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コマースクリエイター無効コマースクリエイター有効コマースクリエイター運用中?

任意受注連絡メール設定

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マニュアル閲覧上の注意

店舗の状態にあわせて、上のボタンからいずれかを選択してください。表示される項目が変更されます。

コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

上記のボタンは再選択できます。店舗の状態がわからない方はコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。

お客様のご注文時に、管理者あてに受注連絡メールを配信できます。
受注連絡メールの基本設定を行います。

任意受注連絡メールでは、あらかじめ設定された置換文字を任意の場所に入力し、メール内容をカスタマイズできます。
「PC経由」「スマートフォン経由」すべての受注を本メール形式で受信できます。

この機能を利用することで、受注メールを取り込むタイプの受注管理ソフトなどにも応用可能です。
取込用メールフォーマットサンプルについては以下の『虎の巻』をご参照ください。

利用設定

利用設定

「利用する」にチェックすると、お客様のご注文時に管理者のみメールを自動送信します。
メール本文は、本画面の設定によりカスタマイズします。

チェックを外すと送信されません。

任意受注連絡メール設定

各項目見出しの置換文字入力ボタンを押下すると利用可能な置換文字が一覧表示されます。
モーダル上のを押下すると、置換文字がセル内に配置されます。

差出人・送信者(From)

差出人名・送信者名
差出人・送信者(From)の差出人名(送信者名)を設定できます。
初期値は置換文字「$SHOP$」が入力されています。
置換文字「$SHOP$」では、管理TOP>ショップ基本設定>ショップ基本設定-ショップ基本情報-店舗名が表示されます。
メールアドレス
差出人・送信者(From)のメールアドレスを設定できます。

件名(Subject)

件名(Subject)を設定できます。文字数:200字

お届け先単数
メールの件名(題名/subjecct)を入力してください。
お届け先複数
お届け先複数にて受注した際に、表示される件名になります。
本項目に登録がない場合は、「お届け先単数」の件名が表示されます。

複数お届け先設定方法

お届け先を複数指定していただくには、以下にて「複数お届け先設定」を設定する必要があります。 コマースクリエイター>テーマ設定-複数お届け先設定「複数お届け機能を使用する」にチェック

本文

メールの本文を入力してください。置換文字が利用できます。

お届け先単数
メールの件名(題名/subjecct)を入力してください。
お届け先複数
お届け先複数にて受注した際に、表示される件名になります。
本項目に登録がない場合は、「お届け先単数」の件名が表示されます。

複数お届け先設定方法

お届け先を複数指定していただくには、以下にて「複数お届け先設定」を設定する必要があります。 コマースクリエイター>テーマ設定-複数お届け先設定「複数お届け機能を使用する」にチェック

[置換文字の内容を変更する]ボタン

本文にて使用した置換文字の置換内容を設定する画面へ遷移します。
遷移先の画面で設定を行うことで、お客様(消費者)がご注文に選択した「お支払い方法の詳細」「受注商品の詳細(のし設定やオプション選択など)」「お届け先の詳細(複数の場合お届け商品リストやお届け先金額の合計など)」をメールに表示できます。

置換文字と置換される内容一覧

以下の置換文字は、設定>メール>メール設定一覧>任意受注連絡メール設定(置換文字設定)にて設定した内容に置換され送信されます。

置換文字 置換内容
支払方法 $ORDER_SETTLE$ 支払方法($ORDER_SETTLE$)設定で入力した内容
受注商品 $ORDER_GOODS_LIST$ 受注商品リスト($ORDER_GOODS_LIST$)設定で入力した内容
お届け先(単数) $ORDER_DELIVERY$ お届け先($ORDER_DELIVERY$)設定で入力した内容
お届け先(複数) $ORDER_DELIVERY_LIST$ お届け先($ORDER_DELIVERY_LIST$)設定(複数)で入力した内容

フォーマット

置換文字で置き換えられる表示内容のフォーマットを指定します。
対象項目は各項目任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄にてご確認ください。

日付フォーマット
置換文字「$DELIVERY_HOPE_TIME$」で置き換えられる、日付の表示形式を設定します。
数字フォーマット
「カンマ区切りで出力する」にチェックすると、商品の注文個数・商品金額・送料・各種手数料・ポイントなどの数字を、3桁ごとに数字を区切り表示します。

