マニュアル閲覧上の注意

店舗の状態にあわせて、上のボタンからいずれかを選択してください。表示される項目が変更されます。

コマースクリエイター未利用

以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト（ユーザー画面）で店舗を構築・運用されている場合（コマースクリエイターをご利用でない場合）はこちらを選択してください。

コマースクリエイター移行中（有効）

以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト（ユーザー画面）で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。

コマースクリエイター利用中

コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト（ユーザー画面）で店舗を新規構築・運用されている場合（以前からのユーザー画面をご利用でない場合）はこちらを選択してください。

上記のボタンは再選択できます。店舗の状態がわからない方はコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。

会員一括登録用ファイルについて

会員情報をCSV形式でアップロードして一括登録、またはダウンロードして確認できます。

＜アップロード用のファイルについて＞

アップロード用ファイルのヘッダー行を以下で取得したデータサンプルに合わせてください。
CSVファイルの1行目にはヘッダー行がとなります。

• 運用＞会員管理＞会員一括登録・取得の「 一括取得：ダウンロード」でダウンロードしたファイル
  CSVデータ（ヘッダー行）と登録済みのデータがダウンロードできます。

登録仕様

一度にアップロードできる会員数は、5000件までです。CSVファイル容量は50MBまでです。超過する場合は、複数回に分けて登録してください。

1. ファイルの文字コードはシフトJISです。
2. アップロードに使用できるのはCSV形式ファイル（カンマ区切りファイル）のみです。
3. 機種依存文字はご利用いただけません。機種依存文字は閲覧環境によって正しく表示できない可能性があります。
4. 同じCSVファイルに「n」「u」と「d」のコントロールカラムを混在させることはできません。
   会員削除の場合、登録・更新とは別にCSVファイルをご用意ください。
5. 会員一括登録のメールアドレスが「メールマガジン会員」として登録されていた場合、該当のメールアドレスは「メールマガジン会員」から削除されます。（会員と同じメールアドレスのメールマガジン会員は登録できません。）
6. 「氏名」「メールアドレス1」「都道府県」「郵便番号」「住所１」「電話番号１」「メルマガ受信可否」「パスワード」は、ECサイト（ユーザー画面）、管理画面では必須となります。
7. 都道府県は「都」「道」「府」「県」まで登録してください。（例：大阪府の場合は「大阪府」と登録してください。「大阪」はエラーとなります。）
8. futureshop omni-channelご利用の場合は、コントロールカラムに「u」を入力しての更新はできません。

会員登録ポイントを設定されている場合、新しく登録された会員は「会員登録ポイント」が付与されます。
会員登録ポイントの付与が必要ない場合、設定＞ポイント＞ポイント基本設定-会員登録ポイント設定-会員登録時付与ポイント運用＞ポイント管理＞ポイント基本設定-会員登録ポイント設定-会員登録時付与ポイントにて、会員登録ポイントを0（空欄）にしてください。

エラーログについて

一括登録用データにエラーがある場合、「下記ボタンによりエラーログをダウンロードしてください。」というメッセージとともにボタンが表示されます。「エラーログのダウンロード」ボタンを押下すると、エラーログがダウンロードされます。

会員一括登録時にエラーが発生した場合、会員IDが連番とならない場合がございます。
（例：通常はCSVファイルの並び順に、会員IDが「1」から連番にて採番されますが、例えば、エラーとなったCSVファイルに500会員のデータがある場合、次回は「501」から採番されます。）
なお、会員IDは、ECサイトには表示されません。