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futureCartRecovery カゴ落ちリカバリー広告オプション サービス利用規約

第1条(規約の適用)

  1. 本規約は、株式会社フューチャーショップ(以下「当社」という。)が提供する「futureshop」サービス(以下「基本サービス」)のオプションサービスである「futureCartRecovery カゴ落ちリカバリー広告オプション」サービス(以下「本サービス」という。)の利用に関し適用されます。本サービスの利用者は、本サービスの利用について、本規約および基本サービスに関して当社が定めるサービス規約(以下「基本サービス規約」)を誠実に遵守しなければなりません。
  2. 本規約と基本サービス規約が異なる定めをしている場合、本サービスについては本規約が優先するものとします。

第2条(用語の定義)

本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

  1. 「利用契約」とは、本サービスを利用するための本規約に基づく契約をいいます。
  2. 「利用者」とは、当社と本サービスの利用契約を締結した者をいいます。
  3. 「利用者サイト」は、利用者が運営するショッピングサイトをいいます。
  4. 「利用者サイト利用者」は利用者が運営するショッピングサイトを利用する者をいいます。

第3条(利用要件)

  1. 本サービスは「基本サービス」及び、「futureCartRecovery」のオプションサービスであり、本サービスを利用するためには「基本サービス」及び、「futureCartRecovery」サービスを利用中であることとする。
  2. 本サービスの利用には「基本サービス」及び、「futureCartRecovery」の利用規約を遵守することとする。
  3. 「futureCartRecovery」が理由の如何を問わず終了した場合には、本サービスも当然に終了する。
  4. 広告配信サービスにおける広告の配信は、広告プラットフォーム事業者が定める広告配信サービスに関するサービス約款又はサービス規約(以下「広告プラットフォーム約款等」という)に準拠する。利用者は、本サービス契約の成立に先立ち、広告プラットフォーム約款等の内容を確認するものとし、本サービス契約の成立により、広告プラットフォーム約款等の内容についても同意したものとみなす。(Logicad利用規約)。利用者は、広告プラットフォーム約款等の内容への違反に関して一切の責任を負うものとし、また、当該違反によって当社に生じた損害を賠償するものとする。
  5. 広告プラットフォーム約款等と本規約と異なる定めをしている場合、本規約の定めが優先するものとする。

第4条 (第三者への業務委託)

利用者は、当社が当社の責任において広告配信サービスの全部又は一部を第三者(広告プラットフォーム事業者を含む)に業務委託する場合があることを承諾する。またこの場合は事前告知を行うこととする。

第5条(個人情報の取り扱い)

  1. 当社は、本サービスの実施の過程で知り得た利用者サイト利用者の個人関連情報を、広告配信サービスの提供、その他当社による一切のサービス提供の向上等に必要な範囲内においてのみ利用する。また、当該個人関連情報の取扱いについては、法令、通達及び告示等(以下「法令等」という。)を遵守するものとし、併せて、事業者団体等が定める標準的なガイドラインに従うよう努めるものとする。
  2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、利用者サイト利用者の個人関連情報の取扱いについて、法令等を遵守するものとし、併せて、事業者団体等が定める標準的なガイドラインに従うよう努めるものとする。
  3. 当社は、前条に定める業務委託をする場合、当該業務委託に必要な限度において、業務委託先である第三者(広告プラットフォーム事業者を含む)に対し、個人関連情報を開示することができる。
  4. 広告配信サービス利用時に収集される個人関連情報に関するデータの送受信は、全て、SSL(Secure Socket Layer)により暗号化された通信を利用する。
  5. 広告配信サービス利用時に収集される個人関連情報に関するデータの保管・管理については、インターネット等外部ネットワークから切り離された環境にて厳重な管理をおこなう。
  6. 当社及び利用者は、個人関連情報の取扱いに関し、それぞれ、自らの責任において、適切なプライバシーポリシーを策定し、これを遵守しなければならない。

第6条(パスワード等の管理)

  1. 利用者は、当社が利用者にユーザーID及びパスワード(以下併せて「パスワード等」という)を発行した場合、パスワード等を厳重且つ適切に管理し、それらが他に漏れないように、利用者のパスワード等の変更管理等を含めて十分に注意しなければならない。
  2. 当社は、広告プラットフォーム事業者が発行した広告プラットフォーム等に関するパスワード等を利用者と共有することができる。この場合において、利用者は、パスワード等を厳重且つ適切に管理し、それらが他に漏れないように、十分に注意しなければならない。

