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  4. レコメンドデータの更新タイミングと仕組みについて
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レコメンドデータの更新タイミングと仕組みについて

本マニュアルは、2023.03.28までに「futureRecommend2」を申込まれた店舗様向けです。

「futureRecommend2」は2023.03.28を以って新規のお申込み受付けを停止しております。
アップグレード版「future AI Recommend」をお申込みください。

「futureRecommend2」は2023.03.28を以って新規のお申込み受付けを停止しております。アップグレード版「future AI Recommend」はコマースクリエイター利用店舗様のみご利用可能ですので、futureshopサポートまでご連絡ください。

レコメンドが表示される仕組みについて

商品が閲覧・購入されると、自動出力された「行動収集履歴タグ」を経由してレコメンド用の別サーバにデータが送信・蓄積されます。
こうして蓄積されたデータを日々定期的に更新処理し、各種レコメンド商品としてフィードバックしています。

※プレビュー画面で商品を表示した場合、「行動収集履歴タグ」は出力されません。
レコメンドエンジンへ、アイテムデータや閲覧データの送信が行われていないため、「一度も閲覧されていない商品」と同様、ECサイトに表示されません。

更新タイミングについて

1日2回の処理は、通常8時、19時に行われます。
更新処理は順次行われるため、処理完了までに多少の時間がかかります。

商品情報の変更、一度削除した商品情報を再登録した場合にも、1日2回の更新タイミングで反映されます。
※表示には、ECサイトで一度でも閲覧されている必要があります。
下表「レコメンドサーバへの表示条件」をご覧ください。

項目 更新タイミング レコメンドサーバへの表示条件
商品の登録 1日2回 ・ECサイトで閲覧
レコメンド管理画面-アイテム管理>CSVアップロードでの一括登録
商品名の変更 1日2回 ・ECサイトで閲覧
レコメンド管理画面-アイテム管理>CSVアップロードでの一括登録
価格の変更 1日2回 ・ECサイトで閲覧
レコメンド管理画面-アイテム管理>CSVアップロードでの一括登録
商品の削除 すぐに futureshop管理画面で操作
レコメンド管理画面-アイテム管理>一括非表示
商品在庫切れ 1日2回 ECサイトで閲覧
(閲覧履歴には表示される)
レコメンド(購入・閲覧) 1日2回 ECサイトで閲覧・購入
ランキング(購入・閲覧) 1日2回 ECサイトで閲覧・購入
ランキング(レコメンド経由クリック) 1日2回 ECサイトのレコメンド部分でクリック
閲覧履歴 すぐに(※1) ECサイトで閲覧
新着アイテム 1日2回 ECサイトで閲覧
パーソナライズレコメンド ユーザの閲覧・購入アイテムはすぐに追加
関連アイテムは1日2回
ユーザの閲覧・購入
レコメンド最適化設定 1日2回 レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>基本設定
レコメンド補てん設定 1日2回 レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>基本設定での登録
IP除外設定 すぐに レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>基本設定での登録
リファラ除外設定 すぐに fレコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>基本設定での登録
レコメンド全体ルール 1日2回 レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>ルール設定での登録
レコメンドアイテム別ルール 1日2回 レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>アイテム別ルール設定での登録
ランキング全体ルール 1日2回 レコメンド管理画面-表示設定(ランキング)での登録
ピックアップにアイテム追加 すぐに(※2) レコメンド管理画面-表示設定(ピックアップ)での登録
ピックアップ削除 すぐに レコメンド管理画面-表示設定(ピックアップ)での登録
レコメンドメール用画像 1日2回

(※1)商品がレコメンドサーバに登録されていない(一度も閲覧されていない)場合やアイテムアップロード後は、1日2回の更新後に表示。
(※2)アイテムアップロード後は1日2回の更新後に表示。
ただし、以下のレコメンド管理画面-アイテム管理>データ反映を行う場合には、すぐに表示可能。

レコメンド管理画面-アイテム管理>データ反映を行う場合

1日2回の更新処理を待たずに、アイテム情報を反映できます。

操作方法

  1. レコメンド管理画面-アイテム管理>CSVアップロードで商品情報をアップロード
  2. レコメンド管理画面-アイテム管理>データ反映にて、「更新」ボタンを押下

以下の項目においてすぐにレコメンドデータが変わりますのでご活用ください。

項目名 新商品 既にレコメンドサーバ内に登録済み商品
商品自体の登録 即時に登録 -(既に登録済みのため)
商品名 即時に登録 即時に更新
商品削除 即時に削除 即時に削除
商品在庫 即時に反映 即時に反映
PV/CVレコメンド表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
PV/CVランキング表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
レコメンド経由のランキング表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
閲覧履歴の表示内容 即時に反映 即時に更新
新着アイテムの表示内容 即時に反映 即時に更新
パーソナライズレコメンドの表示内容 -(データの蓄積がないため表示されません) 即時に更新
ピックアップの表示内容 即時に反映 即時に更新
レコメンドメール用画像 即時に反映 即時に更新

futureshop管理画面の操作にて、商品を「すぐに」削除する方法

商品データ(レコメンドアイテムデータ)をすぐに削除したい場合は、以下のいずれかの方法をとってください。

[運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録]にて「商品データ一括登録」で商品を一括削除

商品一括登録用CSVファイルをコントロールカラム「d」でアップロードしますと、商品データそのものが削除されます。
ただし、一度削除されたデータは、復元できません。詳しくは運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録をご覧ください。

[運用メニュー>商品管理>商品情報「基本情報」]にて「商品URLコード」を変更

ECサイト内の商品情報にも影響が出ますのでご注意ください。また変更した商品URLコードの商品は「新着商品」とみなされます。

[運用メニュー>商品管理>商品情報―基本情報]にて「この商品を削除」

[運用メニュー>商品管理>商品情報(レコメンド2設定)「基本情報-商品基本情報編集」]にて
「行動履歴収集タグを出力する」「この商品をレコメンド商品とする」のチェックを外し登録

【注意】商品を非公開にするだけではレコメンド表示されてしまいます

[運用メニュー>商品管理>商品情報 「基本情報-商品基本情報編集」]の「商品名」欄の「ステータス―公開」のチェックを外すだけでは、レコメンドサーバ内の商品情報(レコメンドアイテムデータ)は削除されず、レコメンドに表示され続けます。
「ステータス-公開」のチェックを外す前に、必ず上記の「行動履歴収集タグを出力する」「レコメンド商品から外す」操作を行ってください。