失敗しない「自社ECサイト」売上アップの施策とは
このようなお悩みをお持ちのネットショップ担当者様や、これから自社ECサイトを開設しようと考えられているEC事業者様から このような感想をいただいているセミナーを、毎月futureshopで開催しております。 今回の記事で…
セミナーレポート
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小売、売上アップ
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自社EC成功事例インタビュー
費用対効果を超えたブランディング！大人気アパレルブランドの事例ご紹介
フランシュリッペ( franche lippee )は、独創的で、着ることを楽しむことができる、個性的な洋服を提案する人気のファッションブランドです。 先日Googleショッピング広告セミナーを共催しました、株式会社フィ…
EC立ち上げ
ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法 ：その３「口コミ篇」
ネットリテラシーが全体的に高まってきた昨今、EC運営において「クチコミ情報」の数や質は消費者の購入意欲に大きく影響するようになりました。 商品購入を意思決定するとき、消費者は商品の公式サイトはもちろんのこと、SNSや掲示…
EC立ち上げ
ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法：その1「SEO篇」
今回から、ECサイト運営で押さえておくべき集客方法について、 【SEO篇】【広告篇】【口コミ篇】【Instagram篇】 この4記事を「集客の基本シリーズ」として公開していきます。 それではまず、1つ目は【SEO篇】から…
デジタルマーケティング
Instagramはかなり有効なマーケティングチャネルとなっているか？
2018年6月5日、Instagramは米国で3月から開始していたショッピング機能を日本でも開始すると発表した。 それから約半年が経過、 ECプラットフォーム各ベンダーの対応状況 EC事業者の利用状況 上記について調べて…
売上アップ
「カゴ落ち」顧客がメールで再来訪！futureCartRecovery導入店舗のリカバリー購入率は？
ここでは「カゴ落ち」施策の！futureCartRecovery導入店舗のリカバリー購入率と 効果的なメール配信タイミングをご紹介します。 商品をカートに入れたものの、決済を完了せずにECサイトから離脱してしまった。 そ…
売上アップ
ECサイトでリピーターを増やすには？訪問しやすいサイト構築の方法
ECサイト運営においては新規顧客の獲得同様、リピーターを増やすことも大切です。リピーターが獲得できれば、売り上げの向上につながるだけでなく、安定したサイト運営が可能になります。 しかし、ECサイトでリピーターを獲得するこ…
EC立ち上げ
ECサイトに載せる商品写真の撮り方とは？売り上げを伸ばすテクニック
商品写真は、ネットショップの要ともいえるものです。ユーザーは写真の情報から商品の特徴や魅力を知って興味を持ち、購入するかどうかを決めることがよくあります。 同じ商品でも写真の良し悪しによって印象が大きく変わり、売り上げに…
デジタルマーケティング
オムニチャネルで売り上げを最大化！知っておきたい成功のコツとは？
スマートフォンの普及により、顧客の購買行動に変化が生まれ、小売業ではいつでも、どこにいても買い物ができるオムニチャネル化が求められるようになりました。 しかし、オムニチャネル化といっても、ただすべてのチャネルを統合すれば…
売上アップ
レコメンドエンジンとは？ECサイトの購買率を上げるシステムの仕組み
レコメンドエンジンとは、一定のルールでユーザーにおすすめの商品やコンテンツを提示し、数多くの商品やサービスの中からお気に入りを選ぶ際の手助けをしてくれるシステムです。レコメンドエンジンによって、サイト運営側は売り上げや閲…
売上アップ
ECサイトの売り上げを向上させるキャンペーンの事例と実施前の注意点
ECサイトでセールやキャンペーンを行っているのを見かけたことがある人も多いでしょう。 キャンペーンというのは、売り上げを伸ばすことはもちろん、ショップの存在をユーザーにアピールして既存顧客の再訪問を促したり、新規顧客を獲…
EC最新情報
モバイルコマースの本格的な普及を知らせる6つの数字①
モバイルコマースの本格的な普及を知らせる6つの数字① ①データ読み取り編 ヒトテクラボでは、「未来にいけるヒトテクノロジー」をスローガンに「ヒト」と「テクノロジー」両面からEコマースの現在と未来をひも解きます。 今回のテ…
EC立ち上げ
ECサイトに欠かせないショッピングカートの選び方と進化する機能
ユーザーがネットショッピングをしたときに、注文処理や支払い処理を自動で行うのがショッピングカートです。 ショッピングカートは日々進化しており、近年はECサイトの運用に役立つ販売促進や顧客分析の機能を備えた高性能なタイプも…
売上アップ
ECサイトのリニューアルを成功させるには？売上アップを目指すコツ
近年はECサイトを新規で構築するだけではなく、過去に古いスタイルや技術で制作したECサイトをリニューアルする企業も増えています。しかし、デザインを流行に合わせて新しくした見た目だけのリニューアルでは、売り上げや流入数はそ…
売上アップ
カゴ落ち改善＆リピート率を高める自社ECの「武器」とは？
自社ECとモール ネットショップの展開形態として、 楽天、Yahoo!ショッピング、Amazon、ポンパレなど、 いわゆる「オンラインショッピングモール」と呼ばれる場所に 出店するという展開形態があります。 オンラインシ…
デジタルマーケティング
【その2:シナリオ型チャットボット】Eコマースで利用されているチャットボット（Chatbot）とは
チャットボットは、万能ではない。 まだブラウザの戻るボタンを押すのは待ってください。お願いします。 いろいろなチャットボットを見ていく中で思ったことは、得意な分野はとても得意だが、苦手な分野に関しては言葉を覚えたての子ど…
デジタルマーケティング
ホリデーシーズンの日米スマートフォン利用状況比較
アメリカでの2016年のホリデーシーズンの売上は？ 米アドビ社がアメリカでECサイトに訪問した234億人を対象に調査を行ったところ、2016年のホリデーシーズン（11/1-12/20）のスマートフォンからの購入は$16….
