マニュアル閲覧上の注意

店舗の状態にあわせて、上のボタンからいずれかを選択してください。表示される項目が変更されます。

コマースクリエイター無効

以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト（ユーザー画面）で店舗を構築・運用されている場合（コマースクリエイターをご利用でない場合）はこちらを選択してください。

コマースクリエイター有効

以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト（ユーザー画面）で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。

コマースクリエイター運用中（切替後）

コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト（ユーザー画面）で店舗を構築・運用されている場合（以前からのユーザー画面をご利用でない場合）はこちらを選択してください。

上記のボタンは再選択できます。店舗の状態がわからない方はコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。

以下の情報を表示するためのシステムパーツです。

申込日時/申込コード

申込日時と申込コードが表示されます。

次回お届け予定日エリア

次回お届けの予定日が表示されます。

［お届けをお休みする］ボタン

設定＞購入者・会員情報＞会員設定-マイページ設定-定期・頒布会申込履歴設定-次回お届けお休み・お休みせずお届け設定構築メニュー＞定期・頒布会設定＞定期・頒布会ページ設定-アカウントサービスの設定-定期・頒布会購入履歴次回スキップ/スキップ解除設定の「利用する」にチェックしている場合に表示されます。

• ［お届けをお休みする］ボタンラベル
  コマースクリエイター＞テーマ＞ボタンの「お届けをお休みする-マイページ」を表示します。
• 「お届け予定変更期限」(2019/09/04まで)
  ボタン付近に表示されます。「お届け予定変更期限」を過ぎると［お届けをお休みする］ボタンは非表示になります。

［お届けをお休みする］ボタンを押下した場合

「お届けをお休みした注文」エリアが表示されます。
「お休みしたお届け日情報」と［お休みを取り消す］ボタン、「お届け予定変更期限」が表示されます。

• 「次回お届け予定日」
  お休みしたお届け回数の次回が表示されます。
  見出しラベルの表記については「次回お届け予定日」の表記をご覧ください。
  連続した回数をお休みすることはできませんので、［お届けをお休みする］ボタンは表示されません。
• 「お休みしたお届け日情報」
  お休みした「お届け回数」に応じて、「初回/●回目/最終回（お届け予定だった日付）」と表示されます。
• ［お休みを取り消す］ボタンラベル
  コマースクリエイター＞テーマ＞ボタンの「お休みを取り消す-マイページ」を表示します。
  押下すると、「お届けをお休みした注文」エリアは非表示となります。
  「次回お届け予定日」エリアが切替り、［お届けをお休みする］ボタンが再び表示されます。（図1に戻ります。）
• 「お届け予定変更期限」(2019/09/04まで)
  ボタン付近に表示されます。「お届け予定変更期限」を過ぎると［お休みを取り消す］ボタンは非表示になります。

ボタン押下時のメール送信について

［お届けをお休みする］ボタンを押下時

・以下の場合、お客様（消費者）にメールが送信されます。
設定＞メール＞メール設定一覧＞次回お届けお休みメール設定-利用設定-利用設定「利用する」構築メニュー＞定期・頒布会設定＞メール設定一覧＞次回お届けスキップメール-次回お届けスキップメールの設定-メール自動送信「送信する」にチェックがある場合

・以下の場合、管理者にメールが送信されます。
設定＞メール＞メール設定一覧＞次回お届けお休みメール設定-管理者あてメール設定-利用設定「利用する」構築メニュー＞定期・頒布会設定＞メール設定一覧＞次回お届けスキップメール-管理者へのメール送信-メール自動送信「送信する」にチェックがある場合

［お休みを取り消す］ボタンを押下時

・以下の場合、お客様（消費者）にメールが送信されます。
設定＞メール＞メール設定一覧＞お休み取り消しメール設定-利用設定-利用設定「利用する」構築メニュー＞定期・頒布会設定＞メール設定一覧＞次回お届けスキップ解除メール-次回お届けスキップ解除メールの設定-メール自動送信「送信する」にチェックがある場合