第7条(配信の即時性等)

  1. 当社は、利用者が利用者サイト利用者から得た本サービスへの同意に基づき、広告を配信するが、かかる配信の即時性については、何等保証をしない。
  2. 利用者は、本サービスによる広告掲載の可否が、広告プラットフォーム事業者が提携している媒体社の基準に準拠するものであり、利用者の取り扱う商品が当該基準に抵触するなど、当該基準の定めによって広告が配信されない場合があることをあらかじめ承諾する。

第8条(禁止行為)

利用者サイトにおいて提供される商品が以下のいずれかに該当する場合、当社は、利用者に事前の連絡又は通知をすることなく、利用者に対する広告配信サービスの提供を中止することができるものとする。この場合において、当社は、利用者に通知せずに、サーバー上の利用者の情報を削除するなど、適宜の手段を執ることができる。

  1. アダルトコンテンツなど、公序良俗に反するおそれのある商品。
  2. 特定人物、特定組織等への中傷を行うおそれのある商品。
  3. 第三者の知的所有権を侵害するおそれのある商品。
  4. 経済の安全性、信頼性を損なうおそれのある行為(詐欺、のみ行為、ねずみ講等)に関連する商品。
  5. 反社会的行為に結びつくおそれのある商品。
  6. 個人の尊厳等を傷つけるおそれのある商品。
  7. 人権侵害の恐れのある商品。
  8. 個人のプライバシーの侵害、及びそれを幇助するおそれのある商品。
  9. その他、当社が不適切と判断する商品。

第9条(本サービスの保守等について)

  1. 本サービスを提供するためのシステムは、原則として当社又は当社が委託する第三者が24時間365日運用するものとする。但し、システム又は関連設備の修繕保守、故障等、やむを得ない事由による運用停止はこの限りではない。
  2. 前項に定める運用停止を行う場合、当社は、利用者に対し、可能な限り事前通告を行うが、天災、突発事故、故障等の場合は通告を省略することができる。
  3. 前2項の定めによって本サービスの提供に一時的な中断、遅延等が発生しても、当社は一切責任を負わない。なお、広告配信サービスに関する問い合わせの対応は、土日祝日、夏季休暇、年末年始を除く各日の9時半から18時の時間内とする。
  4. 広告プラットフォーム事業者又は広告プラットフォーム事業者が提携している媒体社の事情によって、広告配信サービスの提供に一時的な中断、遅延等が発生しても、当社は一切責任を負わない。

第10条(利用料金と支払い方法)

  1. 支払い方法は「基本サービス」利用規約に準じることとする。
  2. 当社は、利用者に対する1カ月前の告知を以って、本サービス利用料金の改定を行うことができる。

第11条(著作権などの無体財産権、肖像権)

当社による本サービスの利用において、第三者の権利を侵害し、又はそのおそれのある行為(第三者との契約又は第三者が著作権などの無体財産権又は肖像権を有するとの理由などにより、公表もしくは複製又は改変等が禁じられている著作物・創作物の公表、複製、改変、翻案又は翻訳等の権利侵害行為)があった場合、利用者は、自己の責任と費用においてこれを解決する。

第12条(免責)

