SaaS型ECサイト構築プラットフォーム futureshop

メール配信機能が大幅バージョンアップ!CRM機能&HTMLメールエディター標準搭載「future Scenario Cast」(フューチャーシナリオキャスト)徹底解説

2月17日(火)オンライン開催

リリース記念の期間限定キャンペーンもスタート!

2026年4月に
CRM機能&HTMLメールエディター標準搭載の
「future Scenario Cast」をリリースします。

EC事業者を取り巻くマーケティング環境は年々高度化しており、
従来のメールマガジン運用だけでは
十分に対応できない場面が増えています。

メールでのブランド訴求の重要性が高まっているほか、
顧客の行動に応じて継続的にアプローチするステップ配信や
シナリオ配信の必要性も明確になってきました。

「メール施策の運用をもっと簡単かつ効果的に行いたい」
そんな要望にお応えしたのが「future Scenario Cast」です!

「future Scenario Cast」は、
従来のfutureshop標準のメールマガジン機能では対応が難しかった
HTMLメールエディタ、ステップ配信、
行動起点のシナリオ配信
などが利用しやすくなり、
EC事業者の継続的な顧客育成をより効果的に実現できます。

本セミナーでは、従来のメール機能との違いから、
「future Scenario Cast」の具体的な機能と事例、
導入時のポイントまで詳しく解説いたします。

  • 質疑応答はZoomウェビナーの「Q&A」にてリアルタイムにて受け付けさせていただきます。
  • 複数人お申し込みいただく場合は、1名様ずつお申し込みください。
  • ECプラットフォーム提供企業・コンサルティング事業など、当社および講師との同業他社の方はお断りさせていただきます。また、同業に該当しない場合でも講師の意向によりお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • セミナーの動画、内容、テキストなどはfutureshopと講師の著作物となります。参加者様の側で配信、公開、提供、流用などをされた場合、著作権侵害となりますのでお控えください。

「future Scenario Cast」の機能

本サービスは株式会社イー・エージェンシー(本社:東京都千代田区)の技術協力のもと開発され、 同社のCRM/MAツール「DATA CAST for futureshop」を基盤に、futureshopの標準CRM・メールマガジン機能として統合・内蔵するOEMサービスです。

専門知識不要、直感操作の「HTMLエディター」

「見やすく、伝わる」メールを、誰でも簡単に作成

専門的なコードの知識は一切不要です。
ドラッグ&ドロップのマウス操作だけで、商品画像やボタンを自由に配置し、視覚的に魅力的なHTMLメールを作成できます。
スマートフォンでも見やすいデザインを直感的に作成でき、商品の魅力を最大限に伝えるリッチなデザインで、お客様の反応を引き出します。

ピンポイントで届ける「セグメント配信」

futureshopのデータを活用し、届けたい人に最適な情報を

会員属性(性別・年齢など)に加え、futureshopに蓄積された詳細な受注データや行動データを組み合わせて、配信対象を自由に絞り込めます。
「過去にこの商品を買った人」や「最近購入していない人」など、目的に合わせたセグメントを作成し、無駄のない高精度な配信を実現します。

施策の成果が見える「効果計測」

「売上貢献」を可視化し、確実な改善サイクルを

メール配信後、どれくらい成果が出たかを管理画面でひと目で確認できます。
開封率やクリック率だけでなく、実際の「購入」という成果に基づいて効果を検証できるため、次の施策に向けた改善(PDCA)を的確に行うことができます。

運用の自動化(キャンペーン・ステップ配信)

鉄板シナリオで、手間をかけずにリピート促進

「初回購入のお礼」や「バースデーメール」などのキャンペーンに加え、経過日数に合わせて送るステップ配信を搭載。
運用リソースをかけずに、最適なタイミングでの自動追客を実現します。

カゴ落ち・閲覧落ち商品連携(オプション)

