運用サポート(平日10:00~17:00) 06-6485-6485
コマースクリエイター無効コマースクリエイター有効コマースクリエイター運用中?

レコメンドデータの更新タイミングと仕組みについて

×

マニュアル閲覧上の注意

店舗の状態にあわせて、上のボタンからいずれかを選択してください。表示される項目が変更されます。

コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

上記のボタンは再選択できます。店舗の状態がわからない方はコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。

レコメンドが表示される仕組みについて

商品が閲覧・購入されると、自動出力された「行動収集履歴タグ」を経由してレコメンド用の別サーバにデータが送信・蓄積されます。
こうして蓄積されたデータを日々定期的に更新処理し、各種レコメンド商品としてフィードバックしています。

更新タイミングついて

1日2回の処理は、通常8時、19時に行われます。
更新処理は順次行われるため、処理完了までに多少の時間がかかります。

商品情報の変更、一度削除した商品情報を再登録した場合にも、1日2回の更新タイミングで反映されます。
(アイテム一括削除機能を利用した場合は、一時的にアイテムデータ収集処理が停止するため、更新が遅れます。)

項目 更新タイミング レコメンドサーバへの表示条件
商品の登録 1日2回 ・ECサイトで閲覧
futureRecommend2管理画面>アイテム管理>アイテムアップロードでの一括登録
商品名の変更 1日2回 ・ECサイトで閲覧
futureRecommend2管理画面>アイテム管理>アイテムアップロードでの一括登録
商品の削除 すぐに futureshop管理画面で操作
futureRecommend2管理画面>アイテム管理>一括削除での一括削除
商品在庫切れ 1日2回 ECサイトで閲覧
(閲覧履歴には表示される)
レコメンド(購入・閲覧) 1日2回 ECサイトで閲覧・購入
ランキング(購入・閲覧) 1日2回 ECサイトで閲覧・購入
ランキング(レコメンド経由クリック) 1日2回 ECサイトのレコメンド部分でクリック
閲覧履歴 すぐに(※1) ECサイトで閲覧
新着アイテム 1日2回 ECサイトで閲覧
パーソナライズレコメンド ユーザの閲覧・購入アイテムはすぐに追加
関連アイテムは1日2回
ユーザの閲覧・購入
レコメンド最適化設定 1日2回 futureRecommend2管理画面>設定>レコメンド>基本設定での登録
レコメンド補てん設定 1日2回 futureRecommend2管理画面>設定>レコメンド>基本設定での登録
IP除外設定 すぐに futureRecommend2管理画面>設定>レコメンド>基本設定での登録
リファラ除外設定 すぐに futureRecommend2管理画面>設定>レコメンド>基本設定での登録
レコメンド全体ルール 1日2回 futureRecommend2管理画面>設定>レコメンド>全体ルールでの登録
レコメンドアイテム別ルール 1日2回 futureRecommend2管理画面>設定>レコメンド>アイテム別ルールでの登録
ランキング全体ルール 1日2回 futureRecommend2管理画面>設定>ランキング>全体ルールでの登録
ピックアップにアイテム追加 すぐに(※2) futureRecommend2管理画面>設定>ピックアップ>基本設定での登録
ピックアップ削除 すぐに futureRecommend2管理画面>設定>ピックアップ>基本設定での登録
レコメンドメール用画像 1日2回

(※1)商品がレコメンドサーバに登録されていない(一度の閲覧されていない)場合やアイテムアップロード後は、1日2回の更新後に表示。
(※2)アイテムアップロード後は1日2回の更新後に表示。ただし、「レコメンド表示に反映する」ボタンを使用した場合は、すぐに表示可能。

「レコメンド表示に反映する」ボタン

1日2回の更新処理を待たずに、アイテム情報を反映できます。対象項目は以下の表をご覧ください。

futureRecommend2管理画面(レコメンド管理画面)>アイテム管理>アイテムアップロード画面で商品情報をアップロードする際、「レコメンド表示に反映する」ボタンを押下すると、上記(一日2回の更新)を待たずにすぐに情報が反映されます。以下の項目においてすぐにレコメンドデータが変わりますのでご活用ください。

項目名 新商品 既にレコメンドサーバ内に登録済み商品
商品自体の登録 即時に登録 -(既に登録済みのため)
商品名 即時に登録 即時に更新
商品削除 即時に削除 即時に削除
商品在庫 即時に反映 即時に反映
PV/CVレコメンド表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
PV/CVランキング表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
レコメンド経由のランキング表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
閲覧履歴の表示内容 即時に反映 即時に更新
新着アイテムの表示内容 即時に反映 即時に更新
パーソナライズレコメンドの表示内容 -(データの蓄積がないため表示されません) 即時に更新
ピックアップの表示内容 即時に反映 即時に更新
レコメンドメール用画像 即時に反映 即時に更新

futureshop管理画面の操作にて、商品を「すぐに」削除する方法

商品データ(レコメンドアイテムデータ)をすぐに削除したい場合は、以下のいずれかの方法をとってください。

[運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録]にて「商品データ一括登録」で商品を一括削除

商品一括登録用CSVファイルをコントロールカラム「d」でアップロードしますと、商品データそのものが削除されます。
ただし、一度削除されたデータは、復元できません。詳しくは運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録をご覧ください。

[運用メニュー>商品管理>商品情報「基本情報」]にて「商品URLコード」を変更

ECサイト内の商品情報にも影響が出ますのでご注意ください。また変更した商品URLコードの商品は「新着商品」とみなされます。

[運用メニュー>商品管理>商品情報―基本情報]にて「この商品を削除」

[運用メニュー>商品管理>商品情報(レコメンド2設定)「基本情報-商品基本情報編集」]にて
「行動履歴収集タグを出力する」「この商品をレコメンド商品とする」のチェックを外し登録

【注意】商品を非公開にするだけではレコメンド表示されてしまいます

[運用メニュー>商品管理>商品情報 「基本情報-商品基本情報編集」]の「商品名」欄の「ステータス―公開」のチェックを外すだけでは、レコメンドサーバ内の商品情報(レコメンドアイテムデータ)は削除されず、レコメンドに表示され続けます。
「ステータス-公開」のチェックを外す前に、必ず上記の「行動履歴収集タグを出力する」「レコメンド商品から外す」操作を行ってください。

項目表示について

各項目は以前からのECサイト用・コマースクリエイター用・共通の3種類があります。コマースクリエイター有効(切替前)は両方の項目が表示されます。

以前からのECサイト用項目で、コマースクリエイターでは使用しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

コマースクリエイター専用ECサイト用の項目です。以前からのECサイトには影響しません。(右側にこちらの色の点線が表示されます。)

上記以外は共通で使用する項目です。(何も表示されません。)

×

店舗の状態にあわせて、下のボタンからいずれかを選択してください。

コマースクリエイター無効 コマースクリエイター有効 コマースクリエイター運用中
コマースクリエイター無効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(コマースクリエイターをご利用でない場合)はこちらを選択してください。
コマースクリエイター有効
以前からの管理画面で構築し、以前からのECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用しながら、コマースクリエイター管理画面が使用できる場合はこちらを選択してください。
コマースクリエイター運用中(切替後)
コマースクリエイター管理画面で構築し、コマースクリエイター専用ECサイト(ユーザー画面)で店舗を構築・運用されている場合(以前からのユーザー画面をご利用でない場合)はこちらを選択してください。

再度選択できますので、店舗の状態がわからない方はいったん「有効」をお選びください。
詳しくはコマースクリエイターご利用状況の確認方法についてをご覧ください。