  1. 本サービスにより利用者に損害が生じたとしても、当社は、故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負わない。
  2. 本サービスが利用者サイト利用者その他の第三者に損害を与えた場合、利用者は、自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に損害を与えないようにしなければならない。
  3. 利用者サイトから収集したデータの保有期間は原則1年間とする。
  4. 管理画面から閲覧できるレポート表示用データの保有期間は最低6か月とする。
  5. 当社は、第九条における広告配信サービスの保守において、システムの移行や障害対応等の止むを得ない場合に、利用者のデータをコピーし、利用することがある。この場合に発生し得る一切の障害免責に関しては、本条各項に準ずるものとする。
  6. 当社は、次のいずれかが発生した場合であっても、利用者に対し、これらにより発生した紛争及び損害について一切責任を負わない。
    1. 本サービスの変更、中断、中止又は廃止。
    2. 本サービスにより表示される情報の延着、未達、文字化け等。
    3. サーバーに保存・管理されている各種データの消失、流出、改ざん、文字化け等。
    4. 天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力の場合。
    5. 利用者の設備に起因する障害並びに本サービスのための設備までのインターネット接続サービスの不具合等の接続環境の障害があった場合。
    6. 利用者が第三者から導入しているコンピュータウィルス対策ソフトについて、当該第三者からウィルスパターン、ウィルス定義ファイル等を提供されていない種類のコンピュータウィルスの本サービスへの侵入があった場合。
    7. 善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない、本サービスの運用のための設備等に対する第三者による不正アクセス又はアタック、通信経路上での傍受があった場合。
    8. 利用者が、当社の定める手順・セキュリティ手段等を遵守しなかったことに起因して発生した損害の場合。
    9. 本サービスの運用のための設備のうち、当社の製造に係らないソフトウェア(OS、ミドルウェア、DBMS)及びデータベースに起因して発生した損害の場合。
    10. 広告プラットフォーム事業者又は広告プラットフォーム事業者が提携している媒体社の事情により生じた本サービスの不具合に起因して発生した損害の場合。(Logicad利用規約
    11. 電気通信事業者の提供する電気通信役務の不具合に起因して発生した損害の場合。
    12. 刑事訴訟法第218条(令状による差押え、捜索、検証)、犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令若しくは法令に基づく強制的な処分の場合。
    13. 本サービスに関連して利用者サイト利用者及び第三者に発生した一切の損害。
  7. 前各項のほか、利用者は、次の各号に定める事項を承諾し、当社は、利用者に対し、これらにより発生した紛争及び損害について一切責任を負わない。
    1. 本サービスにより配信された広告が、利用者サイト利用者に到達しない場合があり得ること。
    2. 利用者サイト利用者が、利用者サイトにおいて、カート内に入れた商品を購入した後、本サービスにより、当該利用者サイト利用者に対し、当該商品が購入未了である内容の広告が配信される場合があり得ること。
    3. 本サービスにより、利用者サイト利用者に対し、当該利用者がカートに入れたまま購入未了となっている商品に関する広告を配信した時点で、利用者サイトにおいて、当該商品が欠品となっている場合があり得ること。
    4. 本サービスにより、利用者サイト利用者に対し、当該利用者がカートに入れたまま購入未了となっている商品に関する広告を配信した時点で、利用者サイトにおける当該商品の価格やその他情報が、当該メールに記載された価格やその他情報と異なる場合があり得ること。

第13条(損害賠償)

  1. 利用者は、本規約に定める義務を履行しなかった場合には、不履行により当社が受けた損害を賠償する義務を負う。
  2. 当社は、本規約に定める義務を履行せず、かつ、本規約の他の条項により免責されない場合、不履行により利用者が受けた直接的かつ現実に生じた通常の損害を(逸失利益を含む特別損害は賠償の対象外とする。)、当社が本サービスに関して利用者から受領した広告配信料金のうち、当社が利用者から当該損害についての賠償請求を受けた日から遡って1ヵ月以内に受領した金額の合計額を限度に、賠償すべき義務を負う。
  3. 前項の定めにかかわらず、当社は、本サービスに関し、広告プラットフォーム事業者の責に帰すべき事由により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わない。この場合において、利用者が被った損害は、広告プラットフォーム約款等の定めるところにより解決されるものとする。(Logicad利用規約

第14条(本サービスの変更、中断、休止)

  1. 当社は、本サービスの内容を、事前の告知をもって変更することができ、利用者は、それに同意するものとし、当社に不利益又は損害が発生したとしても、当社はその責任を一切負わないものとする。
  2. 利用者は、本規約に別途定めるほか、以下の事由により本サービスが中断又は休止される可能性があることを了承し、これに同意する。
    1. 当社が、本サービスのシステム、装備などの保守、点検等の作業を実施する場合
    2. 当社が、本サービスのシステムのバージョンアップ、技術仕様の変更等の作業を実施する場合。
    3. 本サービスのシステムに何らかの障害、機能不全が生じた場合。
    4. 火災、停電、天災など不測の事態が生じた場合。
    5. 広告プラットフォーム事業者が広告の配信をしない場合。
    6. 広告プラットフォーム事業者が提携している媒体社が広告の掲載をしない場合。
    7. 当社の契約する卸電気通信役務が提供されない場合。
    8. その他、当社が中断又は休止を必要と判断した場合。
  3. 広告配信プラットフォームによる変更があり、それに伴って本サービスの内容又は本サービスの利用料金を変更することが必要な場合は、第1項の定めに関わらず変更を実施することができるものとする。