・以下の場合、管理者にメールが送信されます。
設定＞メール＞メール設定一覧＞お休み取り消しメール設定-管理者あてメール設定-利用設定「利用する」構築メニュー＞定期・頒布会設定＞メール設定一覧＞次回お届けスキップ解除メール-管理者へのメール送信-メール自動送信「送信する」にチェックがある場合

お届け日エリア

最大6回のお届け情報を表示します。
次回お届け日を起点として、過去のお届け分（受注データ作成済み）を2回分、次回以降のお届け情報を4回分表示します。

• 全ての受注データが作成前の表示について
  上図（上段・左）のような表示になります。
  なお例では、全3回の期限ありのコース（※）になっており、「お届けをお休みした注文」がない状態です。
• 「お届けをお休みした注文」回の表示について
  上図（上段・右）の2回目のように、ステータスに「お休み」が表示されます。
• 「受注データ作成済み」回の表示について
  上図（上段・右）の3回目のように、ステータスに「注文確定済み」と表示されます。
  受注データ作成済みの回の日付を押下すると、注文履歴詳細画面へと遷移します。
  ※ただし、以下が設定されている場合に限ります。 設定＞購入者・会員情報＞会員設定-注文履歴設定「利用する」構築メニュー＞入力項目設定＞会員機能に関する設定-注文履歴の設定「アカウントサービスから注文履歴を見られるようにする」にチェックがある場合
• お届け予定の頒布会商品について
  上図（下段）のように、各回にお届けする頒布会商品名を表示します。
• お届けサイクルの表記について
  定期商品の場合：
  設定＞定期・頒布会＞サイクル設定一覧＞定期サイクル設定構築メニュー＞定期・頒布会設定＞定期サイクル設定でのサイクル設定が表示されます。
  上図（上段・右）の例では、「お届け間隔」もしくは「お届け日選択肢」の「日付（1ヶ月に2回まで選択可能にするをチェック）」にて14日と28日を選択した場合になります。
  頒布会商品の場合：
  設定＞定期・頒布会＞サイクル設定一覧＞頒布会サイクル設定の設定が表示されます。
  上図（下段）の例では、「お届け間隔」もしくは「お届け日選択肢」の「日付（1ヶ月に2回まで選択可能にするをチェックなし）」にて14日を選択した場合になります。
• 「確定したご注文から最大6回まで表示しています。」（お届け日一覧説明メッセージ）
  コマースクリエイター＞メッセージの「定期・頒布会購入履歴詳細(定期)-定期申込履歴詳細お届け日一覧メッセージ」が表示されます。
• お届け希望時間帯
  以下の設定を行っている場合に、お客様（消費者）が「お申し込み手続き」画面にて選択した時間帯が表示されます。
  設定＞配送・送料＞配送サービス一覧＞宅配便設定（定期）＞お届け日時設定-お届け希望時間帯設定にて「通常商品と共通」を設定している場合。
• お届け希望時間帯
  以下の設定を行っている場合に、お客様（消費者）が「お申し込み手続き」画面にて選択した時間帯が表示されます。
  構築メニュー＞定期・頒布会設定＞定期・頒布会ページ設定-お届け時間帯の設定にて「お届け時間帯を指定できるよう設定する」をチェックし、時間帯を入力している場合。