送信先メールアドレス

送信先メールアドレスを設定します。
5つまで登録できます。5つ以上登録が必要な場合は転送メールなどをご利用ください。

送信先メールアドレス1~5
送信先のメールアドレスを入力してください。

[テストメールを送信する]ボタン

上記設定の元、テストメールを送信できます。
ボタンを押下するとモーダルが開きます。

送信先のメールアドレスを入力し、モーダル上の[テストメールを送信する]を押下してください。
メールが、テスト配信されます。

件名に<テスト> と表記されます。

任意受注連絡メール設定(置換文字設定)

設定>メール>メール設定一覧>任意受注連絡メール設定-任意受注連絡メール設定-本文にて使用した以下の置換文字の、置換内容を設定できます。

各項目見出しの置換文字入力ボタンを押下すると利用可能な置換文字が一覧表示されます。
モーダル上のを押下すると、置換文字がセル内に配置されます。

支払方法($ORDER_SETTLE$)設定

置換文字「$ORDER_SETTLE$」(支払い方法)で表示される内容は、各支払い方法別で設定された内容に置き換わり送信されます。

利用可能な置換文字と出力内容については任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄をご覧ください。

銀行振込

決済名を表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>銀行振込-表示設定‐決済表示名にて行ないます。

代金引換

決済名を表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>代金引換-表示設定‐決済表示名にて行ないます。

郵便振込

決済名を表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>郵便振込-表示設定‐決済表示名にて行ないます。

クレジットカード(F-REGI)

決済名・クレジット支払い回数・F-REGI承認番号・F-REGI取引番号を表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>クレジットカード(F-REGI)-表示設定‐決済表示名にて行ないます。

クレジットカード(SBPS)

決済名・クレジット支払い回数・処理トラッキングIDを表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>クレジットカード(SBPS)-表示設定‐決済表示名にて行ないます。

NP後払い

決済名・クレジット支払い回数・処理トラッキングIDを表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>NP後払い-表示設定‐決済表示名にて行ないます。

店頭払い

決済名・支払店舗名を表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>店頭払い-表示設定‐決済表示名にて行ないます。
支払店舗名の設定は、設定>決済>決済一覧>店頭払い-受取設定-選択肢にて店舗名を設定します。
※同画面の利用設定にて「利用する」にチェックしていることが前提となります。

Amazon Pay

決済名・AmazonリファレンスIDを表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>Amazon Pay-表示設定‐決済表示名にて行ないます。

任意決済1~3

決済名を表示できます。
決済名の設定は、設定>決済>決済一覧>任意決済1~3-表示設定‐決済表示名にて行ないます。

決済不要

決済不要の場合、決済不要と表示できます。
固定の文字となります。

受注商品リスト($ORDER_GOODS_LIST$)設定

置換文字「$ORDER_GOODS_LIST$」(受注商品リスト)で表示される内容は本項目での設定に置き換わり送信されます。
お届け先が複数の場合にも、お客様(消費者)が購入した全商品が表示されます。

受注商品

各置換文字を使用すると、受注商品の以下の項目を表示できます。
複数商品ご購入の場合は、設定内容が商品ごとに繰り返し表示されます。

表示可能な情報は下記のとおりです。
出力内容などについては任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄をご覧ください。

  • 商品番号
  • JANコード
  • バリエーション枝番号
  • 商品名
  • バリエーション名
  • 項目選択肢名
  • オプション価格
  • 販売価格(税込)
  • 購入個数
  • 送料設定
  • 購入金額合計(税込)
  • 入出荷予定日
  • 軽減税率を示すマーク(商品用)

商品区切り文字列

複数商品の情報が表示される場合、商品ごとの区切りを表示できます。文字数:100字

オプション価格情報

各商品のオプション価格情報について表示できます。
受注商品の設定にて「$GOODS_OPTION$」(オプション価格)を使用した際、本項目の設定内容が置き換わります。

表示可能な情報は下記のとおりです。
出力内容などについては任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄」をご覧ください

  • オプション価格名
  • オプション価格選択肢
  • オプション価格選択肢コード
  • オプション価格購入金額(税込)
  • 軽減税率を示すマーク(オプション価格用)

オプション価格情報出力設定

項目ごとに区切りを入れる
オプション価格ごとに区切り文字を表示し、改行せずに表示します。
項目ごとに改行を入れる
オプション価格ごとに改行して表示します。
項目ごとに区切り文字を入れない
区切り文字の挿入、改行をせず続けて表示します。

軽減税率を示すマーク

軽減税率が適用される商品に付記されるマークを設定します。
受注商品オプション価格情報の設定にて、「$GOODS_REDUCED_TAX_MARK$」「$GOODS_OPTION_REDUCED_TAX_MARK$」を使用した際、本項目の設定内容が置き換わり表示されます。