第15条(利用者による解約)

  1. 利用者は、利用契約を解約しようとするときは、解約を希望する月の当月の20日(20日が休業の場合は前営業日)までに当社所定の方法により、その旨を当社に通知するものとします。利用者が本条に定める解約を行った場合、当該利用契約は解約希望月の末日をもって終了するものとします。なお、解約申込日が20日を越えてしまった場合は、当該利用契約は翌月末日をもって終了するものとします。
  2. 前項に基づいて利用契約が解約される場合、利用者が当社に対して支払うべき料金・費用等は、本規約の他の条項で定める場合を除き、解約日までの広告出稿金額を元に計算した所定の月額利用料とする。
  3. 第1項に基づいて利用契約が解約される場合、当社は、本規約の他の条項で定める場合を除き、解約に基づく損害を賠償すべき義務を負わない。
  4. 「futureCartRecovery」サービスの解約による、本サービスの利用解約時には、「futureCartRecovery」サービス解約月の末日までに、利用者の責により、広告配信プラットフォーム管理画面にて、広告の配信停止を行う必要がある。停止せず、あるいは停止後の再開操作により広告が出稿された場合は、当社より広告実費を元に計算した所定の月額利用料を利用者へ請求する。
  5. 第1項の場合において、その利用中に係る利用者の一切の債務は、利用契約の解約後においてもその債務が履行されるまで消滅しません。

第16条(広告配信契約の解除)

  1. 利用者が次の各号の一つにでも該当する場合、当社は、事前の通知なく、直ちに本契約を解約することができる。
    1. 差押、仮差押、仮処分もしくは競売の申立てを受け、又は公租公課滞納による処分を受けたとき。
    2. 特別清算の開始、もしくは会社更生、民事再生、破産、又はこれらに準ずる法律上の手続きを申し立て、もしくは、申し立てられたとき。
    3. 解散決議をしたとき。
    4. 支払停止、もしくは支払不能に陥ったとき、又は自己が振出、引受、保証をし、もしくは裏書した手形・小切手が不渡りになったとき。
    5. 資産、信用、支払能力等に重大な危機を生じたと認められるとき。
    6. 監督官庁から営業取消・営業停止などの処分を受けたとき。
    7. 本サービスに関する料金の支払いを怠ったとき。
    8. 本サービス利用開始後、利用者サイトにおいて提供される商品について第8条各号のいずれかに該当することが判明したとき。
    9. 前各号のほか、広告配信契約ないし本規約(これに付随して締結する当社利用者間の契約等を含む)の条項のいずれかに違背し、一定期間の期間を定めて是正を求められたにもかかわらずこれを是正しないとき。
  2. 当社が前項により利用契約を解約する場合、利用者は、既に支払った月額運用費並びにこれらにかかる消費税額について、一切の払戻しを受けることができない。
  3. 第1項に定める解除は、当社の利用者に対する損害賠償請求権の行使を妨げない。第1項の場合において、その利用中に係る利用者の一切の債務は、利用契約の解約後においてもその債務が履行されるまで消滅しない。

第17条(準拠法)

広告配信サービスの利用に関する紛争は、日本法を準拠法とする。

第18条(協議義務)

  1. 本サービスの利用に関して、本規約及び運用ルールに基づいた当社の指導によっても解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとする。
  2. 利用者が本規約及び運用ルールに反して本サービスを利用した場合、当社は、登録内容の抹消及び登録者名の公開に踏み切ることがあり、利用者はこれらについてあらかじめ承諾する。

第19条(データの利用・開示に関する合意事項)

附則
本規約は、平成29年5月24日から実施します。
平成30年9月3日、一部改定。

futureshop説明会

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直近の開催日程

東京
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東京
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