MENU

FutureShop2OVERSEASのトップページを見る

基本設定

FutureShop2 Overseas

レビュー機能設定

レビューの登録・変更について

管理画面からはレビューを登録できません。(他社カートからレビュー内容を移行させる機能は現在搭載されておりません。)なお、ユーザー画面(ショップ画面)から登録する場合は、「登録日付」を変更できます。

利用する

レビュー機能を利用する場合は「利用する」にチェックをして、画面下部の「登録する」を押下してください。

書き込み制限

購入した会員のみ書き込み可能

レビューの書き込みを会員のみに限定し、かつ購入した商品のみレビュー書き込みを可能にします。受注ステータスが「注文取消」「返品」になった受注は、購入とみなさず、レビューの書き込みはできません。

会員機能を利用しない場合は、レビューが書き込みできません。会員機能を利用するには、「構築メニュー>入力項目設定>会員機能に関する設定」で「会員制機能を利用する」に設定してください。

「誰でも書き込み可能」の設定から、「購入した会員のみ書き込み可能」に変更した場合、変更時点ですでに書き込みされたレビューの内、購入していない商品のレビューは編集できなくなります。

入金時点で購入完了とする

管理者が、受注の「入金ステータス」を「入金済み」にした時点でレビューの書き込みができます。同一商品を複数回購入されていた場合、「入金済み」が1つ以上存在すると、レビューが書き込みできます。 入金ステータスをもたない決済方法(オリコWebクレジット、代金引換)の場合は、注文完了時を購入完了とします。(FutureShop2の受注管理で「入金処理」が必要です。)

発送時点で購入完了とする

管理者が、受注の「発送ステータス」を「発送済み」にした時点でレビューの書き込みができます。 同一商品を複数回購入されていた場合、1つ以上発送済みステータスのものが存在すると、レビューが書き込みできます。

複数お届け機能を利用している場合、いずれかのお届け先で「発送済み」にならないとレビュー書き込みできません。 FutureShop2の「受注管理」で「発送処理」が必要です。「発送処理」をせずに「処理済」にした場合、レビューの書き込みができませんのでご注意下さい。

注文時点で購入完了とする

お客様が購入を完了させた時点で、レビューの書き込みができます。

会員であれば書き込み可能

会員であれば購入商品にかかわらず、レビューの書き込みができます。

会員機能を利用しない場合は、レビューが書き込みできません。会員機能を利用するには、「構築メニュー>入力項目設定>会員機能に関する設定」で「会員制機能を利用する」に設定してください。

レビューポイントが「即時有効」の場合、ポイントが容易に取得できます。ご注意ください。レビューの書き込みポイントは「運用メニュー>ポイント管理>ポイント基本設定」より設定ください。

誰でも書き込み可能

会員、ゲストかかわらずレビューの書き込みができます。
「会員」の場合は、マイページよりレビューの書き込み、編集ができますが、「ゲスト」の場合は、一度書き込みしたレビューは、ゲスト・管理者ともに編集できません。

承認機能

「書き込みがあった場合にはすぐに公開せず、管理者側で承認してから公開する」にチェックすると、管理者の承認後に、ショップ画面でレビューを公開することができます。

「会員」がレビューを編集した場合、レビューは非公開となり、管理者の承認が再度必要になります。
なお、レビューの編集をされた際には、「レビュー受付完了」メールが再度送信されます。

商品ページ

商品詳細ページでのレビュー表示設定

商品詳細ページで表示するレビュー数が設定できます。0から10までの数字を入力してください。
レビューは最新の書き込みから表示されます。表示件数を「0件」にした場合は、商品詳細ページではレビューが表示されません。

