【重要・第二報】弊社サーバーへの
不正アクセスに関するご報告

ご利用の店舗様各位

平素よりfutureshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社フューチャーショップでございます。

2026年10月21日にお知らせいたしました、弊社が運用するサーバーの一部への第三者による不正なアクセスにつきまして、現時点で判明している内容を下記のとおりご報告いたします。

店舗様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

概要

10月21日（水）10時14分頃、弊社が運用するサーバーの一部に対する不正なアクセスを確認いたしました。

被害の拡大を防ぐため、対象のサーバーでは10月21日（水）11:30からメンテナンス状態としております。

調査の結果、現時点で個人情報の参照および外部への持ち出しの痕跡がないことを確認しております。

しかしながら、現在もPHP脆弱性対策が完了しておらず、メンテナンスを継続しております。

引き続き、下記の機能をご利用いただけません。

また現在、昨日の不正アクセス検知を受けて、安全のため対象の店舗様のご契約ドメインのメールアドレスの送受信を停止しております。順次復旧いたします。
なお、停止期間中に受信されたメールは、サーバーに保存されております。

調査の結果は、判明次第あらためてご報告いたします。

メンテナンスの状況は、下記のページでも随時ご案内いたします。

重ねて深くお詫び申し上げます。