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サポート体制

サポート体制
ショップ様と一緒に最適な答えを見つける、それがフューチャーショップサポートです。

ネットショップは毎日動いていて、毎日成長しています。
「困ったときにすぐに聞けない」のは致命的で、お客様にご迷惑をおかけするような事態にもなりかねません。
また、ネットショップは日々、いろいろな企画を実戦していかなければなりません。
プロモーションの企画を自社で練る際、FutureShop2の機能をどのように使えば実現可能か、
スグに電話で相談できるのはフューチャーショップサポートだけです。
ECサポート9年のキャリア、1,300店舗超を見てきたサポートチームがお手伝いさせていただきます。
※ECアドバイザーには、通販エキスパート3級取得者が在籍しております。

FutureShop2 自慢のサポート体制について

  • FutureShop2ホームページから

    FutureShop2ホームページから、仕様や、運用に関する様々な情報を配信しています。

    • ショップ管理画面操作マニュアル
    • 魅力的かつ効率的なショップ運営を!虎の巻
  • 電話から

    「どうしたらいいの?」という時に電話で直接聞ける安心感

    06-4796-8600

  • メールから

    24時間受付!ご質問いただければ、すぐにご返信いたします!

  • 勉強会・セミナーから

    仕様・運用に関するお悩みに、担当者が直接お答えいたします。

    説明会・セミナーへ

FutureShop2を使いこなすための勉強会・セミナー

FutureShop2勉強会

  1. STEP1 基礎編
    FutureShop2ネットショップの設定から商品登録まで

    FutureShop2の運用を開始される方や、新しくFutureShop2の担当になられた方向けに、
    ネットショップの基本的な設定や商品の登録方法などを解説いたします。

    詳しくはこちら

  2. STEP2-1 機能応用編
    事例を見て、基本機能を活かしたプロモーションを学ぶ

    FutureShop2の機能をどう使えば、会員獲得からリピート顧客に育てられるか、事例ともにご紹介。
    またGoogleAnalyticsやSEOの基礎、FutureShop2の機能の深さをご案内いたします。

    詳しくはこちら

  3. STEP2-2 オプション機能編
    オプション機能を効果的に利用したプロモーション

    FutureShop2のオプション機能について、より深くご紹介致します。

    詳しくはこちら

  4. STEP3 デザイン編
    CSSを使い、FutureShop2のデザインをカスタマイズ

    CSSの基礎知識から、FutureShop2とCSSの概要、さらに検証ツールの使い方など、
    店舗運用に必要なCSSカスタマイズの事例とその方法をご案内いたします。

    詳しくはこちら

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ご契約者様限定売上アップ実践勉強会

FutureShop2勉強会詳細へ

「月商300万円必須!売上アップ実践勉強会」を開催しております。
一般には公開されないFutureShop2のご契約者様限定の勉強会。

説明会の内容
  • 第一部 「今を知り、市場とターゲットを知れば月商300万円の答えがある!」
  • 第二部 「シェアタイム」
  • 第三部 「月商300万円へのコケない売上アップストーリー実践」

厳選セミナー

フューチャーショップでは、講師の方をお招きし、「売上アップ」「リピート顧客育成」「自分でできるSEO対策」など、
様々なセミナーを開催しております。

過去のセミナー 一覧

過去のセミナー

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交流会

FutureShop2ユーザー様交流会

FutureShop2ユーザー様交流会

年に一度、ユーザー様限定の交流会を行っています。
ご契約者様だけでなく、FutureShop2を使ったEC構築実績を多数お持ちの制作パートナー企業様や、FutureShop2とのデータ連携が可能なEC支援ツールを販売されているEC支援事業様、ECコンサルタント様などもご参加いただき、積極的に情報交換を行っていただいております。

専任スタッフがお答えいたします 説明会・セミナー

よくあるご質問

よくあるご質問

上記以外によく寄せられる他の質問は、「よくあるご質問」ページをご覧ください。

  • 稼働1,300店舗の確かな実績
  • 実用性を追及した機能の数々
  • ECショップの運営を強力にサポート
  • Future Shop2をより使いこなすために
導入前のご質問から、運用中のサポートまで、専任のECアドバイザがお手伝いいたします。

『お問い合わせ・お申し込みはこちらまで』TEL:06-4796-8600 受付時間 平日9:30~18:00(土日祝除く)

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