運用サポート(平日10:00~17:00) 06-6485-6485
コマースクリエイター無効コマースクリエイター有効コマースクリエイター運用中?

クーポン利用期限ご案内メール設定

×

マニュアル閲覧上の注意

店舗の状態にあわせて、上のボタンからいずれかを選択してください。表示される項目が変更されます。

コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

上記のボタンは再選択できます。店舗の状態がわからない方はコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。

設定>メール>クーポンメール設定一覧>クーポン利用期限ご案内メール設定

「以前からの管理画面」で設定されていた店舗様

以下の画面から移設しています。

利用期限のあるクーポンの利用期限をクーポンをお知らせするメールのテンプレートを設定し、配信予約を行えます。

置換文字を利用できます。

設定項目

メール基本設定

各項目見出しの置換文字入力ボタンを押下すると利用可能な置換文字が一覧表示されます。
モーダル上のを押下すると、置換文字がセル内に配置されます。

クーポンメールで利用できる置換文字と出力例もご参照ください。

クーポン種類

クーポン利用期限ご案内メールの、クーポンの種類(通常クーポンまたはクローズドクーポンのいずれか)が表示されます。変更できません。
クーポンメール設定一覧で押下して変更ボタンのクーポン種類が表示されます。

表示についてはクーポン種類とクーポン対象の表示についてをご覧ください。

クーポン対象


クーポン利用期限ご案内メールの、対象(会員または特定会員のいずれか)が表示されます。変更できません。
クーポンメール一覧で押下した、変更ボタンの対象が表示されます。

メールは配信される前に、該当クーポンを1枚でも利用したことのあるお客様(消費者)は配信対象外となります。

表示についてはクーポン種類とクーポン対象の表示についてをご覧ください。

クーポン種類とクーポン対象の表示について

クーポン種類 通常クーポン クローズドクーポン
クーポン対象 会員/特定会員 会員

差出人・送信者(From)

差出人名・送信者名
クーポン利用期限ご案内メールの差出人・送信者(From)の差出人名(送信者名)を設定できます。文字数:200字
初期値は置換文字「$SHOP$」が入力されています。
置換文字「$SHOP$」では、管理TOP>ショップ基本設定>ショップ基本設定-ショップ基本情報-店舗名が表示されます。
メールアドレス
クーポン利用期限ご案内メールの差出人・送信者(From)のメールアドレスを設定できます。文字数:半角200字

スパムメールと判断されてしまう場合の対処方法

差出人・送信者(From)メールアドレスにECサイトのドメインとは違うドメインのメールアドレスを設定する場合は、SPFレコードの設定が必要となります。 詳しくはfutureshop虎の巻‐ご注文確認メールなど、メールがエンドユーザー様に届かない。(迷惑メールとして届いている) 対処方法を教えてください。をご覧ください。

配信完了メールアドレス

クーポン利用期限ご案内メールの配信完了通知を送付するメールアドレスを入力して下さい。文字数:半角200字 初期値は管理TOP>ショップ基本設定>ショップ基本設定-ショップ基本設定-メールアドレスとなります。

件名(Subject)

クーポン利用期限ご案内メールの件名(Subject)を設定できます。文字数:200字
初期値は「【$SHOP$】クーポン利用期限お知らせメール」と入力されています。

置換文字「$SHOP$」では、管理TOP>ショップ基本設定>ショップ基本設定-ショップ基本情報-店舗名が表示されます。

本文

クーポン利用期限ご案内メールの本文を設定できます。文字数:80,000字

クーポン種類によるの初期値は以下の通りです。 置換文字については、クーポンメールで利用できる置換文字と出力例をご参照ください。

通常クーポン(会員) 通常クーポン(特定会員) クローズドクーポン(会員)
$NAME$ 様
$COUPON_NAME$
利用期限:$COUPON_USE_PERIOD_TO$
ぜひご利用ください。
$COUPON_DISCOUNT_DISP$
$COUPON_REQUIREMENT_DISP$

クーポンについて詳しくはこちら
$COUPON_PAGE_URL$
$NAME$ 様
$COUPON_NAME$
利用期限:$COUPON_USE_PERIOD_TO$
ぜひご利用ください。
$COUPON_DISCOUNT_DISP$
$COUPON_REQUIREMENT_DISP$

クーポンについて詳しくはこちら
$COUPON_PAGE_URL$
$NAME$ 様
$COUPON_NAME$
利用期限:$COUPON_USE_PERIOD_TO$
ぜひご利用ください。
$COUPON_DISCOUNT_DISP$
$COUPON_REQUIREMENT_DISP$
クーポンコード:$COUPON_CODE$

ご注文時にクーポンコードを入力ください。
クーポンについて詳しくはこちら $COUPON_PAGE_URL$

ショップ署名

「表示する」にチェックがある場合、設定>メール>署名設定-署名設定-ショップ署名を記載します。

配信予約設定

メールマガジン配信予約設定

クーポン利用期限ご案内メールの配信予約や配信方法(自動/手動)を設定します。
配信はメールマガジン機能で行います。

利用しない

配信予約を行いません。
クーポン利用期限ご案内メールのテンプレートとして設定内容が保存されます。

メールマガジンを配信予約する(配信設定後に配信)

