カスタマーリングス連携オプション

データ統合（CDP）、抽出（セグメント）

ECカートや基幹システムなどと自動連携し、顧客データや購買データなどの定量 データはもちろん、アンケートデータやコールログ、店舗接客メモなどの定性 データをも蓄積、統合できます。
夜間処理を行うため、日中の抽出・分析をストレスなく実行できます。
また、統合した様々なデータをかけ合わせてデータ抽出（セグメント）を行うことが出来ます。
自由かつ高速ながら、業界特有の複雑な顧客セグメントの条件もすぐに実行出来るので、より顧客に合わせた、きめ細かな施策に繋げることができます。

分析（BI）

ECで使う分析テンプレートが揃っており、現場の担当者がすぐに様々なデータを 見ることができます。
さらに、分析結果から1人1人の顧客を深堀り出来るUIにより、顧客を理解し実感することで、次の打ち手のアイディア発想に繋げることができます。
実際の運用現場からの要望を機能化することで、"かゆい所に手が届く"機能を豊富に備えており、細やかな分析が行えます。

アクション

メールをはじめ、LINE、SMS、プッシュ通知、Web接客、アンケート作成など様々なチャネルで、顧客ごとのタイミングに応じてアプローチが行えます。
ステップ配信やシナリオ設計も柔軟に行うことができます。

カスタマーリングス

まず、「カスタマーリングス」および「カスタマーリングスオプション【futureshop連携】」をお申込みください。

※カスタマーリングスのお申込みは株式会社プラスアルファ・コンサルティング様にお問い合わせください。

株式会社プラスアルファ・コンサルティング お問い合わせ先

TEL:03-6432-4016（受付時間　09:30～18:00）

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お問い合わせフォーム

futureshop

次に、futureshopオプション「カスタマーリングス連携オプション」をお申し込みください。

※ショップをオープンされていないショップ様がオプションのみをお申込みいただくことはできません。