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オンラインセミナー「コロナ時代に成功したECサイトは始めている『チャット接客』の意外な効果とは?成功事例を公開」を開催!レポートいたします!セミナーレポート

チャット接客でECの転換率アップ!カスタマーサポートだけではない、ファンを作るコミュニケーション戦略

新型コロナウイルス感染症が猛威を振るった2020年。外出自粛の流れが訪れ、実店舗の来客数は大きく減りました。そうした背景があるなか、オンライン販売に力を入れる企業が増加し、実店舗のスタッフがECサイトのチャット接客をはじ…

ECと動画売れる!商品ページのつくり方

ECサイトの動画は売上・集客UPに効く!メリットや活用方法、自社EC動画事例を紹介

EC市場が年々拡大する一方で、ネットショップに参入する競合も続々と増えています。 その中から自社を選んでもらう施策として、有効な手段が「動画」の活用です。 そこでこの記事では、「ECサイトにおける動画の効果やメリット」に…

美容・コスメEC成功事例

PR×広告の成功事例! 人気コスメ「アンブリオリス」がEC参入から3カ月で CVR 7% を達成できた理由

1950年にフランス・パリで誕生したスキンケアブランド「アンブリオリス」。 欧米やアジアなど世界各国で愛用されているロングセラー商品で、日本でもバラエティストアを中心に約700店舗で販売されています。 アンブリオリス社は…