026年10月6日(火)以降、F-REGI管理画面より手動にて与信の取り直し(再承認)を実行できるようになります。

なお、再承認処理には以下の点にご留意ください。

  • お客さまのクレジットカードの状態によっては、再承認処理が失敗する可能性があります
  • カード会社のサービスにより、再承認処理を行ったタイミングでお客さまへ利用速報通知が送信される場合があります
  • 再承認処理を行った取引は3Dセキュアの補償対象外となります
  • ご契約内容によってはトランザクション手数料が発生する場合があります

詳細は、エフレジ社からのご案内を必ずご確認ください。

今後の対策と運用について

25日を超えて発送される商品について、売上確定処理が行われないまま期限切れ(承認取消)となった場合、futureshopの管理画面から自動連携にて売上を確定させることができなくなります。F-REGI管理画面からの再承認による対応は可能ですが、恐れ入りますが、以下の運用をお願いいたします。

受注後はできるだけ早く「売上確定」処理を行ってください

発送自体が数日で完了する商品であっても、発送後の売上確定処理が遅れてしまうと、場合によっては25日を超え、承認取消の対象となる可能性があります。通常商品についても、発送が完了しましたら間を空けずに売上確定処理を行っていただくようお願いいたします。

「予約販売」「受注生産」「お取り寄せ」販売等、注文日より25日を超えて発送・売上処理を実施している店舗さまへ

futureshopの予約販売機能では、購入時にクレジットカードの有効性確認のみを行い、発送のタイミングに合わせてあとから承認(オーソリ)処理を実行できる機能(「あとから承認(オーソリ)」)を備えています。
この機能をご利用いただくことで、注文時点ではなく発送に近いタイミングでオーソリを取得できるため、今回の25日ルールの影響を受けにくくなります。

現在、予約販売等を展開されている店舗さまで、本機能をご利用にならず通常のクレジットカード決済(受注時に即時オーソリを取得する運用)で運用されている場合、今回の仕様変更により、ご注文(承認)から25日以内に売上確定処理を完了する必要があります。
発送までに25日以上を要する商品を扱う場合は期限内の売上処理が困難となりますので、本機能のご利用をご検討ください。

なお、「あとから承認(オーソリ)」の場合には以下の点にご留意ください。

  • お客さまのクレジットカードの状態によっては、承認(オーソリ)処理が失敗する可能性があります
  • 「あとから承認(オーソリ)」処理を行った取引は3Dセキュアの補償対象外となります
  • ご契約内容によってはトランザクション手数料が発生する場合があります
  • カード会社のサービスにより、承認(オーソリ)処理を行ったタイミングでお客さまへ利用速報通知が送信される場合があります

上記機能のご利用には、F-REGIの「クレジットカード番号保持機能」のお申し込みが必要です。詳細はエフレジ社までお問い合わせください。

海外発行カードによる決済がある店舗さまへ

海外発行のクレジットカードをご利用の場合、承認の有効期間はさらに短く「VISA:5日以内/Mastercard:2日以内」となります。この期間を超えて売上処理を行った場合、国内カードのような自動取消ではなく、チャージバックとなる可能性がございますのでご注意ください。

F-REGIでは、海外発行カードを利用した取引への対応策として、以下のオプションサービスを提供しています。

①海外発行カード制御サービス(提供中・有償サービス)
海外発行カードを利用した取引の承認処理を制御するサービスです。
本サービスをご利用の場合、海外発行カードによる取引は承認エラーとなり、決済が成立しないよう制御されます。
②海外発行カード取引通知機能(2026年10月6日(火)リリース予定)
海外発行カードを利用した承認済取引を1日単位で集計し、翌日にF-REGIへ登録されている決済処理メールアドレス宛に、対象取引を通知するサービスです。

なお、いずれのサービスもオプションサービスのため、別途お申し込みが必要です。ご利用を希望される場合は、エフレジ社までお問い合わせください。

  • F-REGIでは、エフレジ社が管理する日本国内で発行されたクレジットカード、デビットカード、プリペイドカード以外を、海外発行カードとして識別します。
  • JCB・AMEX・Dinersの海外発行カードは国内発行カードと同じ25日ルールとなります。

futureshopの今後のシステム対応方針

futureshopでは、F-REGIをご利用の店舗さまにおいて、売上確定処理の漏れによって発生しうる「本来確定できるはずの売上の未回収」を防ぐため、「購入から指定日数後に自動で「売上確定」を実行する機能」の開発を進めております。あわせて、店舗さまの運用負荷の軽減にもつながる機能となる予定です。詳細な仕様やリリース時期につきましては、確定次第、改めてご案内いたします。

詳細な適用スケジュールや、各社管理画面の操作方法については、エフレジ社から届いているご案内メールも必ず併せてご確認ください。

今後ともfutureshopをよろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ
株式会社フューチャーショップ サポート窓口
サポートダイヤル
06-6485-6485(受付時間:平日10:00〜17:00)
お問い合わせフォーム
https://faq.future-shop.jp/hc/ja/requests/new

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