チャット接客でECの転換率アップ！カスタマーサポートだけではない、ファンを作るコミュニケーション戦略

2021.03.23 中の人

新型コロナウイルス感染症が猛威を振るった2020年。外出自粛の流れが訪れ、実店舗の来客数は大きく減りました。そうした背景があるなか、オンライン販売に力を入れる企業が増加し、実店舗のスタッフがECサイトのチャット接客をはじ…

ECサイトの動画は売上・集客UPに効く！メリットや活用方法、自社EC動画事例を紹介

2020.05.01 contribution

EC市場が年々拡大する一方で、ネットショップに参入する競合も続々と増えています。その中から自社を選んでもらう施策として、有効な手段が「動画」の活用です。そこでこの記事では、「ECサイトにおける動画の効果やメリット」に…

2019.10.08 中の人

競争が激しさを増すEC業界で、ネットショップが勝ち抜くためのマーケティング施策を学ぶセミナー「~中小企業のための”漫談調だけど真面目な”マーケティング講座~　３時間で学ぶネットショップサバイバル…

2019.05.09 中の人

1950年にフランス・パリで誕生したスキンケアブランド「アンブリオリス」。欧米やアジアなど世界各国で愛用されているロングセラー商品で、日本でもバラエティストアを中心に約700店舗で販売されています。アンブリオリス社は…