楽天ペイ（オンライン決済）

他社ID決済オプション楽天ペイ(オンライン決済)利用

楽天ペイ（オンライン決済）オプションは2018年9月3日現在、commerce creatorで作成したECサイトでご利用いただけるよう準備中です。

準備完了次第ご利用いただけますので、少々お待ちください。

現在お使いになるには、以前からのECサイト構築機能を含む、futureshopをお使いいただきます。詳しくは、お問い合わせください。
以前からのECサイト構築機能を含む、futureshop機能・料金一覧

自社ECサイトで楽天スーパーポイントが貯まる！使える！

futureshopで運営する自社ECサイトで、「楽天ペイ（オンライン決済）」が利用できます。
お客様が楽天市場などでご登録されている「楽天会員ID」を利用したクレジットカード決済ができます。

※futureshopの「楽天ペイ（オンライン決済）対応」は決済サービスとなります。楽天会員IDを利用した会員ログインや会員登録はできません。

クレジットカード番号の入力なしにご注文

クレジットカード番号の入力の手間を省いて、かご落ち防止

お支払方法選択画面で「楽天ペイ（オンライン決済）」を選ぶと、注文確認画面に「楽天お支払い」ボタンが表示されます。
楽天会員IDとパスワードで「楽天ペイ（オンライン決済）」画面にログインすれば、楽天会員に登録していたクレジットカード情報を利用した決済ができます。
クレジットカード番号を入力する手間がかからないため、かご落ち防止・コンバージョン率アップが期待できます。

楽天スーパーポイントが貯まる・使える

自社ECの「ポイント」に加えて「楽天スーパーポイント」が利用できる

futureshopのポイント機能と「楽天ペイ（オンライン決済）」を組み合せると、ご注文時に自社ECのポイントを利用し、さらに決済時に「楽天スーパーポイント」を利用することができます。（ポイント機能を利用されない場合、またはお客様がポイントを利用されない場合でも、楽天ペイ（オンライン決済）はご利用いただけます。）
また、自社ECサイトのご購入ポイントが付与されるだけでなく、「楽天スーパーポイント」も付与されます。

お客様にとっては、楽天市場などで貯まった「楽天スーパーポイント」を利用できるサイトが増えるだけでなく、一度のご購入時に貯められるポイントが増えることになります。(楽天スーパーポイントについてはこちら)
楽天スーパーポイントが利用できる分、お客様の購入単価アップも期待できます。

楽天スーパーポイント利用分は、店舗の入金額に影響しません。
自社ECでの「お支払金額」から既定の手数料を引いた金額が楽天株式会社より入金されます。

金額	計算方法
楽天ペイ（オンライン決済）ご利用時のお客様お支払金額	商品単価（オプション価格含む）×商品個数＋送料・手数料他－自社ECポイント利用額－その他割引値引額－楽天スーパ－ポイント利用分
楽天株式会社からの入金額	商品単価（オプション価格含む）×商品個数＋送料・手数料他－自社ECポイント利用額－その他割引値引額－楽天ペイ（オンライン決済）手数料（料率固定）

楽天ペイ（オンライン決済） Q&A

楽天ペイ（オンライン決済）導入の受付窓口は？

futureshopご利用店舗様の確認を行いますので、フューチャーショップにお申し込みください。
楽天市場に出店することになるの？

いいえ。futureshopで運営されている自社ECサイトでのご注文手続きに、お客様が楽天会員にご登録のクレジットカード情報を利用できるサービスです。楽天市場への出店とは違います。
楽天市場に出店している場合でも、オプション契約は必要ですか？

はい、必要となります。
自社ECサイトの注文情報は、お客様の楽天ペイ（オンライン決済）画面の「利用履歴」でどのように表示されますか？

お支払合計金額のみにまとめて表示されます。商品名や商品単価など、ご注文の明細は自社ECサイトのマイページにてご確認いただけます。
楽天スーパーポイントが利用されると店舗への入金額が変わりますか？

いいえ。楽天スーパーポイント利用分は、店舗の入金額に影響しません。
お客様に付与される楽天スーパーポイントの付与率はいくつですか？

原則1%（固定）です。
「楽天会員の会員ランク特典」はございません。ただし店舗様が楽天スーパーポイントを利用したキャンペーンを実施される場合には、その限りではありません。
自社ECサイトのポイントは付与されますか？

はい。futureshopのポイント機能をご利用の場合、設定通り付与されます。
自社ECサイトの会員情報が楽天会員情報として登録されますか？

いいえ。決済サービスですので、会員情報のやりとりはありません。
楽天会員IDの会員情報から、「会員のメールアドレス」や「商品のお届け先」を取得できますか？

いいえ。決済サービスですので、会員情報のやりとりはありません。
楽天会員IDと楽天会員のパスワードで、自社ECサイトにログインできますか？

いいえ。決済サービスですので、会員ログイン機能はありません。
自社ECサイトの集客が増えますか？楽天市場が集客してくれるのですか？

いいえ。集客サービスではありません。楽天ペイ（オンライン決済）を導入しても、楽天市場から送客されるわけではありません。
しかし、楽天ペイ（オンライン決済）の導入により、クレジットカード情報入力の手間が省けるだけでなく、楽天スーパーポイントの利用ができ、また付与もされます。自社ECサイトに来訪したお客様が、ご注文される率（コンバージョン率）が高まる効果は期待できます。
futureshop管理画面から楽天ペイ（オンライン決済）の「売上請求処理」「金額変更処理」「取消処理」はできますか？

はい。「自動連携機能」をご利用ください。「楽天ペイ（オンライン決済）管理画面（RCMS Bckoffice）」とfutureshop管理画面を自動連携させ、「売上請求処理」「取消処理」を行えます。
予約販売や定期販売、頒布会販売も楽天ペイ（オンライン決済）に対応してますか？

いいえ。対応しておりません。
楽天株式会社からの入金はいつになりますか？

支払いサイクルは月末締め翌月25日払いとなります。