お届け先($ORDER_DELIVERY$)設定

お届け先が一ヶ所(単数)の場合に付記される情報の設定です。
置換文字「$ORDER_DELIVERY$」(お届け先情報)で表示される内容は本項目での設定に置き換わります。

お届け先情報

表示可能な情報は下記のとおりです。
出力内容などについては任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄をご覧ください。

  • お届け先No
  • 氏名(姓)
  • 氏名(名)
  • 氏名(フリガナ)(姓)
  • 氏名(フリガナ)(名)
  • 郵便番号
  • 都道府県
  • 住所1(市区町村)
  • 住所2(番地)
  • 住所3(建物名)
  • 電話番号
  • のし・ギフト包装
  • お届け方法
  • お届け方法(配送サービス)
  • お届け希望日
  • お届け希望時間
  • 詳細指定事項欄

お届け先($ORDER_DELIVERY_LIST$)設定(複数)

お届け先が複数の場合に付記される情報の設定です。
置換文字「$ORDER_DELIVERY_LIST$」(お届け先情報(複数))で表示される内容は本項目での設定に置き換わります。
お届け先ごとに、以下で設定する「お届け先情報・お届け先商品リスト・オプション価格情報・お届け先金額計詳細」をひとまとまりとして、繰り返し表示します。

お届け先情報

表示可能な情報は下記のとおりです。
出力内容などについては任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄をご覧ください。

  • お届け先No
  • 氏名(姓)
  • 氏名(名)
  • 氏名(フリガナ)(姓)
  • 氏名(フリガナ)(名)
  • 郵便番号
  • 都道府県
  • 住所1(市区町村)
  • 住所2(番地)
  • 住所3(建物名)
  • 電話番号
  • のし・ギフト包装
  • お届け方法
  • お届け方法(配送サービス)
  • お届け希望日
  • お届け希望時間
  • 詳細指定事項欄

お届け先商品リスト

表示可能な情報は下記のとおりです。
出力内容などについては任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄をご覧ください。

  • 商品番号
  • JANコード
  • バリエーション枝番号
  • 商品名
  • バリエーション名
  • 項目選択肢名
  • オプション価格
  • 販売価格(税込)
  • 購入個数
  • 送料設定
  • 購入金額合計(税込)
  • 入出荷予定日

商品区切り文字列

複数商品の情報が表示される場合、商品ごとの区切りを表示できます。文字数:100字

オプション価格情報

各商品のオプション価格情報について表示できます。
お届け先商品リストの設定にて「$DELIVERY_GOODS_OPTION$」(オプション価格)を使用した際、本項目の設定内容が置き換わります。

表示可能な情報は下記のとおりです。
出力内容などについては任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄をご覧ください。

  • オプション価格名
  • オプション価格選択肢
  • オプション価格選択肢コード
  • オプション価格購入金額(税込)

オプション価格情報出力設定

表示イメージは「受注商品リスト設定-オプション価格情報-オプション価格情報出力設定」をご覧ください。

項目ごとに区切りを入れる
オプション価格ごとに区切り文字を表示し、改行せずに表示します。
項目ごとに改行を入れる
オプション価格ごとに改行して表示します。
項目ごとに区切り文字を入れない
区切り文字の挿入、改行をせずに続けて表示します。

お届け先金額計詳細

お届け先ごとの金額詳細について表示できます。

表示可能な情報は下記のとおりです。
出力内容などについては任意受注連絡メールで利用できる置換文字-備考欄をご覧ください。

  • 商品合計(税込)
  • 送料合計(税込)
  • クール便送料合計(税込)
  • 決済手数料合計(税込)
  • 包装手数料合計(税込)

お届け先区切り文字列

お届け先ごとの区切りを表示できます。文字数:100字
上記で設定する「お届け先情報・お届け先商品リスト・オプション価格情報・お届け先金額計詳細」を1セットとして区切ります。

項目表示について

各項目は以前からのECサイト用・コマースクリエイター用・共通の3種類があります。コマースクリエイター有効(切替前)は両方の項目が表示されます。

以前からのECサイト用項目で、コマースクリエイターでは使用しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

コマースクリエイター専用ECサイト用の項目です。以前からのECサイトには影響しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

上記以外は共通で使用する項目です。(何も表示されません。)

×

店舗の状態にあわせて、下のボタンからいずれかを選択してください。

コマースクリエイター無効 コマースクリエイター有効 コマースクリエイター運用中
コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

再度選択できますので、店舗の状態がわからない方はいったん「有効」をお選びください。
詳しくはコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。