解説

リピート注文レポートに含まれるレポート一覧

レポートごとに注意が必要なデータ仕様などは以下のリンクから各レポートの詳細をご覧ください。

基本的なデータ仕様について

「リピート期間（3年）」に基づいたデータとなります。
「リピート期間（3年）」で、1回以上購入をされた顧客を対象としています。
「リピート期間（3年）」で、1回以上購入した顧客がF1、2回以上購入した顧客がF2、3回以上購入した顧客がF3、（以後続く）です。
購入時のメールアドレスが同じ場合、同一の顧客であると判定します。
会員、非会員の判定は、会員IDをもっているかどうかで行います。
カウント方法については、会員・非会員のカウントについてをご覧ください。
［レポート設定］の「表示期間」で指定できる表示期間は、「終了年月」のみ可能です。（開始年月は指定できません。）
指定された「終了年月」から「リピート期間（3年）」分さかのぼって表示されます。
レポートは、月ごとに表示します。日ごとでの表示指定はできません。

注文件数（購入回数）・金額は、定期・頒布会の各お届け回のデータを、受注データが生成されるごとにカウントします。
そのため、定期・頒布会の受注割合が高い場合には、CVRなどの数値が異常値となるケースがあります。

F1が急激に増えると、F2転換の割合は、必然的に下がる傾向にあります。

F1獲得（新規獲得）の施策を行った場合などは、パーセンテージ（割合）のみではなく、顧客数も確認するようにしましょう。

［レポート設定］の［対象顧客］で、以下のように会員・非会員別にデータを表示できます。

［レポート設定］の「表示期間」で指定した表示月に会員IDをもっているかどうか、にて行います。

＜例＞
「11月に非会員」で3回購入し、「12月1日に会員登録」した後、1回購入した場合

「11月中」のデータ、「非会員」で3回購入とカウント
「12月中」のデータ、「会員」で4回購入とカウント

※顧客は、メールアドレスで判定します。