開店ガイド
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受注データを確認する

テスト注文でできた受注データを確認してみましょう

1つ手前のページでテスト注文が完了していれば、
運用>受注管理>受注一覧・管理にて受注データが確認できます。

受注データの確認方法について紹介します。

受注詳細の確認方法

並んでいる受注の「受注コード」をクリックすることで受注詳細画面を確認することができます。

受注一覧・管理

受注詳細画面の各項目につきましては マニュアルをご確認ください。

受注の絞り込みについて
受注一覧・管理

下記受注は別タブで絞り込んで確認できます。

予約
予約受注のみを表示
通常処理中/未入金
通常処理で、なおかつ入金処理がまだの受注を表示
通常処理中/未発送
通常処理で、なおかつ発送処理がまだの受注を表示
キャンセル依頼
マイページから、注文キャンセル依頼のあった受注を表示
保留
ステータスが保留の受注を表示
処理済み
ステータスが処理済みの受注を表示
定期・頒布会
(※定期・頒布会オプション契約店舗のみ)
定期・頒布会の申込データを表示
(この項目だけ受注データではありません)

受注一覧・管理を表示した際は絞り込みなしの「全件」が表示されています。
必要に応じて上記タブより絞り込みを行うか、「検索条件」箇所で絞り込みを行うことが可能です。

受注の3つのステータスについて

futureshopの各受注には3つのステータスがあります。それぞれのステータスは独立しております。

ステータス
受注の状況。選択肢は下記の7つ。
  • 予約
  • 通常処理中
  • 注文取消(注文を取り消す)
  • 返品(返品処理をする)
  • 未回収(未回収処理をする)
  • 処理済(処理済みにする)
  • 保留(保留にする)
入金ステータス
入金の状況。選択肢は下記の2つ。
  • 未入金
  • 入金済み
発送ステータス
発送の状況。選択肢は下記の2つ。
  • 未発送
  • 発送済み

なお、開店ガイドでは、受注のライフサイクルを下記の通りでご案内いたします。

  1. 受注時:通常処理・未入金・未発送
  2. 入金後:通常処理・入金済み・未発送
  3. 発送後:処理済み・入金済み・発送済み