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CRMデータ分析アカデミー CRMデータ分析による顧客エンゲージメントの強化

アカデミーロゴCRMデータ分析アカデミー

1回の開催につき、1クライアント限定 講座&ワークショップ

タイトル

futureshopに蓄積されたデータを分析してデータドリブンマーケティングを実現する
CRMデータ分析による顧客エンゲージメントの強化

※セミナーお申込み後、フューチャーショップによる事前分析のための期間が必要になる為開催2週間前にお申し込み締め切りとなります。

セミナー受講料無料キャンペーン:通常15,000円⇒限定6社 0円!(4〜6月開催分のみ対象)


最近、自社ECサイトの売上が伸び悩んでいるが、ECサイトのどこを改善すれば良いのかよく判らない


メルマガやLINEの配信施策を行ってはいるが、施策の効果がイマイチ実感できない


色々なマーケティング施策を行ってはいるが、優先度高く取り組むべき施策に自信が持てない

実は、自社ECサイトにおいてある程度の売上があがるようになると、上記のような課題に突き当たってしまうクライアントの数は少なくありません。なぜ上記のような課題を抱えてしまうのでしょうか?
様々なマーケティング施策を行っても効果が上がらず、売上が伸び悩んでいるのは、もしかするとそもそもの課題設定自体が間違っているのかもしれません。

本アカデミーでは、、futureshopに蓄積されたデータを分析することで、自社ECサイトのボトルネックを明らかにして、自社ECサイトに今本当に必要となる施策を浮き彫りにします。

さらにはデータの分析結果をもとに、顧客エンゲージメントの強化施策について、アカデミー参加者の皆様方と一緒に考えていくことで、データドリブンなマーケティングの実現を目指していきます。

セミナーフロー

※分析対象となるデータは futureshop に格納された受注データが中心となります。Google Analytics等のアクセス解析データは含みませんので、ご注意ください。

本セミナーは、こんな方にオススメです

  • マーケティング施策を行っているが、データ分析に基づく施策となっていない
  • ECサイトへの集客状況やサイト改善にGAを活用しているが、CRMの観点からの分析は行っていない
  • リピート施策(顧客とのエンゲージメント強化)に力を入れていきたい
  • MAやCRMシステムの導入を検討している、もしくは既に導入しておりさらなる活用を目指している
  • 顧客体験の品質向上に取り組みたい
  • これまでデータ分析を行ったことがないため、分析のやり方が分からない

セミナー概要

講座 CRM

futureshopに蓄積されたデータを分析してデータドリブンマーケティングを実現する
『CRMデータ分析による顧客エンゲージメントの強化』

講師
株式会社フューチャーショップ
サービスプロデュース部
水岩 雄一(みずいわ ゆういち)
profile

外資系CRMベンダーのセールスコンサルタントを経て、テーマパーク運営会社におけるCRMシステムの企画/導入のプロジェクトマネージャーを担当し、ユーザーの立場でCRMを推進。その後、国産CRMベンダーにおいてプロダクト企画責任者やエバンジェリストなどを歴任。
2018年7月よりフューチャーショップに入社。現在はサービスプロデュース部に所属し、EC市場のリサーチ、futureshopにおける新機能の企画、CRM並びにデジタルマーケティングに関するセミナー講師やブログの執筆など、幅広く活動を続けている。

これまでにデータ分析を行った futureshop のクライアント数は50社を超え、futureshopに蓄積されたデータ分析を武器にクライアントのマーケティング活動支援に力を注いでいる。

概要

基本的な内容は以下の通りとなりますが、事前にご回答いただいたアンケートの結果によってご参加いただくクライアント様に完全にパーソナライズする形で、クライアント様に合わせた内容をご提供させていただきます。

  • データ分析概論/CRM概論(講義)
    事前アンケートの回答により実施しない場合もございます
  • futureshopに蓄積されたデータ分析(ワークショップ形式)
    事前データ分析の結果について、講師とともに内容を確認
  • データ分析結果に基づく施策の検討(ワークショップ形式)
    データ分析結果をベースに、必要となる施策について検討

プログラム

時間 講座内容
15:50-16:00 開場・受付
16:00-16:40
データ分析概論/CRM概論(講義)
16:40-17:30
futureshopに蓄積されたデータ分析(ワークショップ形式)
17:30-18:00
データ分析結果に基づく施策の検討(ワークショップ形式)
18:00 終了

開催概要

アカデミー受講条件


1.futureshopを1年以上(3年以上推奨)ご利用の店舗様
CRMにおいてのデータの傾向を見るためには、ある程度長期のデータ(3年程度)を見ていく必要があるため

  

2.アカデミー参加に際して事前アンケートに回答いただけること
ご参加いただけるクライアント様における 課題感を事前に確認させていただき、アカデミーの内容をクライアント様に合わせてパーソナライズして提供させていただきます。


3.事前データ分析についてご了承いただけること
当社で事前のデータ分析を行うために、一部futureshopの設定変更(受注データのダウンロード項目設定の変更)が必要となりますのでそちらの設定変更にもご了承いただく必要があります

開催地 東京
会場 株式会社フューチャーショップ 東京支社セミナールーム
住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目4番5号 アークヒルズサウスタワー 3階
定員 1回の開催につき、1クライアント限定(5名まで)
セミナー受講料 15,000 円キャンペーンにつき無料! 限定6社(4〜6月開催分のみ対象)
開催地 大阪
会場 株式会社フューチャーショップ 大阪本社会議室
住所 〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
定員 1回の開催につき、1クライアント限定(5名まで)
セミナー受講料 15,000 円キャンペーンにつき無料! 限定6社(4〜6月開催分のみ対象)

アクセス

フューチャーショップ 東京支社

フューチャーショップ大阪 本社

開催日程

※同業他社と思われる方のご参加は、お断りしております。

  

日程(CRMデータ分析アカデミー)

開催日程が決まり次第、こちらでお知らせします。

アカデミー受講条件をご確認ください

1.futureshopを1年以上(3年以上推奨)ご利用の店舗様


2.アカデミー参加に際して事前アンケートに回答いただけること


3.事前データ分析についてご了承いただけること

futureshop説明会

説明会の内容や、開催日程については詳細ページでご案内しております。「説明会のご案内」ボタンからご確認ください。
場所や日程が合わない場合は、Web会議にて個別にご相談いただけます。


直近の開催日程

オンライン
2020年07月14日 14:00~16:00
オンライン
2020年07月21日 14:00~16:00
オンライン
2020年07月28日 14:00~16:00

お問い合わせ先

ご契約前のご質問から、運用中のサポートまで、フューチャーショップにお任せください。ご相談はいつでも無料です!

ご契約前専用ダイヤルはこちら

050-3628-3368 平日9:30~18:00

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