レビュー一覧の位置

商品詳細ページで表示するレビュー位置が設定できます。

レビュー平均評価の直下に表示
レビューの平均評価の下に続けて表示されます。
商品情報の直下に表示
商品情報の下に表示されます。

最新レビュー下部のリンクテキスト

全角100文字以内。該当の商品に関するすべてのレビューをみるためのリンクテキストの文言を設定します。「空白」で登録した場合、リンクテキストが表示されません。

商品詳細に表示されるレビューの下部に表示されます。

商品別/会員別レビュー一覧表示設定

「商品別のレビュー一覧ページ」と「会員別のレビュー一覧」の1ページに表示するレビュー数が設定できます。 1画面に、設定された表示数が表示され、それ以降は次ページに表示されます。

レビュー一覧【全件】

レビュー一覧は、店舗のレビューを一覧で全件表示する画面です。URLは「http://独自ドメイン/fs/店舗KEY/ReviewList.html」になります。

タイトル

タイトルが設定できます。下記の置換文字を使用することが出来ます。

ショップ名
$SHOP$

一覧表示設定

レビュー一覧【全件】で表示するレビューの件数です。1画面に、設定された表示数が表示され、それ以降は次ページに表示されます。

レビュー機能ログインページ(会員制機能を利用する場合のみ有効)

会員へのログイン誘導タイトル

レビューを書くをクリックされた際に表示される会員への方へログインを誘導するタイトルです。全角100文字以内で設定ください。会員機能を利用している場合のみ表示されます。

会員へのログイン説明コメント

「レビューを書く」をクリックされた際に表示される、会員への方へログイン説明コメントです。全角8000文字以内で設定ください。会員機能を利用している場合のみ表示されます。

ゲスト用レビューページの誘導タイトルヘルプ

レビューを書くをクリックされた際にゲストの方への書き込みを誘導するタイトルです。全角100文字以内で設定ください。「レビュー管理>レビュー基本設定」の書き込み制限で、「誰でも書き込み可能」に設定されている場合のみ表示されます。

ゲスト用レビューページの説明コメント 

レビューを書くをクリックされた際にゲストの方への書き込みを誘導する説明コメントです。全角8000文字以内で設定ください。「レビュー管理>レビュー基本設定」の書き込み制限で、「誰でも書き込み可能」に設定されている場合のみ表示されます。

書き込み完了ページ

書き込み完了ページコメント

レビューの書き込み完了ページ表示するコメントです。「HTMLタグを使用する」にチェックを付けると、HTMLタグを使用することができます。

置換文字が使用できます。

ショップ名を挿入したい場合
$SHOP$
お客様(消費者)のニックネームを挿入したい場合
$NICKNAME$
お客様(消費者)が記述されたレビュー対象商品名を挿入したい場合
$REVIEWGOODSNAME$
お客様(消費者)が記述されたレビュー対象商品のおすすめ度を挿入したい場合
$RECOMMENDLEVEL$
お客様(消費者)が記述されたレビュー内容を挿入したい場合
$REVIEWCOMMENT$
会員用追加メッセージ

会員の場合は追加でコメントを入力できます。「会員」の場合は、「書き込み完了ページコメント」と「会員用追加メッセージ」両方が表示されます。

置換文字が使用できます。

ショップ名を挿入したい場合
$SHOP$
お客様(消費者)のニックネームを挿入したい場合
$NICKNAME$
お客様(消費者)が記述されたレビュー対象商品名を挿入したい場合
$REVIEWGOODSNAME$
お客様(消費者)が記述されたレビュー対象商品のおすすめ度を挿入したい場合
$RECOMMENDLEVEL$
お客様(消費者)が記述されたレビュー内容を挿入したい場合
$REVIEWCOMMENT$

レビュー書き込み完了時にメール送信ができます。「構築メニュー>メール設定」のレビュー受付完了メールを設定してください。

注意事項

注意事項タイトル

「レビュー注意事項コメント」の上部に表示されるタイトルを設定できます。

注意事項コメント

レビュー書き込み画面の上部に表示される注意事項コメントです。「HTMLタグを使用する」にチェックを付けると、HTMLタグを使用することができます。

©2014 FutureShop All Rights reserved.