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LINEメッセージ設定

LINE連携オプションご利用時の説明となります。

LINEメッセージ設定とは、LINE ID連携済みの会員へ送信されるメールと同時にLINEメッセージを自動配信する機能です。
LINEメッセージを自動配信できるメールは以下です。

  • 注文確認メール
  • 予約確認メール
  • 申込確認メール(定期・頒布会販売)
  • 発送通知メール

各メールの設定にて「メール送信:送信する」にチェックがない場合は、LINEメッセージも配信されません。(LINEメッセージのみを配信することはできません。)
また、LINEメッセージにはご注文者情報やお届け先などの情報は掲載できません。

なおLINE ID連携済みの会員であれば、LINEログインではなく通常のログインでの注文でも、LINEメッセージは配信されます。

注文確認メッセージ

LINEメッセージ配信設定

「注文確認メールと同時にLINEメッセージ配信」にチェックすると、注文確認メールが送信されると同時に、LINE ID連携済みの会員のLINEアカウントへ注文確認メッセージを配信します。

メッセージタイトル

必須項目です。文字数は半角・全角にかかわらず最大400文字までです。

画像のURL

画像のURLはhttps://から記述してください。
使用できる画像の形式は「jpg」「jpeg」または「png」です。 文字数は最大半角1000文字までです。
画像のサイズは最大で縦1024ピクセル、縦横比は1:1.51となります。(LINEメッセージの仕様となります。)

タイトル

文字数は半角・全角にかかわらず最大40文字までです。

説明文

必須項目です。文字数は半角・全角にかかわらず最大160文字までです。

記載できる文字数の目安は、画像のURLおよびタイトルのいずれも指定しない場合、8行まで。
画像のURLまたはタイトルのいずれか、または両方を指定する場合、最大60文字かつ3行までです。

LINEメッセージの文字数について

LINEメッセージの表示については、お試し配信機能をご利用いただき、文字が途中で切れないか、ご確認いたけますようお願いします。
各項目の文字数はLINEメッセージの仕様に従って制限しておりますが、LINEメッセージの文字数はメッセージを受信する機種によって、変わります。 説明文は少ない文字数で簡潔に記載いただくことをおすすめします。

以下の置換文字が使用できます。

$REQNUM$
受注コード

初期値として、以下の文面が入力されています。

ご注文ありがとうございます。
ご注文コード:$REQNUM$
詳しくは注文確認メールをご確認ください。

注文確認メールは、構築メニュー>メール設定>ご注文確認メール設定にて設定できます。

※URLはボタンに設定してください。説明文に記載いただいてもリンクとして動作しません。

LINEメッセージ送信サンプル(受信機種 iPhone6sのスクリーンショット)

タイトルと画像を入力せず、説明文を3行記載した場合のLINEメッセージ

タイトルと画像を入力し、説明文を1行記載した場合のLINEメッセージ

ボタン ボタン①~ボタン④

1つ以上のボタンが必須です。

アクション
「表示する」にチェックするとLINEメッセージにボタンを表示します。
表示名
文字数は半角・全角にかかわらず最大20文字までです。
URL
リンク先のURLを入力します。文字数は最大半角1000文字までです。

注文履歴詳細へのリンク方法

置換文字$REQNUM$を利用して、注文履歴詳細画面へのリンクを作成できます。

SSLドメインが「c**.future-shop.jp」、店舗KEYが「shopkey」の場合の例

https://c**.future-shop.jp/fs/shopkey/OrderDetailForward.html?acceptNo=$REQNUM$

各店舗のURLにつきましては、構築メニュー>その他>各ページURL・タグ一覧-会員登録・アカウントページURL-注文履歴詳細にてご確認いただけます。

上記の「SSLドメイン」「店舗KEY」を変更の上、ボタンの「URL」に指定してください。LINE ID連携済み会員がスマートフォン版LINEアプリで、上記URLが指定されたボタンを押下すると、LINEアプリ内ブラウザにて、メールアドレス・パスワード入力なしで、注文履歴詳細画面が表示されます。なお、スマートフォン版LINEアプリ以外の環境では、LINEログイン画面が表示されます。

購入商品レビュー一覧へのリンク方法

購入商品レビュー一覧画面へのリンクを作成できます。

SSLドメインが「c**.future-shop.jp」、店舗KEYが「shopkey」の場合の例

https://c**.future-shop.jp/fs/shopkey/ItemReviewListForward.html

各店舗のURLにつきましては、構築メニュー>その他>各ページURL・タグ一覧-会員登録・アカウントページURL-購入商品レビュー一覧にてご確認いただけます。

上記の「SSLドメイン」「店舗KEY」を変更の上、ボタンの「URL」に指定してください。LINE ID連携済み会員がスマートフォン版LINEアプリで、上記URLが指定されたボタンを押下すると、LINEアプリ内ブラウザにて、メールアドレス・パスワード入力なしで、購入商品レビュー一覧が表示されます。なお、スマートフォン版LINEアプリ以外の環境では、LINEログイン画面が表示されます。

LINEメッセージから電話を掛ける方法

「tel:」に続いて電話番号(市外局番から・ハイフンなし)を入力すると、LINEメッセージのボタン押下で電話を掛けられます。

テストメッセージ配信

「お試し配信する」ボタンを押下すると、運用メニュー>LINEメッセ―ジ>LINE基本設定-LINEテスト配信設定 テスト配信先の会員メールアドレスに登録されたLINEアカウントに設定したメッセージがテスト配信されます。

LINEメッセージの受信について

LINEメッセージは、LINE ID連携済み会員の「メールマガジン受信可否」設定にかかわらず送信されます。通常配信されるLINEメッセージと同様に、会員がLINEメッセージを受信したくない場合は、LINEアプリ上で「ブロック」していただくことになります。