「買い忘れ」を思い出させ、購入を強力に後押し

futureshopの「futureCartRecovery」と連携し、お客様がカゴに入れたままの商品や、閲覧しただけの商品をメール本文内に表示します。
検討していた商品をピンポイントで案内することで「買い忘れ」を思い出させ、購入意欲を再燃させます。
離脱したお客様を自動的に呼び戻し、機会損失を最小限に抑えます。

レコメンド商品連携(オプション)

一人ひとりの好みに合わせた「おすすめ」を自動提案

レコメンドエンジンのデータを活用し、お客様一人ひとりの購入履歴や閲覧傾向に基づいた「おすすめ商品」をメール内に自動で表示します。
単なる人気ランキングではなく、好みに合わせた最適な商品を提案することで「こんな商品もあったんだ」という新たな発見を創出し、「ついで買い」による客単価アップにも貢献します。

LINE・DM(ダイレクトメール)連携(オプション)

クロスチャネルでアプローチ!デジタルとアナログを融合した自動配信

メールマガジンだけでは届かないお客様がいる場合、メールの他に、LINEや紙のDMを活用したマーケティングが可能です。
日常的に利用される「LINE」では、購入履歴やカゴ落ちLINE等のパーソナライズ配信、ステップ配信で親密度を向上。それでも反応がない、あるいはメールが届かない層には、紙のDMを自動発送して直接アプローチできます。
「デジタルの即時性」と「アナログの到達力」を組み合わせた隙のないマーケティングで、取りこぼしを防ぎます。

講座概要

  • 「future Scenario Cast」リリースの背景
  • 従来のメール機能からの強化ポイントと活用メリット
  • 「future Scenario Cast」の機能 徹底解説!
  • 期間限定キャンペーンのお知らせ

スピーカー

株式会社イー・エージェンシークラウド事業本部
カスタマーコミュニケーション部 CS課
サービスアドバイザー リーダー

池内 百音

profile

2018年入社。自社開発提供を行う現部門にて、手軽に始められるCRM/MAツール「DATA CAST(データキャスト)」をはじめとする複数製品のサービスアドバイザーを担当。
F2転換や顧客育成のためのシナリオ作成、コンテンツ相談など、お客様の課題に寄り添ったセールス~サクセス領域までを一気通貫で支援。

スピーカー

株式会社フューチャーショップマネージャー
ECソリューションプランナー 兼
CRMコンサルタント

水岩 雄一

profile

外資系CRMベンダーのセールスコンサルタントを経て、テーマパーク運営会社におけるCRMシステムの企画/導入のプロジェクトマネージャーを担当し、ユーザーの立場でCRMを推進。その後、国産CRMベンダーにおいてプロダクト企画責任者やエバンジェリストなどを歴任。
2018年7月よりフューチャーショップに入社。現在はサービスプロデュース部に所属し、EC市場のリサーチ、futureshopにおける新機能の企画、CRM並びにデジタルマーケティングに関するセミナー講師やブログの執筆など、幅広く活動を続けている。

これまでにデータ分析を行った futureshop のクライアント数は200社を超え、futureshopに蓄積されたデータ分析を武器にクライアントのマーケティング活動支援に力を注いでいる。

タイムスケジュール

時間 講座内容
15:00-15:05(5分) はじめのご挨拶
15:05-16:15(70分) 講義
16:15-16:30(15分) 質疑応答

開催概要

日時 2026年2月17日(火) 15:00〜16:30
参加費用 無料
開催地 オンライン(Zoomウェビナー)
アーカイブ配信 本セミナーへお申し込みいただいた方には後日、アーカイブ動画のご視聴URLをご案内いたします。
  • 質疑応答はZoomウェビナーの「Q&A」にてリアルタイムにて受け付けさせていただきます。
  • 複数人お申し込みいただく場合は、1名様ずつお申し込みください。
  • ECプラットフォーム提供企業・コンサルティング事業など、当社および講師との同業他社の方はお断りさせていただきます。また、同業に該当しない場合でも講師の意向によりお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • セミナーの動画、内容、テキストなどはfutureshopと講師の著作物となります。参加者様の側で配信、公開、提供、流用などをされた場合、著作権侵害となりますのでお控えください。