お申込み明細エリア

「お申し込み手続き」画面にてお客様（消費者）が入力、または選択した内容が表示されます。

表示される項目

• お届け先氏名
  お申込み時、もしくは会員登録時に登録した氏名（フリガナ）が表示されます。
  「マイページ＞会員登録内容変更」画面にてお客様（消費者）が会員登録内容を変更する際に、同時に更新できます。
  詳しくは、設定＞定期・頒布会＞定期・頒布会基本設定-お届け先情報の変更と通知についてをご覧ください。
• お届け先住所
  お申込み時、もしくは会員登録時に登録した住所が表示されます。
  「マイページ＞会員登録内容変更」画面にてお客様（消費者）が会員登録内容を変更する際に、同時に更新できます。
  詳しくは、設定＞定期・頒布会＞定期・頒布会基本設定-お届け先情報の変更と通知についてをご覧ください。
• お届け方法
  お客様が「お申し込み手続き」画面で選択したお届け方法が表示されます。
  選択可能なお届け方法は、設定＞配送・送料＞配送サービス一覧構築メニュー＞送料・決済設定＞配送サービス設定（一覧）の各配送方法（定期）の利用設定に準じます。
• 詳細指定事項欄
  お客様（消費者）が入力されていない場合は、項目ごと非表示になります。
  なお、「お申し込み手続き」画面上での入力項目の表示は設定＞配送・送料＞配送サービス一覧＞宅配便設定（定期）＞お届け日時設定-お届け詳細指定事項欄設定-利用設定「利用する」構築メニュー＞定期・頒布会設定＞定期・頒布会ページ設定-お届け日指定ページ-詳細指定事項欄「設置する」にチェックがある場合に限ります。
• お支払い方法
  お客様が「お申し込み手続き」画面で選択したお支払い方法が表示されます。
  選択可能なお支払い方法は、設定＞決済＞決済一覧構築メニュー＞送料・決済設定＞決済方法設定（一覧）の各決済方法の利用設定に準じます。
• ［クレジットカード変更］ボタン
  設定＞購入者・会員情報＞会員設定-マイページ設定-定期・頒布会申込履歴設定-クレジットカード変更設定「利用する」構築メニュー＞定期・頒布会設定＞定期・頒布会ページ設定-アカウントサービスの設定-定期・頒布会購入履歴クレジットカード変更設定「設定する」にチェックをしている場合表示されます。
  ボタンを押下すると、「クレジットカード変更」モーダルが開き、クレジットカード情報を変更できます。

クレジットカード変更モーダルについて

現在表示されているカードの末尾4桁が表示された状態で、新たにカード情報を登録するモーダルが開きます。
変更が完了すると、変更後に受注データが作成されるすべてのお申込みに関して、決済カードが変更となります。

• 「クレジットカード変更」（見出し）
  コマースクリエイター＞メッセージの「定期・頒布会購入履歴詳細(定期)-クレジットカード変更モーダル見出し」が表示されます。
• 「セキュリティコードはクレジットカード裏面の末尾3桁（一部4桁）の数字です。 （一部のクレジットカードの場合、カード表面右上にある4桁の数字となります）」（セキュリティ―コードメッセージ）
  コマースクリエイター＞メッセージの「定期・頒布会購入履歴詳細(定期)-クレジットカード変更セキュリティコードメッセージ」が表示されます。
• ［設定］ボタン
  コマースクリエイター＞テーマ＞ボタンの「設定-注文」ボタンが表示されます。※他のモーダルと共通となります。
• ［キャンセル］ボタン
  コマースクリエイター＞テーマ＞ボタンの「キャンセル-共通」ボタンが表示されます。※他のモーダルと共通となります。

クレジットカード変更メッセージの表示について

クレジットカード（F-REGI）をご契約中に定期・頒布会機能をご利用されていた店舗様で、以下の条件を全て満たす場合にのみ表示されます。

• 新たにクレジットカード（SBPS）に切替えをされた店舗様
• 定期・頒布会商品のお届けが継続中のお客様（消費者）が、カード決済をされている

上記の店舗様では、クレジットカードの決済はF-REGIを通して行われております。
そのため、決済代行会社をSBPSに完全切替えすることができない状態となっております。
クレジットカード（SBPS）をご契約後に、お客様（消費者）にカード情報を再登録して頂くことで、決済代行はSBPSへと自動的に切り替わりますので、クレジットカード（SBPS）に完全切替えをご希望の店舗様は、本メッセージ機能やサンクスメール機能などを用いてお客様（消費者）にアナウンスの上、できるだけ早くお客様（消費者）にカード情報を再登録していただく必要があります。
なお、お客様（消費者）が複数枚カードを登録されている場合、そのカードを定期・頒布会で利用する可能性がある場合は、全カードを再登録していただくことをおすすめいたします。