売上アップ
Amazon Payは自社ECサイトの救世主なのか？
モバイルコマースの本格的な普及を知らせる6つの数字① ※当コンテンツで使用しているデータは株式会社フューチャーショップ調べによるものです。 一部、Amazon Payの昔の名称「Amazonログイン&ペイメント…
デジタルマーケティング
Eコマースで利用されているチャットボット（Chatbot）とは
チャットボット（Chatbot）とは何か 最近ECでも活用方法が話題になりつつあるチャットボット。チャットと名が付くように、会話のやり取りでユーザーの目的を実現する。そして相手は人ではなく、botと呼ばれるプログラムが対…
売上アップ
スマホの検索結果で目立つ集客手段とは？
昨年2015年頃から「スマホのアクセスが増えてきた」と感じられているショップ様が多くなってきたのではないかと思います。 フューチャーショップ勉強会にご参加いただく方からの質問、お問合せもスマートフォン対策に関する内容が増…
ECノウハウ
実店舗のような「接客」をネットショップで実現する機能とは？
今回は、futureshopの機能に関する「意外な活用方法」をご紹介させていただきます。 ECサイトは、実店舗のような「接客」の実現が、 なかなか難しい部分がありますが、もし実店舗のような 「機転の利く接客」が少しでも実…
売上アップ
スマホ時代の衝動買いを促進する「Amazon Pay」とは
Amazon Payとは？！ 「Amazon Pay」を自社ECに導入すると、はじめてのお買いものの決済でも簡単に完了します。 これまで、はじめて自社ECサイトに来ていただいたお客様は、お買い物に必要な情報を入力する必要…
売上アップ
カゴ落ちの理由と原因、まとめてみました。
カゴ落ち率の世界平均は？ GoogleAnalyticsでアクセス解析をしていると、「あぁ～、けっこうカゴ落ちしちゃってるな～」と思うこともあるかもしれませんが、他のショップはどのぐらいカゴ落ちしてるんだろう？と気になっ…
ECノウハウ
カゴ落ちで1番もったいない離脱原因とは？
前回の記事では、画面レイアウトをスッキリさせることで、離脱されにくく、カゴ落ちしにくい画面構成にしていくことを考えました。 そうした、カゴ落ちしにくい画面レイアウトになったとしても、まだまだ改善の余地はあります。 買った…
ECノウハウ
カゴ落ち率を改善するシンプルな方法
前回の記事では、Amazonサイトの画面構成から、カゴ落ちさせないための工夫を分析しましたが、 今回は、具体的に独自ドメインの自社ECサイトで、カゴ落ちさせないための工夫を、どのように反映するのか？という例を見て頂ければ…
EC立ち上げ
カゴ落ち対策のポイントをAmazonのサイト構成分析から見る！
商品ページを見て、「カートに入れる」と押していただいたお客様が、購入完了までたどり着かず、途中で立ち去ってしまう「カゴ落ち」。 そのカゴ落ち率を改善する視点について、前回お伝えしましたが、「具体的にどういったポイントを見…
売上アップ
今のアクセス数で、売上を2倍にする視点
「ネットショップで売上が上がるのは、いつなのか？」 この視点から逆算すると、今の集客状況で売上をアップさせることができます。 商品ページの改善ばかり意識していませんか？ さて、改めて、「ネットショップで売上が上がるのは、…
ECノウハウ
知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編その３
書き始めると意外と続いた「クーポン活用」シリーズ。 第1回目は、下記の３つ。販売戦略、利用率アップ。 1.売りたい商品を意図的に売る 2.メールは読まれない。じゃあ確実に読まれるものは？ 3.購入単価を引き上げる 第２回…
ECノウハウ
知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編その２
前回の「知らないと損するネットショップ通販の集客方法：クーポン活用編」に続きまして、今回もさらに３つ、「クーポン」施策に関して細分化して見ていきます。 前回は、下記の３つ。販売戦略、利用率アップの視点で見ていきました。 …
ECノウハウ
実体験でわかった！実店舗とECサイトをつなぐオムニチャネル戦略の事例とポイント
スマホ市場の急拡大に伴い、「今、お得情報が欲しい！」「今、買いたい！」「今、友達に教えたい！」といった、消費者の「今」のニーズに応えることが出来る環境が整ってきた状況下で、実店舗とECサイトを融合する「オムニチャネル戦略…
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