予約確認メッセージ

LINEメッセージ通知

「予約確認メールと同時にLINEメッセージ配信」にチェックすると、予約販売で、予約確認メールが送信されると同時に、LINE ID連携済みの会員のLINEアカウントへ予約確認メッセージを配信します。

説明文

初期値として、以下の文面が入力されています。

ご予約ありがとうございます。
ご注文コード:$REQNUM$
詳しくは予約確認メールをご確認ください。

予約確認メールは、構築メニュー>メール設定>ご予約確認メール設定にて設定できます。

各項目の文字数、利用方法については、注文確認メッセージ」をご参照ください。

申込確認メッセージ

LINEメッセージ通知

「申込確認メールと同時にLINEメッセージ配信」にチェックすると、定期・頒布会販売で、申込確認メールが送信されると同時に、LINE ID連携済みの会員のLINEアカウントへ申込確認メッセージを配信します。

説明文

初期値として、以下の文面が入力されています。

お申込みありがとうございます。
申込コード:$ENTRYNUM$
詳しくは申込確認メールをご確認ください。

以下の置換文字が使用できます。

$ENTRYNUM$
申込コード

申込確認メールは、構築メニュー>定期・頒布会設定>定期・頒布会申込受付メール設定にて設定できます。

ボタン

置換文字$ENTRYNUM$を利用して、購入履歴詳細(定期・頒布会)画面へのリンクを作成できます。

SSLドメインが「c**.future-shop.jp」、店舗KEYが「shopkey」の場合の例

https://c**.future-shop.jp/fs/shopkey/FixedPeriodHistoryDetailForward.html?fixedPeriodNo=$ENTRYNUM

各店舗のURLにつきましては、構築メニュー>その他>各ページURL・タグ一覧-会員登録・アカウントページURL-購入履歴詳細(定期・頒布会)にてご確認いただけます。

上記の「SSLドメイン」「店舗KEY」を変更の上、ボタンの「URL」に指定してください。LINE ID連携済み会員がスマートフォン版LINEアプリで、上記URLが指定されたボタンを押下すると、LINEアプリ内ブラウザにて、メールアドレス・パスワード入力なしで、購入履歴詳細(定期・頒布会)画面が表示されます。なお、スマートフォン版LINEアプリ以外の環境では、LINEログイン画面が表示されます。

各項目の文字数、利用方法については、「注文確認メッセージ」をご参照ください。

発送通知メッセージ

LINEメッセージ通知

「発送通知メールと同時にLINEメッセージ配信」にチェックすると、発送通知メールが送信されると同時に、LINE ID連携済みの会員のLINEアカウントへ発送通知メッセージを配信します。
自動送信、手動送信にかかわらず、発送通知メッセージが送信されれば同時にLINEメッセージを配信します。
発送通知メールを複数回配信すると、合わせてLINEメッセージも都度配信されます。(複数のお届け先がある受注や、お届け先分割機能により複数配送する場合はご注意ください。)

発送通知メールは、構築メニュー>メール設定>発送通知メールにて設定できます。

注文履歴詳細に送り状番号と到着予定を表示

送り状番号・到着予定を注文履歴に表示できます。構築メニュー>入力項目設定>会員機能に関する設定-アカウントサービスの設定にて表示設定してください。
運用メニュー>受注管理>お届け先情報編集-送付情報編集にて、送り状番号と到着予定を登録すれば、注文履歴詳細のご注文明細に「送り状番号」と「到着予定」を表示できます。

各項目の文字数、利用方法については、「注文確認メッセージ」をご参照ください。

発送通知LINEメッセージの例

関連情報

関連する機能

LINE ID連携によって、以下の機能がご利用いただけます。

LINEメッセージ配信
LINE ID連携会員に向けて、LINEメッセージが配信できます。
運用メニュー>LINEメッセージ>LINEメッセージ配信(絞り込み)
LINEメッセージ配信(配信アドレスCSVデータ一括登録)
LINEメッセージ配信用ファイル(CSV形式ファイル)を利用して、LINEメッセージを配信できます。
運用メニュー>LINEメッセージ>配信アドレスCSVデータ一括登録
会員検索
LINE ID連携済みかどうか(連携済み・未連携)、またはLINE ID連携日を条件に会員を検索できます。
運用メニュー>会員管理>会員検索
LINE ID連携ポイント付与
LINE ID連携した会員にLINE ID連携ポイントを付与できます。
運用メニュー>ポイント管理>ポイント基本設定
特別ポイント付与
特別ポイントの付与対象会員の検索条件に、LINE ID連携済みかどうか(連携済み・未連携)、またはLINE ID連携日を指定できます。
運用メニュー>ポイント管理>特別ポイント付与
特別ポイントを付与したことをお知らせするLINEメッセージを配信できます。
運用メニュー>ポイント管理>特別ポイント履歴
特定会員クーポン付与
特定会員クーポンの付与対象とする会員の検索条件に、LINE ID連携済みかどうか(連携済み・未連携)、またはLINE ID連携日を指定できます。
運用メニュー>クーポン管理>クーポン付与(特定会員絞り込み)
クーポン告知・クーポン未利用お知らせをLINEメッセージで配信できます。
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧
メールマガジン発行
LINE ID連携済みかどうか(連携済み・未連携)、またはLINE ID連携日を条件に会員を検索し、メールマガジンを配信できます。
運用メニュー>メールマガジン>メールマガジン発行(絞り込み)
運用メニュー>デコメールマガジン>デコメールマガジン発行(絞り込み)
LINE連携済会員登録数の確認
LINE ID連携済み会員数を確認できます。
管理TOP>管理トップ>店舗状況-顧客管理状況 に「LINE連携済会員登録数」として表示されます。
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