本メッセージはコマースクリエイター＞メッセージの「定期・頒布会購入履歴詳細(定期)-クレジットカード変更誘導メッセージ」が表示されますので、適宜変更してご利用ください。

お申込み内容エリア

お申込み商品の詳細と注文金額が表示されます。

• 「お申込み内容（初回）」（見出し）
  次回お届け予定回が見出しとして表示されます。
  表示中の受注データが作成されると、次回のお届け予定日の表示が切り替わります。
  受注データの作成状況に従い、見出しラベルが異なります。詳細は下表をご覧ください。

  見出しラベル	表示条件
  お申込み内容（初回）	受注確定日（お申込日）から最初にお届けする回（初回）の受注データが作成されるまで
  お申込み内容（●回目）	次回お届け予定回を表示。 前回の受注データが作成完了後、●回目の受注データが作成されるまで
  お申込み内容（最終回）	期限ありコース（※）の場合、前回の受注データが作成完了後、最終回の受注データが作成されるまで

• 商品画像・商品名
  商品が削除・非公開の場合、商品画像は表示されません。
  バリエーション商品で画像の登録がある場合は、バリエーション画像を表示します。
  商品画像・商品名は、押下すると、商品詳細（定期）画面に遷移します。
  ただし、以下の場合は商品詳細（定期）画面へリンクをしません。
  ・商品が削除・非公開の場合
  ・設定＞商品・商品グループ＞商品ページ設定-利用設定-商品詳細リンク設定構築メニュー＞ページ設定＞商品ページ設定-商品ページの使用設定(コマースクリエイター)-商品詳細ページへのリンクの「商品詳細ページへのリンクを設定する」にチェックがない場合
• 商品価格・オプション価格
  次回お届け回の価格を表示します。
  運用メニュー＞商品管理＞商品情報（定期・頒布会設定）-商品価格-定期・頒布会販売価格（初回/通常回/最終回）にて設定されている価格が表示されます。
  オプション価格がある場合は、表示されます。
• 商品合計金額（税込）
  次回お届け回の合計金額を表示します。
  お届けが全て完了している場合は、最終回の金額を表示します。
  
• 送料
  設定＞配送・送料＞配送サービス一覧-（各種配送サービス（定期用））構築メニュー＞送料・決済設定＞配送サービス設定（一覧）の設定により計算されます。
  各配送設定にて「注文時に送料を計算しない（後ほど連絡する）」を設定している場合は、「後ほどご連絡いたします」と表示します。
• 手数料
  〈決済手数料〉
  設定＞決済＞決済一覧-代金引換/NP後払い-手数料設定構築メニュー＞送料・決済設定＞決済方法設定（一覧）を利用している場合に設定が表示されます。
  〈クール便手数料〉
  設定＞配送・送料＞配送サービス一覧＞宅配便設定（定期）＞クール便設定構築メニュー＞送料・決済設定＞クール便設定を利用している場合に設定が表示されます。
• 獲得ポイント
  運用メニュー＞ポイント管理＞ポイント基本設定にて、「ポイントを利用する」にチェックされている場合に、ポイント付与設定に準じてポイントが表示されます。
• 総合計（税込）
  商品合計（税込）＋送料＋手数料の合計が表示されます。
  設定＞配送・送料＞配送サービス一覧-（各種配送サービス（定期用））構築メニュー＞送料・決済設定＞配送サービス設定（一覧）の各配送設定にて「注文時に送料を計算しない（後ほど連絡する）」を設定している場合は、「後ほどご連絡いたします」と表示します。

定期申込履歴戻るボタン

押下すると、定期頒布会申込履歴一覧画面へ遷移します。