運用サポート(平日10:00~17:00) 06-6485-6485
コマースクリエイター未利用コマースクリエイター移行中(有効)コマースクリエイター利用中説明を表示 ▼

クーポン基本設定(コマースクリエイター)

×

マニュアル閲覧上の注意

店舗の状態にあわせて、上のボタンからいずれかを選択してください。表示される項目が変更されます。

コマースクリエイター未利用
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター移行中(有効)
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター利用中
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を新規構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

上記のボタンは再選択できます。店舗の状態がわからない方はコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。

運用メニュークーポン管理(コマースクリエイター)>クーポン基本設定(コマースクリエイター)

クーポン機能の基本設定を行ないます。

プランによってはクーポン発行機能のお申し込みが必要です。※定期・頒布会商品のお申込みでは、クーポンは利用できません。

設定項目

基本設定

利用設定

利用するにチェックすると、クーポン機能(コマースクリエイター)を利用できます。

値引き適用範囲

オプション価格を含めて値引きを適用するかどうか、構築>送料・決済設定>割引設定-割引適用範囲の設定に準じます。

クーポン付与設定

メールアドレス

特定会員向けのクーポンを発行する際に、クーポンが付与されたことを確認するための会員のメールアドレスです。
管理者の方が設定したメールアドレスにて会員登録し、ご利用ください。(すでに登録されたアドレスを指定いただいても構いません。)

確認方法について

登録したメールアドレスにて実際の店舗にログインし、「ご注文手続き」画面や「マイページ-クーポン確認」画面などを開いて確認します。

ただし確認できるのは、以下の場合のみです。

【参考】確認・修正の手順と注意事項

  1. 「公開開始日時」を確認予定日時にする
    クーポン発行時に「クーポン期間」の「公開開始日時」にて確認したい日時を入力してください。(例:すぐ確認したい場合は1、2分後など)
  2. 特定会員を指定しない
    クーポン発行完了画面が表示されたら、「管理画面より絞り込み」「CSV登録」いずれも行わないでください
    ※特定会員は手順【4】にて指定します。「利用開始日時」を経過しそうな場合には、クーポン発行完了画面は閉じないでください。一度閉じると手順【4】の段階で、指定する画面へ遷移出来なくなります。
  3. 表示・内容を確認
    本設定に登録したメールアドレスにて実際の店舗にログインし、「ご注文手続き」画面「マイページ-クーポン確認」画面を開き、発行されたことを確認します。
  4. 修正がない場合は、「管理画面より絞り込み」「CSV登録」を行う
    特定会員を指定してください。
    「公開日時」設定を変更することはできません。公開したくない場合は、クーポン履歴一覧にて「非公開」にし、希望日時に手動にて公開してください。
  5. 修正がある場合は、クーポン詳細にて修正、もしくは再度クーポンを発行しなおす
    公開済みクーポンは修正可能な範囲が限られますので、必要に応じで再発行をおすすめします。
    ※「利用開始日時」を経過すると、「管理画面より絞り込み」「CSV登録」を行えなくなりますので、再発行するか、先に手順【4】を行い特定会員を指定した後、クーポンを「非公開」にして修正を行ってください。(「公開開始日時」と「利用開始日時」が同日時設定にしている場合、「公開開始日時」のみ設定している場合も同様)

クーポン情報画面設定

表示パターン

クーポン対象商品一覧の表示項目を変更できます。全クーポンで共通の設定です。

表示パターンA
カートボタンが表示されます。商品価格などご注文に必要な情報も表示されます。
表示パターンB
お気に入りボタンと商品価格は表示されますが、カートボタンは表示されません。
表示パターンC
お気に入りボタンと商品価格は表示されますが、商品名などは表示されません。表示項目が少ない、シンプルな表示です。
表示項目 A B C
キャッチコピー -
商品画像(リンク)
商品名(リンク) -
入出荷予定日 - -
商品マーク -
バンドルマーク -
予約商品マーク -
クール便マーク -
定価 - -
販売価格
商品一覧予約商品メッセージ - -
予約販売価格
会員価格マーク
会員価格/会員ステージ価格
商品一言説明 - -
お気に入り登録/解除
予約受付期間 - -
販売期間 - -
在庫切れ僅少コメント/在庫数 - -
カートに入れるボタン - -
詳細を見る(商品詳細ページへ)ボタン - -

