【重要:SBPSご利用店舗さまへ】国際カードブランドルール変更に伴うクレジットカード決済の仕様変更について

平素はfutureshopシリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、国際カードブランドのルール変更に伴い、弊社が連携しております決済代行サービス「SBPS（SBペイメントサービス）」にてクレジットカード決済の仕様が変更されることとなりました。

本変更は、「予約商品」「受注生産品」など、ご注文から発送までに25日以上の期間がかかる運用をされている店舗さまに影響がございます。対象となる店舗さまにおかれましては、本案内を必ずご確認いただき、今後の運用についてご対応をお願い申し上げます。

主な変更点

これまで45日間保持できていたクレジットカード承認（オーソリ、お客さまのカード利用枠を確保している状態）の保持期限が、「25日間」に短縮されます。

詳細な影響については、SBPSのFAQページもあわせてご確認ください。

25日を超えた場合でも、期限切れ（承認取消）にはなりません。現状は、これまでどおり売上処理が可能です。

ただし、商品・サービスの提供が25日を超える場合は、「再与信」または「再決済」を前提とした運用をご検討ください。
なお、再与信時にはカード会社の判断によりエラーとなる場合があるほか、3Dセキュアの対象外となりますので、あらかじめご留意ください。

25日間という期限は「発送までの日数」ではなく、「注文（オーソリ取得）から売上確定操作までの日数」です。発送自体が数日で完了する商品であっても、売上確定処理が遅れてしまうと期限を超える可能性がありますので、発送完了後は期間を空けずに速やかに処理をお願いいたします。

futureshopの「予約機能」のご利用をご検討ください。購入時ではなく発送に近いタイミングでオーソリを取得できるため、今回のルール変更による影響を受けにくくなります。

店舗さまの運用負荷を軽減するため、「購入から指定日数後に自動で「売上確定」を実行する機能」の開発を進めております。詳細な仕様やリリース時期につきましては、決まり次第あらためてご案内いたします。

詳細な適用スケジュールや操作方法については、SBPS社から届いているご案内も必ず併せてご確認ください。

今後ともfutureshopをよろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ

株式会社フューチャーショップサポート窓口