MENU

個人情報保護方針

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。

また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

  1. 個人情報は、ECショップ構築ツールの開発・保守・運営をはじめとするECソリューション事業、並びに従業者の雇用、人事管理等の当社の正当な事業遂行上必要な範囲に限定し、取得・利用・提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。
  2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上

個人情報相談窓口

プライバシーマーク

当社の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
株式会社フューチャーショップ 個人情報相談窓口
メールアドレス:privacy@future-shop.co.jp
電話:06-6485-5200(受付時間 9:30~17:30※)
※土・日・祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

制定 平成22年3月21日
改定 平成25年6月24日
株式会社フューチャーショップ
代表取締役 星野 裕子

個人情報の取扱いについて

個人情報の管理者の職名および連絡先

当社は下記の者を個人情報の管理責任者に任命し、その役割を明確にして、管理責任者が適切に個人情報保護に関する活動を行える様に環境を整備いたします。
株式会社フューチャーショップ 事業推進部 部長  電話:06-6485-5200

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を下記の利用目的の範囲内で取扱います。

a. ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という。)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

  1. 当社が提供する商品・サービス(ドメイン取得・保管サービス、レンタルサーバーサービス、サーバーハウジングサービス、
    その他電気通信サービス)について
    • 当社の商品・サービスの申込み、契約、利用等に関連するお問い合わせへの回答及びサービスサポートのための通信・連絡業務のため。
    • 当社の商品・サービスの提供に係る本人確認のため。
    • 利用料金の請求、利用料金・利用サービス提供条件の変更、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知等を送付するため。
    • その他当社商品・サービスの利用・提供に関わる業務を行うため。
    • 当社の商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内またはそれらの申込みに係る資料等を送付するため。
    • アンケート調査等を行うため(その際にはアンケートの目的を明確にし、それ以外の目的には使用いたしません)。
    • 当社の商品・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため。
  2. 採用応募者・当社従業者について
    • 当社が行う採用業務における採用応募者の採用判断、通信・連絡のため。
    • 当社従業者に関しては、法定上の手続き処理(健康保険、厚生年金、雇用保険、税務、労災手続き等)、労働安全管理、給与管理、人事評価、福利厚生、その他当社の正当な業務遂行上の必要手続き等のため。

b. ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する場合の利用目的

  • 電話による各種お問い合わせや商品・サービスのお申し込みについては、当該お問い合わせやお申し込みに関する回答通信連絡のため。
  • インターネット上で自発的に公表されている情報より、営業活動に必要な通信連絡および訪問案内活動のため。
  • 当社が幹事会社として参加する会への懇談会参加受付および問い合わせへの回答、または今後の懇談会案内のための通信・連絡業務のため。

個人情報の第三者提供・共同利用

当社では取得した個人情報を下記の場合を除いて、第三者提供・共同利用いたしません。

a. 本人の同意をいただいた場合。

b. 当社グループ内で共同して利用する場合。

  1. 利用する個人情報項目
    氏名・会社名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・サービスの申込情報・契約情報
    その他後記「iii.利用目的」に必要な範囲の項目
  2. 利用する者の範囲
    当社グループ各社
    • 株式会社フューチャースピリッツ
    • 株式会社エフレジ
    • 株式会社フューチャーヒット
  3. 利用目的
    当社グループ各社における電気通信サービス(これに付随するサービスを含みます)の受付、提供、料金請求および
    お客様対応等のため。
  4. 利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
    株式会社フューチャースピリッツ
  5. 取得方法
    名刺交換、電話・インターネット(ウェブ及びメール)、書面等による取得

c. 法令に基づく場合。

d. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

e. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

f. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預ける事があります。この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

個人情報の開示等の請求

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問い合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。取引先から委託される個人情報は開示対象個人情報に該当いたしませんが、取引先より特段の指示があった場合はその指示に従います。開示等の申し出の詳細につきましては、「開示対象個人情報の請求手続きのご案内」をご覧ください。

個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、「利用目的」に記された各サービス等が適切に提供できない場合があります。

ご本人が容易に確認できない方法による取得する場合について

当社では、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
また、当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体の対象事業者における、個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は以下の通りです。

  • 一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
  • 住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
  • 電話:0120-700-779
  • ※上記は弊社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
個人情報相談窓口

プライバシーマーク

当社の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
株式会社フューチャーショップ 個人情報相談窓口
メールアドレス:privacy@future-shop.co.jp
電話:06-6485-5200(受付時間 9:30~17:30※)
※土・日・祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

開示対象個人情報の請求手続きのご案内

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」という。)につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

「開示等の請求」申出先

「開示等の請求」は下記宛、当社所定の請求書に必要書類を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。

  • 〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
  • 株式会社フューチャーショップ 個人情報相談窓口
  • 電話:06-6485-5200

「開示等の請求」に際してご提出いただく書類

「開示等の請求」を行う場合は、(1)の請求書に所定の事項を全てご記入の上、(2)を同封しご郵送下さい。なお、請求書用紙につきましては、下記のPDFファイルをダウンロードし、印刷してご記入ください。

a.当社所定の請求書

  1. 利用目的の通知の場合
    「開示対象個人情報利用目的通知請求書」PDF
  2. 開示の場合
    「開示対象個人情報開示請求書」PDF
  3. 訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合
    「開示対象個人情報訂正及び利用停止等請求書」PDF

b.ご本人様確認のための書類

以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。現住所が確認できるもので、本籍は黒塗りにしてお送りください。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 健康保険の被保険者証
  • その他本人確認できる公的書類

委任状による代理人様からの「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が委任状による代理人様である場合は、「2.『開示等の請求』に際してご提出いただく書類」に加えて、下記の書類を同封してください。現住所が確認できるもので、本籍は黒塗りにしてお送りください。

  • 委任状
  • 委任状に捺印した印鑑の印鑑登録証明書

法定代理人様による「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が法定代理人様である場合は、「2.『開示等の請求』に際してご提出いただく書類」に加えて、下記の書類の写しを同封してください。現住所が確認できるもので、本籍は黒塗りにしてお送りください。

  • 戸籍謄本
  • 健康保険の被保険者証
  • 登記事項証明書
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

「開示等の請求」に対する回答方法

原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申し上げます。
■「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取扱います。
■以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。

  • ご本人様又は代理人様の本人確認できない場合
  • 所定の申請書類に不備があった場合
  • 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」(下記※)に該当しない場合
  • ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

※開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下a)~d)のいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。

  1. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
  2. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
  3. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
  4. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

以上

©2014 FutureShop All Rights reserved.