合言葉は、「Happyをシェア」
私たちのサービスは、SaaS(Software as a Service)として、たくさんのお客様に"Eコマースプラットフォームを共有(シェア)"していただくサービスです。
よって、日々たくさんのお客様からご意見ご要望、そして新しいアイデアや戦略についてまで、メールやお電話にて、サポートセンターにご相談いただきます。
私たちの役割は、Eコマースプラットフォームの開発とご提供はもちろんですが、よりよいサービスをご提供するためには、お客様と共に「思い」と「アイデア」を分かち合えることが大切だと考えています。
なぜなら、
世界はどんどん進化しています。
情報のスピードは速く、とてつもない量から有効なソースを見つけ出すことは、もはや単独の知恵では難しくなっています。しかし、2,500を超える稼動店舗から日々集まってくる実践的アイデアは、机上の空論でも推論でもない、何にも勝るノウハウとして「futureshop」に実装され、より一層、充実したEコマース環境をお客様にシェアしていただけるのです。
そうして、Eコマースに必要なプロフェッショナルなプラットフォームはどんどん成長し、時代の流れに乗り遅れることなく、タイムリーに必要な機能がお客様に提供されるのです。
まさに、インターネットのもつ本来のパワー、「シェアする力」を利用する。それこそが、私たちのミッションに繋がる唯一の手段であり、私たち自身の成長基軸となるのです。
ゆえに、私たちフューチャーショップは、"ハイクォリティサポートを追及する"ことによって、すべてのお客様に、"Happyをシェア"することを目指しています。
株式会社フューチャーショップ
代表取締役