解説

注文レポートに含まれるレポート一覧

レポートごとに注意が必要なデータ仕様などは以下のリンクから各レポートの詳細をご覧ください。

基本的なデータ仕様について

注文件数・注文金額のカウントについて

注文データについてをご覧ください。
注文件数（購入回数）・金額は、定期・頒布会の各お届け回のデータを、受注データが生成されるごとにカウントします。
そのため、定期・頒布会の受注割合が高い場合には、CVRなどの数値が異常値となるケースがあります。
「リピート期間（3年）」に基づいたデータとなります。
顧客はメールアドレスで判断します。
会員IDが同一であっても、メールアドレスを変更して注文された場合は、別の顧客（新規）と判断します。
購入時のメールアドレスが同じ場合、同一の顧客であると判定します。
（同一メールアドレスで）複数回注文した場合は、複数回カウントされます。
訪問時非会員であった顧客が、非会員のまま購入を完了し、後に会員となった場合は、「非会員の注文1」としてカウントします。
訪問時非会員であった顧客が、注文と同時に会員になった場合は、「会員の注文1」としてカウントします。
訪問時会員であった顧客が退会をした後、ゲスト状態で購入した場合「非会員の注文1」としてカウントします。
※注文時の顧客の状況（会員/非会員）によりカウントされます。（訪問時のステータスは関係ありません。）
決済方法を変更した場合、変更が注文日当日の場合は、集計に反映されます。
翌日以降の場合は、反映されません（注文時の決済にて集計されます）。

＜金額について＞

注文日以降の、受注金額の変更・キャンセルなどは含まれません。
ただし、注文日当日中に行われた金額の変更やキャンセルについては、集計に反映されます。
注文平均金額は、小数点1位を切り上げです。
注文金額は、商品価格（税込）＋オプション価格（税込）です。
※包装手数料や決済手数料、クール便手数料など「各種手数料」「送料」、クーポン・ポイント・バンドル割引・購入金額別割引などの「各種割引」は含みません。

［検索条件］項目選択時に表示されるデータについて

［検索条件］で指定できる条件のうち、顧客属性に関する情報は、注文時のデータにて表示します。
注文後に登録情報が変更された場合でも、データには反映されません。
詳しくは以下の表でご確認ください。
※「会員登録数」レポートとはカウント方法が異なりますのでご注意ください。

［検索条件］項目選択時に表示されるデータについて
デバイス	注文時点で利用していたデバイス
都道府県	注文時点のデータ
年齢	注文時点のデータ
性別	注文時点のデータ ※「未登録」とは、会員登録時に「性別」選択肢を選択しなかった会員数をカウントします。店舗様の運用で、登録項目に「性別」を使用していない場合は、全会員様が「未登録」となります。
メールマガジンの購読	注文時点のデータ
郵便DM可否	注文時点のデータ
Apple ID連携会員	注文時点の連携/未連携のデータ
Google ID連携会員	注文時点の連携/未連携のデータ
Amazon ID連携会員	注文時点の連携/未連携のデータ
LINE ID連携会員	注文時点の連携/未連携のデータ
会員登録日	注文時点のデータ
対象顧客	注文時点の顧客ステータス（会員/非会員） ※詳細な分類方法については、［対象顧客］会員・非会員・新規・リピートのカウントについてをご覧ください。
会員ステージ	注文時点の会員ステージのデータ
利用ポイント数	1回の注文時に利用したポイント数
最新購入日	顧客の最新の購入日 ※アクティブな顧客のみに絞込みたい場合に利用すると便利です。
合計注文回数	指定期間の過去3年間（リピート期間）に注文がある注文者の注文件数の合計
合計注文金額	指定期間の過去3年間（リピート期間）に注文がある注文者の注文金額の合計
注文種別	予約：商品が「予約受付中期間」に注文が行われた場合予約受付期間終了後の「通常販売開始後」に注文が行われた場合は、「通常商品」とカウント定期・頒布会：受注データが生成されると注文件数1件としてカウント（お申込みで1件ではありません。）「通常・定期販売商品」の注文データは、「通常商品」としてカウント

その他データ仕様

1日1回、夜間に前日分のデータが送られます。

会員・非会員・新規・リピートのカウントについて

［レポート設定］や［検索条件］で、以下のように会員・非会員・新規・リピート別にデータを表示できます。
※一部レポートでは選択できません。「レポート設定」項目一覧/「検索条件」項目一覧をご覧ください。

［検索条件］での絞込みは、［レポート設定］＞　対象顧客　にて分類した「会員・非会員」「新規・リピート」のデータに関して、さらに絞込みを行う操作になります。

詳しくは［検索条件］と［レポート設定］の違いと関係性についてをご覧ください。

会員・非会員を選択した場合

「会員」「非会員」の定義は以下の通りです。

会員・非会員は受注データにおける「会員IDの有無」で判断します。

会員	本ログイン状態の顧客
非会員	未ログイン状態の顧客（ゲスト）

仮ログイン状態で購入（注文）することはできないので、注文件数に「仮ログイン」顧客データは発生しません。

ログイン状態の定義については、用語集にまとめています。
仮ログインとは・本ログインとは・未ログインとは

新規・リピートを選択した場合

「新規」「リピート」の定義は以下の通りです。

顧客はメールアドレスで判断します。
会員IDが同一であっても、メールアドレスを変更して注文された場合は、別の顧客（新規）と判断します。

新規	［レポート設定］で指定した「表示期間」内に注文した顧客のうち、各注文日から過去3年間で1回のみ注文した顧客
リピート	［レポート設定］で指定した「表示期間」内に注文した顧客のうち、各注文日から過去3年間で2回以上注文した顧客

「過去3年間」について詳しくは、新規・リピート顧客の定義-注文・顧客に関するレポートの場合をご覧ください。

注文レポート（共通データ仕様）