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受注一覧・管理(通常処理中/未発送)

現在の未発送件数の表示と未発送一覧です。一昨年以前の受注履歴は、自動的に削除されますのでご了承ください。

「受注コード」をクリックすると、受注詳細画面へ移動します。受注ごとにメール送信する場合は、受注詳細よりメール送信を選択してください。

発送通知メール(自動送信)のメールの内容は、メール設定の発送通知メールで設定できます。

未発送一覧

「通常処理中/未発送」表示では、受注のステータスが「通常処理中」で「未発送」の注文のみを表示しています。

決済種別

「通常処理中/未発送」の中から、さらに決済方法による絞り込みをする場合は、表示したい決済方法にチェックを入れ、「検索する」をクリックしてください。

入金状況

入金状況(ステータス)「入金済み」「未入金」のいずれかを指定して、受注データを検索します。

送り状番号

送り状番号登録済みの受注データを検索する場合、チェックします。

受注情報の操作について

検索結果をダウンロード

検索された受注データを下記のデータ形式でダウンロードできます。
ダウンロード形式を選択し、「検索結果をダウンロード」を押下してください。

>>受注データ/送り状データの仕様について(PDF)

頑張れ♪店長! 形式
下記の受注管理ソフトと連携できます!
頑張れ♪店長!※頑張れ♪店長!はカスタマイズが必要です。
マイティ通販形式
下記の受注管理ソフトと連携できます!
マイティ通信販売
FutureShop2形式(すべての受注情報)
FutureShopで管理する受注情報すべてがダウンロードできます。
e飛伝形式
佐川急便の「e飛伝」用のCSVデータのダウンロードができます。
B2形式(Ver.6)
ヤマト運輸の「B2」用のCSVデータのダウンロードができます。
ゆうパックプリントR形式
日本郵便の「ゆうパックプリントR」用のCSVデータのダウンロードができます。
NP後払い 形式
「NP後払い指定形式」のCSVデータのダウンロードができます。
メールマガジン配信用ファイル
メールマガジン配信用に購入者のメールアドレスをCSVデータでダウンロードできます。
モバイルメールマガジン配信用ファイル
モバイルメールマガジン配信用に購入者のモバイルメールアドレスをCSVデータでダウンロードできます。
よくあるご質問

送り状発行ソフトに配達時間帯が反映されない

発送ステータスの変更

表示される「未発送一覧」の中から「発送済」にステータス変更をする場合、この一覧画面より発送ステータスを一括で変更できます。 ステータス変更を行う、受注の左端にあるチェックボックスにチェックをいれ、「注文を発送済みにする」ボタンをクリックしてください。

ステータス変更時に、「発送通知メール」を同時に送信する場合

「注文を発送済みにする」ボタンをの下にある「発送通知メール(自動送信)する」にチェックをいれた後、「注文を発送済みにする」をクリックしてください。
※発送通知メールは、「メール設定」の中にある「発送通知メール」で設定されたメールを送信します。
この「発送通知メール」の設定で「送信する」のチェックが入っていない場合は、送信されません。

ステータスを「処理済み」にする

「注文を発送済みにする」チェックと同時に、このチェックボックスをチェックすることにより、受注ステータスを「処理済み」にできます。

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検索結果一覧

受注コード

注文が完了した際に、FutureShopから自動的に発行される注文番号(コード)が表示されます。
※「ステータス」をクリックすると並び替えができます。

複数お届け先

複数お届け機能を利用している場合、お客様が複数のお届け先を指定された場合には「詳細」というアンカーが表示されます。
「詳細」をクリックするとそのお届け内容がポップアップで確認できます。

受注経路

どのショップからの注文が表示されます。

PC
PC用ショップからの注文
MB
モバイルショップからの注文
SP
スマートフォンからの注文

受注日時

注文が完了した際の日時が表示されます。
※「受付日時」をクリックすると並び替えができます。

顧客名

注文をされた方(お申込者のお名前)が表示されます。
※「受付日時」をクリックすると並び替えができます。

発送入金

「発送」「入金」のステータス状況が表示されます。

発送について
「発送済」「未発送」
入金について
「入金済」「未入金」

ステータス

FutureShopの受注ステータスが表示されます。
「保留」「注文取消」「返品」「未回収」「データを削除」「処理済」のいずれかが表示されます。
※「ステータス」をクリックすると並び替えができます。

決済方法

お客様が選択された、決済方法が決済表記名称で表示されます。

お届け先

お届け先を「都道府県」別で表示されます。 ※「お届け先」をクリックすると並び替えができます。

お届け希望日

入力項目設定>お届け日時の設定で「お届け日の指定」を設定し、お客様が「お届け日」を指定された場合にのみ「お届け希望日」が表示されます。
※「お届け希望日」をクリックすると並び替えができます。

ご請求額(¥)

ご請求額が表示されます。

ポイント利用金額(¥)

購入時に利用(使用)されたポイント金額

付与ポイントステータス(ポイント)

購入時に付与されたポイント数

入金日

「入金日」が設定されている場合に、日時を表示します。

発送日

「発送処理日」が設定されている場合に、日時を表示します。

入金確認メール

入金確認メールを送った場合にのみ、その日時が表示されます。
※入金確認メールを何度か送信した場合は、最後に送信された日時が表示されます。

発送通知メール

発送通知メールを送った場合にのみ、その日時が表示されます。
※発送通知メールを何度か送信した場合は、最後に送信された日時が表示されます。

サンクスメール

サンクスメールを送った場合にのみ、「詳細」リンクが表示されます。
「送信日」「件名」「送信先メールアドレス」をポップアップで表示します。

参考資料

受注管理のよくあるご質問(虎の巻)もご覧ください。

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