運用メニュー>メールマガジン>配信予約・履歴一覧に、「状態:一時停止」にて表示されます。
配信予定日時になっても、自動配信されません。
配信する場合は、運用メニュー>メールマガジン>配信予約・履歴一覧「状態:配信待ち」にする「復活」操作を行ってください。

メールマガジンを配信予約する(予定日時に配信)

配信待ちの状態で自動予約します。
運用メニュー>メールマガジン>配信予約・履歴一覧に、「状態:配信待ち」にて表示されます。
配信予定日時に達すると、メールマガジンとして配信されます。

ただし配信予定日時の設定が、クーポン利用開始日時、もしくは公開開始日時より過去(開始日時前の日時)になる場合は「状態:一時停止」にて配信予約されます。運用メニュー>メールマガジン>配信予約・履歴一覧より、手動にて配信してください。

メールマガジン配信予定日時設定

メールマガジン配信予約設定にて「メールマガジンを配信予約する(配信設定後に配信)」「メールマガジンを配信予約する(予定日時に配信)」にチェックした場合は、必須項目となります。

配信予定日時を設定します。

配信予定日設定
自動配信予約する場合の配信予定日を、クーポン利用終了日からの日数(1日~9日前まで)で指定できます。文字数:半角1~9(日前)
【例】5月31日が利用終了日の場合に、1日前と設定すると、配信日は30日となります。
配信予定時刻設定
「利用する」にチェックすると、配信予定時刻を指定できます。
時計マークを押下すると、選択可能な時刻が30分ごとに表示されます。[HH:mm]形式/8:00~23:30
配信したい日時を選択してください。手入力での変更はできません。チェックをした場合には、必須項目です。

「メールマガジンを配信予約する(予定日時に配信)」を設定した場合、無料配信通数を超える場合があります。
警告メッセージ、警告メール等の通知はありませんので、メールマガジン配信状況にご注意ください。
運用メニュー>メールマガジン>メールマガジン発行(絞り込み)-メールマガジン配信状況の当月の「残り無料配信数」、「当月超過料金」をご確認ください。

補足事項

配信予約・履歴一覧に表示されるタイミング

クーポンの利用開始日の翌日からとなります。即時に表示はされません。

配信予定日時設定の変更について

配信予約・履歴一覧に表示されたクーポンの利用期限ご案内メールには、変更内容は反映されません。表示前であれば、反映されます。
リスト化されたメールの変更は、配信予約・履歴一覧から個別に行ってください。

利用期限ご案内メールの複数配信について

1クーポンに対して、利用期限ご案内メールは1通となります。複数回配信はできません。

配信後の履歴について

配信予約・履歴一覧に表示されます。

ご注意事項

プランによってはクーポン発行機能のお申し込みが必要です。
クーポン機能を利用するには、クーポン基本設定の設定が必要です。

配信はメールマガジン機能で行います。
メールマガジン受信「否」の会員への配信については、あらかじめ設定>クーポン>クーポン基本設定-クーポンメール設定にて設定をしてください。

メールは配信される前に、該当クーポンを1枚でも利用したことのあるお客様(消費者)は配信対象外となります。

ユーザ画面での表示イメージ

関連情報

クーポン機能の利用設定を行なう画面について解説しています。
クーポンメールで利用できる置換文字と出力例
各クーポンメールにて、利用可能な置換文字の一覧と出力例をまとめています。
クーポンの種類により送信できるメールについて
発行するクーポンの種類により送信できるメールの種類や送信方法が異なります。
クーポン発行(コマースクリエイター)
クーポンの発行方法を解説しています。
クーポン付与(特定会員絞り込み)
クーポン発行する際に、特定会員に絞り込んで発行する方法を解説しています。
クーポン付与確認 (コマースクリエイター用)
特定会員に絞り込んで発行したクーポンの付与状況を確認する画面について解説しています。
クーポン発行完了(コマースクリエイター)
クーポン発行が完了すると表示する画面について解説しています。
クーポン付与CSVデータ登録 (コマースクリエイター用)
特定会員クーポンを付与する会員を一括指定する方法を解説しています。「特定会員クーポンのクーポン発行完了画面」、または「クーポン履歴一覧」から操作します。
クーポン履歴一覧(コマースクリエイター)
発行したクーポンの一覧について解説しています。「告知メール」「未利用お知らせメール」の送信も本画面から行います。
クーポン詳細(コマースクリエイター)
発行したクーポンの詳細を表示する画面について解説しています。クーポン履歴一覧画面より。クーポン名をクリックして表示します。

項目表示について

各項目は以前からのECサイト用・コマースクリエイター用・共通の3種類があります。コマースクリエイター有効(切替前)は両方の項目が表示されます。

以前からのECサイト用項目で、コマースクリエイターでは使用しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

コマースクリエイター専用ECサイト用の項目です。以前からのECサイトには影響しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

上記以外は共通で使用する項目です。(何も表示されません。)

×

店舗の状態にあわせて、下のボタンからいずれかを選択してください。

コマースクリエイター無効 コマースクリエイター有効 コマースクリエイター運用中
コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

再度選択できますので、店舗の状態がわからない方はいったん「有効」をお選びください。
詳しくはコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。