ご注文手続き画面設定

クーポンコード入力フォームの表示

クーポンコード入力フォームを表示するのチェックを外すと、注文手続き画面にクーポンコード入力画面を表示しません。

クーポン自動適用

自動適用するを選択すると、あらかじめ設定されたルールに従って、クーポンを適用した状態で注文手続き画面を表示します。クーポンセールを実施しているのに、お客様がクーポンを適用し忘れて注文される、クーポンが利用されないといった事態を防止できます。

クーポン自動適用は、(1) 商品に関する値引きクーポン (2)送料に関する値引き(送料無料)クーポンの順に適用します。併用可能な場合、最大でそれぞれ1枚ずつ適用します。
商品に関する値引きクーポン・送料無料クーポンそれぞれの自動適用処理(適用条件)は以下のとおりです。

商品に関する値引きクーポンの自動適用処理(適用条件)

  1. クーポンの利用終了日時の早い(現在時刻から近い)順
  2. クーポンIDの昇順

なお、以下の場合は、商品に関する値引きクーポンを適用しません。

  • ショッピングカートに入っている商品がすべてバンドル割引対象の場合
  • 商品合計金額(税込)が0円の場合

送料に関する値引き(送料無料)クーポンの自動適用処理(適用条件)

  1. クーポンの利用終了日時の早い(現在時刻から近い)順
  2. クーポンIDの昇順

なお、以下の場合は、送料に関する値引き(送料無料)クーポンを適用しません。

  1. 送料が0円の場合
  2. 構築>送料・決済設定>送料設定-基本設定にて、「ご注文時に送料を計算せず、後ほど連絡」が設定されている場合

クーポンが自動適用されない場合

次の場合は、クーポン自動適用処理は行われません。

  • 利用可能なクーポンがない場合
  • 一度「ご注文手続き」画面を表示し自動適用処理が行われた後、(別の画面を経て)再度ご注文手続き画面を再度表示した場合
  • ご注文手続き画面でクーポンの適用操作を行った後、(別の画面を経て)再度ご注文手続き画面を再度表示した場合

クーポンメール設定

配信対象制限

メルマガ受信可否が「否」の会員を除くにチェックすると、メールマガジンの購読が「否」の会員にはクーポンメールを配信しません。

ご注意事項

プランによってはクーポン発行機能のお申し込みが必要です。

クーポンの発行上限について

上限は、100クーポンです。

  • 期間が設定されている場合、「公開終了日時」前のクーポン(未利用分のみ)がカウント対象です。
  • 非公開の場合でも1クーポンとカウントします。
  • 完了クーポン、利用済みクーポンはカウントしません。

関連情報

クーポンの利用状況の、受注ステータス連動について

クーポンを利用した受注の場合、受注ステータスを変更すると、クーポンの利用状況(利用済/未利用)も連動して更新されます。
詳しくは運用>受注管理>受注一覧>受注詳細-ステータス「クーポン(コマースクリエイター)の利用状況の受注ステータス連動について」をご覧ください。

クーポン値引額0円となる場合の購入について

利用しようとしているクーポンの値引額が0円(値引適用されない)となる場合、「値引きがされないにもかかわらずクーポンが消費されてしまう」ことを防ぐため、購入エラーのメッセージが表示されます。
(バンドル商品のみ、0円商品、送料0円の購入などの場合が該当します。)

項目表示について

各項目は「以前からのECサイト用」「コマースクリエイター用」「共通」の3種類があります。「コマースクリエイター移行中(有効)」選択時は全ての項目と説明が表示されます。

・以前からのECサイト用項目(コマースクリエイターでは使用しない):右側にこちらの色の点線が表示されます。

・コマースクリエイター専用ECサイト用の項目(以前からのECサイトには影響しない):右側にこちらの色の点線が表示されます。

・上記以外は共通で使用する項目です。(何も表示されません。)

×

店舗の状態にあわせて、下のボタンからいずれかを選択してください。

コマースクリエイター未利用 コマースクリエイター移行中(有効) コマースクリエイター利用中
コマースクリエイター未利用
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター移行中(有効)
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター利用中
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を新規構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

再度選択できますので、店舗の状態がわからない方はいったん「有効」をお選びください。
詳しくはコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。