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コマースクリエイター無効コマースクリエイター有効コマースクリエイター運用中?

サンクスメール送信

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マニュアル閲覧上の注意

店舗の状態にあわせて、上のボタンからいずれかを選択してください。表示される項目が変更されます。

コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

上記のボタンは再選択できます。店舗の状態がわからない方はコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。

構築メニュー>メール設定>サンクスメールテンプレート設定で設定された内容が初期表示され、内容を変更して送信できます。

サンクスメール

サンクスメールを「自動送信」せずに個別にメールを送る場合は、「手動送信」を選択し、「メール送信」をクリックすると、メール送信画面へ移動します。

なお、「メール送信履歴」より送信した「サンクスメール」の「送信日時」「件名」「メールアドレス」が確認できます。

「サンクスメール」送信後

サンクスメールを送信済みの場合は、「送信済」と表示され、送信日時、回数が表示されます。

送信先顧客情報

購入されたお客様の情報を表示します。

顧客名
ご購入者の情報を表示します。
会員登録済みでログイン状態でご購入いただだいたお客様の場合は、「会員コード(会員NO)」「登録日時」が表示されます。
メールアドレス
送信先のメールアドレスが表示されます。
住所
ご購入者のご住所が表示されます。
電話番号
ご購入者の電話番号が表示されます。

サンクスメールの編集

From(メールアドレス)

お客様(消費者)へ送信されるサンクスメールの送信元(From)に使うメールアドレスを入力して下さい。
※お客様がサンクスメールへ返信される場合もこの設定されたメールアドレスに返信されます。

会員専用本文

ご注文者が会員で、ログインして購入された場合に送信される本文です。

注文者・お届け先情報内容

※項目名は、構築メニュー>入力項目設定>顧客登録項目設定の「項目表記名」が表示されます。

すべての情報を記載する
ご注文者/お届け先の情報には、「名前」「郵便番号」「ご住所」「Eメールアドレス」「お電話番号」「性別」「生年月日」「メールマガジンの購読の可否」「HTMLメールの可否の可否」及び、注文内容(注文詳細)を記載します。
ご注文者情報およびお届け先の個人情報は、お届けに必要な情報のみ記載する
ご注文者/お届け先の情報には、「名前」「郵便番号」「ご住所」「お電話番号」「Eメールアドレス」及び、注文内容(注文詳細)を記載します。
ご注文者情報およびお届け先の個人情報は氏名のみを記載し、住所・電話番号などは記載しない
ご注文者/お届け先の情報には、「名前」のみ。注文内容(注文詳細)を記載します。
ご注文情報は記載せず、本文のみを記載する
ご注文者/お届け先の情報、注文内容などの情報を注文確認メールには記載しません。

支払方法

支払い方法を挿入される場合は、必ず、構築メニュー>送料決済設定>決済方法設定にて、各種設定方法の設定画面から「サンクスメールに挿入する文章」を登録してください。

項目表示について

各項目は以前からのECサイト用・コマースクリエイター用・共通の3種類があります。コマースクリエイター有効(切替前)は両方の項目が表示されます。

以前からのECサイト用項目で、コマースクリエイターでは使用しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

コマースクリエイター専用ECサイト用の項目です。以前からのECサイトには影響しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

上記以外は共通で使用する項目です。(何も表示されません。)

×

店舗の状態にあわせて、下のボタンからいずれかを選択してください。

コマースクリエイター無効 コマースクリエイター有効 コマースクリエイター運用中
コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

再度選択できますので、店舗の状態がわからない方はいったん「有効」をお選びください。
詳しくはコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。