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マニュアル閲覧上の注意

店舗の状態にあわせて、上のボタンからいずれかを選択してください。表示される項目が変更されます。

コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

上記のボタンは再選択できます。店舗の状態がわからない方はコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。

自動送信されるメールと管理者向けメールの一覧ページです。

マークを押下すると、各メールの設定ができます。
受注管理ソフトへ注文情報をメールで取り込む場合に任意受注連絡メールをご利用いただけます。

メール設定

項目について

メール種類
メールの種類が表示されます。
利用設定
利用中の場合「利用する」が表示されます。
差出人
差出人名とメールアドレスが表示されます。置換文字が使用できます。
表右端のマークを押下すると、各メール設定画面が開き、変更できます。
管理者への自動送信
「利用する」と表示されている場合、配信されるメールを管理者へ同報します。
表右端のマークを押下すると、各メール設定画面が開き、変更できます。
設定を変更する
を押下すると、各メールの設定画面に遷移します。

各メールについて

ご注文確認メール
ご注文時にお客様(消費者)へ送信するメールです。
ご予約確認メール
予約販売商品の予約ご注文時にお客様(消費者)へ送信するメールです。
ご入金確認メール
以下の場合に、お客様(消費者)へ送信するメールです。
運用メニュー>受注管理>受注一覧・管理(通常処理中/未入金)にて「入金確認メール(自動送信)を送信する」にチェックし、[注文を入金済みにする]ボタンを押下した時
運用メニュー>受注管理>受注詳細-入金確認メールの送信[メール送信]ボタンを押下した時
発送通知メール
以下の場合に、お客様(消費者)へ送信するメールです。
運用メニュー>受注管理>受注一覧・管理(通常処理中/未発送)にて「発送通知メール(自動送信)を送信する」にチェックし、[注文を発送済みにする]ボタンを押下した時
運用メニュー>受注管理>受注詳細-発送通知メールの送信[一括メール送信]ボタンを押下した時
会員登録完了メール
会員登録が完了すると送信されるメールです。
会員登録解除メール
会員登録を解除(退会)すると送信されるメールです。
会員登録内容変更メール
会員内容を変更すると送信されるメールです。
パスワード再設定用メール
「パスワードをお忘れの場合(パスワードリマインダー)」からパスワード再設定を申し込むと送信されるメールです。
メルマガ申込完了メール
メールマガジン申し込みが完了した際に送信されるメールです。
メルマガ停止完了メール
メールマガジン停止が完了した際に送信されるメールです。
お問い合せ受付完了メール
商品に関するお問い合わせをした際に送信されるメールです。
レビュー受付完了メール
レビューを投稿した際に送信されるメールです。
クレジットカード変更完了メール
定期・頒布会をご利用の場合に、クレジットカード情報を変更すると送信されるメールです。
定期・頒布会申込受付メール
定期・頒布会のお申し込み時にお客様(消費者)へ送信するメールです。
次回お届けお休みメール
定期・頒布会のお届けをお休みしたお客様(消費者)へ送信するメールです。
お休み取り消しメール
お休みしていた定期・頒布会のお届け回を再度注文したお客様(消費者)へ送信するメールです。

管理者向けメール設定

項目について

メール種類
メールの種類が表示されます。
利用設定
利用中の場合「利用する」が表示されます。
表右端のマークを押下すると、各メール設定画面が開き、変更できます。
差出人
差出人名とメールアドレスが表示されます。置換文字が使用できます。
表右端のマークを押下すると、各メール設定画面が開き、変更できます。
設定を変更する
を押下すると、各メールの設定画面に遷移します。

各メールについて

任意受注連絡メール1
受注情報を管理者用に連絡するためのメールです。
メール取込型受注管理ソフトをご利用の場合などにもお使いいただけます。
任意受注連絡メール2
受注情報を管理者用に連絡するためのメールです。
メール取込型受注管理ソフトをご利用の場合などにもお使いいただけます。
在庫切れ/予約在庫切れメール設定
商品の在庫または予約在庫が、在庫切れ・在庫切れメール閾値(予約在庫切れメール閾値)になった場合に管理者にお知らせするメールです。
在庫自動更新完了メール
FTPアップロードを利用する在庫自動更新機能にて、在庫を一括更新した場合に管理者にお知らせするメールです。
商品データ一括登録完了メール
商品データ一括登録時に、管理者にお知らせするメールです。
ブラック受注連絡メール
運用メニュー>受注管理>ブラックリスト設定に設定している条件に合致した受注が入った場合に、管理者にお知らせするメールです。
定期・頒布会受注作成完了メール
定期・頒布会の受注データ作成完了時に、データの作成が完了したことを登録された管理者の方へお知らせします。
受注データの作成結果とその内容をメールでお知らせします。※このメールは深夜に送信されます。

項目表示について

各項目は以前からのECサイト用・コマースクリエイター用・共通の3種類があります。コマースクリエイター有効(切替前)は両方の項目が表示されます。

以前からのECサイト用項目で、コマースクリエイターでは使用しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

コマースクリエイター専用ECサイト用の項目です。以前からのECサイトには影響しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

上記以外は共通で使用する項目です。(何も表示されません。)

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店舗の状態にあわせて、下のボタンからいずれかを選択してください。

コマースクリエイター無効 コマースクリエイター有効 コマースクリエイター運用中
コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

再度選択できますので、店舗の状態がわからない方はいったん「有効」をお選びください。
詳しくはコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。